J'utilise Segment dans différentes entreprises depuis 6 ans et chaque fois que j'ai introduit Segment dans une organisation, cela a eu un impact immédiat sur plusieurs équipes - marketing, croissance, produit, cx. Quelques points forts :
- Flexibilité pour intégrer de nouveaux outils et rejouer des données historiques
- Toutes les données utilisateur en un seul endroit (visibilité à 360 degrés)
- Facilité d'utilisation et rapidité de déploiement de nouvelles campagnes, personnalisation sur plusieurs canaux
- Feuille de route produit solide et une excellente équipe de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Segment n'est pas le CDP le moins cher, mais le prix est justifié par une feuille de route produit solide qui peut mener à une consolidation des produits. Vous devez avoir accès à des ressources techniques pendant la phase de mise en œuvre, ce qui peut être délicat pour les petites équipes. Parfois, l'incapacité d'utiliser un identifiant personnalisé lors de l'envoi de données vers certaines destinations est limitante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
