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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.5% des avis)
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$120 Per month
Insider One
Note
(1,265)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Note
(563)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$120 Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Insider One excelle dans le support utilisateur, avec de nombreux utilisateurs louant la réactivité du support technique et l'accompagnement continu fourni par les gestionnaires de compte. Ce niveau de support semble améliorer significativement l'expérience utilisateur par rapport à Twilio Segment, qui a reçu des retours mitigés concernant la qualité de son support.
- Les utilisateurs disent qu'Insider One offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, notamment dans les capacités de personnalisation. Les critiques soulignent sa capacité à adapter les expériences pour différents segments de clients, tels que les nouveaux visiteurs et les clients fidèles, ce qui va au-delà de ce que Twilio Segment propose.
- Selon les avis vérifiés, Twilio Segment est reconnu pour son processus d'installation simple, les utilisateurs trouvant facile de connecter diverses plateformes sans avoir besoin de ressources d'ingénierie étendues. Cela contraste avec Insider One, où certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'une mise en œuvre encore plus simplifiée.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées d'Insider One, telles que les outils pilotés par l'IA pour le suivi des prospects et les conversations prêtes à la transaction, améliorent considérablement sa proposition de valeur. En comparaison, bien que Twilio Segment soit efficace pour le suivi des analyses de données, il manque le même niveau de fonctionnalités innovantes que les utilisateurs trouvent dans Insider One.
- Les critiques de G2 soulignent qu'Insider One reçoit constamment des notes plus élevées pour la satisfaction globale et la convivialité, les utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Twilio Segment, bien qu'encore bien noté, n'atteint pas le même niveau de satisfaction utilisateur, notamment dans des domaines comme la facilité d'administration.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes servent bien le marché intermédiaire, mais le score G2 plus élevé d'Insider One reflète une performance globale plus forte et une satisfaction utilisateur accrue. Cela est soutenu par un nombre significativement plus important de critiques récentes, indiquant qu'Insider One résonne actuellement plus positivement avec sa base d'utilisateurs.
Insider One vs Twilio Segment
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Insider One plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider One dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Insider One répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Segment.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider One est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider One à Twilio Segment.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Insider One
Aucun tarif disponibleTwilio Segment
Team
$120
Per month
- La base comprend 10 000 MTU
- Sources illimitées
- Destinations illimitées
Essai gratuit
Insider One
Essai gratuit disponible
Twilio Segment
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
1,143
8.9
427
Facilité d’utilisation
9.4
1,155
8.7
429
Facilité d’installation
9.0
613
8.5
245
Facilité d’administration
9.1
313
8.9
237
Qualité du service client
9.6
1,140
8.6
367
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
314
8.8
225
Orientation du produit (% positif)
9.8
1,097
8.3
387
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
9.4
633
Pas assez de données
Marketing par courriel
9.6
513
Pas assez de données disponibles
9.6
492
Pas assez de données disponibles
9.6
495
Pas assez de données disponibles
9.6
436
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
532
Pas assez de données disponibles
9.6
547
Pas assez de données disponibles
9.5
536
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
9.5
506
Pas assez de données disponibles
9.5
504
Pas assez de données disponibles
9.6
551
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
483
Pas assez de données disponibles
9.5
448
Pas assez de données disponibles
9.5
487
Pas assez de données disponibles
9.5
471
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
442
Pas assez de données disponibles
9.4
453
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
9.4
533
Pas assez de données disponibles
9.4
528
Pas assez de données disponibles
9.4
522
Pas assez de données disponibles
9.4
519
Pas assez de données disponibles
9.1
422
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.5
530
Pas assez de données disponibles
9.5
278
Pas assez de données disponibles
9.6
508
Pas assez de données disponibles
9.5
445
Pas assez de données disponibles
9.4
450
Pas assez de données disponibles
9.5
491
Pas assez de données disponibles
9.4
431
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.4
500
Pas assez de données disponibles
9.4
500
Pas assez de données disponibles
9.4
461
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
9.4
669
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
9.5
582
Pas assez de données disponibles
9.6
601
Pas assez de données disponibles
9.5
545
Pas assez de données disponibles
Modèles
9.5
561
Pas assez de données disponibles
9.5
605
Pas assez de données disponibles
9.6
598
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.6
590
Pas assez de données disponibles
9.5
577
Pas assez de données disponibles
9.6
587
Pas assez de données disponibles
9.4
521
Pas assez de données disponibles
9.5
571
Pas assez de données disponibles
9.6
573
Pas assez de données disponibles
9.6
598
Pas assez de données disponibles
9.6
586
Pas assez de données disponibles
Multicanal
9.6
590
Pas assez de données disponibles
9.5
526
Pas assez de données disponibles
9.6
588
Pas assez de données disponibles
Administration
9.6
582
Pas assez de données disponibles
9.4
601
Pas assez de données disponibles
9.5
577
Pas assez de données disponibles
9.4
579
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
115
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.0
85
management
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
8.1
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
conformité
