Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer Kapture CXetZendesk for Customer Service 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Helpjuice
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Ada
Visiter le site web
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
ServiceNow Customer Service Management
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.4% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Users Par mois
$19.00 1 user per month billed annually
Kapture CX
Note
(346)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (58.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Zendesk for Customer Service
Note
(6,662)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 7Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Kapture CX excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,3 par rapport au 8,6 de Zendesk Support Suite. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Kapture permet une intégration plus rapide et moins de temps de formation pour le nouveau personnel.
- Les critiques mentionnent que Kapture CX surpasse Zendesk en expérience utilisateur de réponse aux tickets, avec un score de 9,1 contre 8,7 pour Zendesk. Les utilisateurs apprécient le processus de ticketing simplifié de Kapture, qui, selon eux, conduit à des résolutions plus rapides et à une satisfaction client améliorée.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de workflow de Kapture CX, avec un score de 8,8 par rapport au 8,5 de Zendesk. Les critiques disent que les fonctionnalités d'automatisation de Kapture, telles que le routage automatique des tickets, améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Kapture CX a une meilleure qualité de support, avec un score de 8,9 contre 8,4 pour Zendesk. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Kapture est plus réactive et utile, fournissant une assistance en temps opportun lorsque des problèmes surviennent.
- Les critiques mentionnent que Kapture CX brille dans les options de personnalisation, avec un score de 9,1 par rapport au 8,1 de Zendesk. Les utilisateurs apprécient la flexibilité pour adapter le logiciel à leurs besoins commerciaux spécifiques, ce qui, selon eux, améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs disent que le score de performance et de fiabilité de Kapture CX de 9,1 dépasse celui de Zendesk de 8,6. Les critiques rapportent moins d'incidents de temps d'arrêt et des temps de chargement plus rapides avec Kapture, ce qu'ils jugent crucial pour maintenir l'engagement client.
Kapture CX vs Zendesk for Customer Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Kapture CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Kapture CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Kapture CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk for Customer Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kapture CX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kapture CX à Zendesk for Customer Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Kapture CX
ENTERPRISE
Nous contacter
1 Users Par mois
Comprend toutes les fonctionnalités de la version Professionnelle, plus...
- Système de billetterie
- Omnicanal - Texte, Appel, Email, Réseaux sociaux, Kiosques, Applications mobiles, Site web
- 1000+ Intégrations API
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Support client intégré
- Email et réseaux sociaux
- Widget web et SDK mobile
- Règles commerciales prédéfinies
Essai gratuit
Kapture CX
Aucune information sur l'essai disponibleZendesk for Customer Service
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
298
8.6
5,118
Facilité d’utilisation
9.2
298
8.6
5,162
Facilité d’installation
9.2
251
8.0
3,186
Facilité d’administration
8.9
109
8.2
3,073
Qualité du service client
8.8
296
8.4
4,796
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
110
8.4
2,999
Orientation du produit (% positif)
9.5
271
8.0
4,771
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.0
105
8.8
2552
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
104
8.7
2567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
101
8.5
2492
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
98
8.4
2337
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
99
8.2
1921
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
98
8.4
2398
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
98
8.6
2386
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
99
8.3
1853
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.4
78
7.6
384
8.4
78
7.6
385
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
41
7.8
245
8.0
41
7.9
245
8.5
41
8.0
246
Canaux de communication
9.0
96
8.5
2060
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
97
8.8
2310
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
93
8.4
1724
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
95
8.0
1428
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
92
8.0
1313
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.5
91
7.8
1387
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
118
8.0
1777
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
99
8.3
1947
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
101
8.2
1739
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
99
7.9
2339
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
96
8.0
2407
|
Fonctionnalité vérifiée
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
36
Pas assez de données
Administration
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.1
28
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
conformité
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
8.7
26
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.4
85
Pas assez de données
Canaux
9.0
75
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
Conception
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.5
73
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
37
Pas assez de données disponibles
7.5
37
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
8.7
72
8.3
667
8.7
71
8.3
663
9.0
71
8.4
632
Rapports
8.7
73
8.3
590
8.4
72
7.9
563
8.7
73
8.2
