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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Bird
Note
(73)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur BirdSendbird
Note
(124)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 10000 Conversation based pricing
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Sendbird excelle en Qualité du Support avec un score de 9,3, tandis que Bird est en deçà avec un score de 7,8. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Sendbird est réactive et compétente, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les critiques mentionnent que Sendbird offre une Facilité d'Intégration supérieure avec un score de 8,8 par rapport à celui de Bird de 7,6. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'API de Sendbird est simple et bien documentée, facilitant une intégration plus fluide dans les systèmes existants.
- Les utilisateurs disent que Sendbird brille en Sécurité des Données, avec un score de 9,4, tandis que le score de Bird de 7,8 suscite des inquiétudes. Les critiques soulignent que Sendbird offre des fonctionnalités de sécurité robustes, essentielles pour les entreprises manipulant des informations sensibles.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités de Personnalisation des Campagnes de Sendbird, avec un score de 8,5, permettent des efforts marketing plus adaptés par rapport aux offres de Bird. Les utilisateurs mentionnent que les outils de Sendbird leur permettent de créer des campagnes hautement personnalisées qui résonnent avec leur audience.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la Vitesse d'Appel API de Sendbird de 8,9, qui est plus rapide que celle de Bird de 8,0. Les critiques mentionnent que cette vitesse est essentielle pour les applications en temps réel, améliorant considérablement l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que les capacités de IA Générative de Sendbird, en particulier dans la Génération de Texte IA et la Résumé de Texte IA, sont plus avancées que celles de Bird, qui obtient un score inférieur dans ces domaines. Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'IA de Sendbird aident à rationaliser la création de contenu et à améliorer l'engagement.
Bird vs Sendbird
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sendbird plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sendbird dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sendbird répond mieux aux besoins de leur entreprise que Bird.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendbird est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendbird à Bird.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bird
Aucun tarif disponibleSendbird
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Élevez votre expérience client et allégez la charge de travail des agents humains avec le service client IA. Obtenez le plus de valeur de votre investissement avec :
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- Services professionnels sur mesure
- Équipe dédiée au déploiement avancé
Essai gratuit
Bird
Essai gratuit disponible
Sendbird
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
60
9.1
102
Facilité d’utilisation
8.2
61
9.2
106
Facilité d’installation
8.0
48
9.0
92
Facilité d’administration
8.2
46
9.1
58
Qualité du service client
7.4
57
9.2
102
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.6
45
9.1
57
Orientation du produit (% positif)
8.1
55
9.1
104
Fonctionnalités
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
6.1
15
8.6
70
Fonctionnalité
6.6
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
6.7
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
68
7.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
64
Soutien
5.4
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
67
Fonction non disponible
8.1
65
4.8
14
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
13
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BirdetSendbird est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
Sendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetNotification PushetPlateformes de botsetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sendbird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.5%
Logiciels informatiques
14.5%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.2%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.8%
Services financiers
5.8%
Autre
52.2%
Logiciels informatiques
13.9%
Santé, bien-être et forme physique
11.3%
Immobilier
6.1%
Aliments et boissons
6.1%
Services aux consommateurs
6.1%
Autre
56.5%
Meilleures alternatives
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