Pas assez de données disponibles
8.9
96
Pas assez de données disponibles
8.7
80
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Pas assez de données disponibles
8.7
83
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
9.1
98
Pas assez de données disponibles
9.3
98
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
53
Pas assez de données disponibles
8.7
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
641
Pas assez de données
Segmentation
9.7
602
Pas assez de données disponibles
9.6
582
Pas assez de données disponibles
Ciblage
9.6
595
Pas assez de données disponibles
9.6
565
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
9.5
503
Pas assez de données disponibles
9.5
500
Pas assez de données disponibles
9.7
554
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
9.6
540
Pas assez de données disponibles
9.6
518
Pas assez de données disponibles
9.6
578
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
9.6
86
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Pas assez de données disponibles
9.5
81
Pas assez de données disponibles
9.4
82
Pas assez de données disponibles
9.4
86
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.5
87
Pas assez de données disponibles
9.4
82
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.4
85
Pas assez de données disponibles
9.5
86
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
86
Pas assez de données disponibles
9.3
85
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
9.5
584
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
142
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
147
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
379
Fonction non disponible
9.5
601
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
9.4
607
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
123
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
577
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
85
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Gestion de la confidentialité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
25
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.2
712
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.5
656
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
655
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.4
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
619
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.5
623
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
618
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
606
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
Configuration de la recherche
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.6
58
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.6
54
Pas assez de données disponibles
Découverte de produits
9.7
61
Pas assez de données disponibles
9.6
59
Pas assez de données disponibles
9.5
59
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.7
57
Pas assez de données disponibles
Intégration
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Pas assez de données disponibles
9.6
57
Pas assez de données disponibles
Intégration des données de commerce électroniqueMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
53
Développement
Pas assez de données disponibles
8.9
47
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Options d’intégration
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Gestion des données
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
9.4
50
Pas assez de données disponibles
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.5
51
Pas assez de données disponibles
9.5
49
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
9.6
51
Pas assez de données disponibles
9.5
49
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.3
47
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.4
17
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
8.8
33
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.3
625
Pas assez de données disponibles
9.4
697
Pas assez de données disponibles
9.3
558
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
603
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Campagnes
9.4
581
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
700
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
487
Pas assez de données disponibles
9.2
487
Pas assez de données disponibles
9.6
574
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
660
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Engagement
9.6
628
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
676
Pas assez de données disponibles
9.4
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
548
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
9.1
32
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
Demande d'accès aux données (DSAR)Masquer 4 fonctionnalitésAfficher 4 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
23
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Insider OneetTwilio Segment est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Insider One est catégorisé comme Recherche E-Commerce, Personnalisation, Moteurs de personnalisation, Personnalisation du commerce électronique, Analyse du parcours client, Marketing mobile, Automatisation du marketing, Marketing par SMSRecherche E-CommerceetPersonnalisationetMoteurs de personnalisationetPersonnalisation du commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetMarketing par SMSetWhatsApp MarketingetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Insider One
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Segment
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
26.3%
Vêtements & Mode
10.1%
Cosmétique
4.0%
Aliments et boissons
3.8%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
52.1%
Logiciels informatiques
21.8%
Technologies et services d’information
12.9%
Services financiers
8.9%
internet
7.3%
Marketing et publicité
5.3%
Autre
43.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
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Mon expérience me dit que j'ai toujours besoin de faire des tests de bout en bout, simplement en comptant sur le fait que chaque fois qu'un événement se...Lire la suite
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1 commentaire
AB
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À quoi sert le segment ?
1 commentaire
MC
C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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