644
IA générative
7.3
33
7.3
179
7.8
33
7.2
178
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
405
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.5
324
Pas assez de données disponibles
8.3
324
Pas assez de données disponibles
8.4
311
Pas assez de données disponibles
8.4
304
Pas assez de données disponibles
8.5
315
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
344
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.8
264
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.2
293
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
83
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.6
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Réponses
9.0
35
8.1
468
8.9
35
8.1
465
8.9
35
8.3
449
9.0
35
8.1
448
9.0
34
8.2
356
Plate-forme
8.6
33
8.6
471
9.1
33
8.3
468
8.7
33
8.3
463
8.8
33
8.2
464
8.8
34
Fonction non disponible
8.9
35
Fonction non disponible
9.0
33
8.4
454
IA générative
8.8
14
8.2
113
7.9
13
8.2
112
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.2
7
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.6
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
6.4
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
7.9
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.3
42
8.1
859
8.2
42
8.3
716
8.1
41
8.2
684
8.0
41
8.2
749
Automatisation du support
8.0
40
8.2
714
8.4
41
8.3
757
7.9
41
8.4
711
8.3
41
8.1
788
IA générative
8.0
23
7.8
204
7.5
22
7.8
203
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.5
101
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.3
111
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
102
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.1
82
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.1
84
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.1
84
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
7.7
82
Pas assez de données disponibles
7.7
84
IA générative
8.3
6
Fonction non disponible
7.5
6
7.9
207
6.4
6
Fonction non disponible
Communication
9.9
27
8.6
950
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
28
8.5
964
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
28
8.1
720
9.3
27
8.5
737
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
25
8.0
520
Usage interne
8.7
118
8.0
1777
|
Fonctionnalité vérifiée
9.9
27
8.5
849
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
28
8.1
650
9.4
26
8.5
898
9.9
28
8.6
824
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
27
8.3
848
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.6
48
Fonction non disponible
Expérience libre-service
8.9
65
8.5
1499
8.5
63
8.5
1436
8.5
61
8.0
1024
8.3
60
7.7
648
8.7
62
8.0
780
Plateforme libre-service
8.6
62
8.2
828
8.6
59
8.2
841
8.5
60
7.7
658
8.7
58
8.2
806
IA agentique - Libre-service client
8.7
20
8.3
63
8.6
20
8.3
63
8.8
20
8.2
64
8.8
20
8.7
63
8.3
20
8.6
61
8.3
20
8.2
63
8.5
20
8.1
63
IA générative
8.7
39
7.4
77
8.7
39
7.5
78
Processus
Fonction non disponible
8.4
564
8.8
51
9.1
741
8.4
48
8.9
689
Canaux
9.0
51
9.0
740
8.8
52
8.4
586
8.4
47
8.7
563
8.9
47
8.2
485
9.0
47
8.3
421
Insight
8.6
50
8.2
539
8.6
51
8.3
648
8.5
45
8.5
562
8.9
49
8.7
666
IA générative
7.5
6
7.8
67
7.2
6
7.7
66
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
20
Pas assez de données
IA générative
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Au travail
9.4
13
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Après l’emploi
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
9.2
30
8.4
70
8.8
31
8.2
71
8.4
30
8.3
71
8.3
31
8.3
69
8.3
31
8.3
70
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.8
31
8.2
70
8.2
31
8.4
70
8.8
30
8.4
70
8.6
30
8.5
70
Automatisation
8.8
31
8.6
70
8.6
31
8.6
71
8.9
31
8.0
70
Autonomie
8.6
31
8.2
70
8.5
31
8.4
69
8.7
31
8.4
70
8.9
31
8.3
71
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Kapture CXetZendesk for Customer Service est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetSupport conversationneletGestion des plaintesetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IA
Catégories uniques
Zendesk for Customer Service est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvreetPlateformes de commerce conversationneletBoîte de réception partagéeetAutomatisation du service clientetNotification proactive
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Kapture CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zendesk for Customer Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services aux consommateurs
14.3%
Pharmaceuticals
7.6%
Santé, bien-être et forme physique
7.0%
Logiciels informatiques
7.0%
Télécommunications
6.0%
Autre
58.1%
Logiciels informatiques
14.1%
Technologies et services d’information
12.8%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.8%
Services aux consommateurs
4.4%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le CRM et quelles sont ses fonctions ?
3 commentaires
PC
CRM signifie Gestion de la Relation Client et est un système logiciel qui aide les propriétaires d'entreprise à suivre facilement toutes les communications...Lire la suite
Puis-je personnaliser mon interface sur cette plateforme ?
1 commentaire
KC
Bonjour Lowin,
Merci pour votre demande. Vous pouvez configurer et personnaliser la plateforme, mais vous ne pouvez pas personnaliser l'interface...Lire la suite
Veuillez rendre l'interface utilisateur un peu plus attrayante.
1 commentaire
EN
C'est un support qu'on utlise pour mettre en valeur l'objet attrayant, ça peut être le maquillage pour une personne, ça peut être une ceinture pour un chien...Lire la suite
Is zendesk any good?
8 commentaires
AM
Pour les équipes de support, Zendesk Support est fantastique et fera tout ce que vous voulez qu'il fasse. Zendesk Support ne peut pas être facilement adapté...Lire la suite
Is there a free version of Zendesk?
7 commentaires
AG
Zendesk Support Suite offre un essai gratuit de 14 jours.Lire la suite
Qu'est-ce que Zendesk Support Suite ?
4 commentaires
VC
Zendesk Suite est la collection de produits et de capacités Zendesk qui vous fournit les outils nécessaires pour créer une solution de support omnicanal...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
