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Marché intermédiaire (48.7% des avis)
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Infobip
Note
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Pros & Cons
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Essai gratuit disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Infobip excelle en vitesse d'appel API avec un score de 9,2, tandis que Sendbird est légèrement derrière avec 8,9. Les critiques mentionnent que cette vitesse est cruciale pour les applications de communication en temps réel.
- Les critiques mentionnent que Sendbird offre une qualité de support supérieure avec un score de 9,3 par rapport à celui d'Infobip de 8,5. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Sendbird.
- Les utilisateurs disent qu'Infobip brille en sûreté des données, avec un score de 9,4, ce qui est une préoccupation importante pour de nombreuses entreprises. En revanche, le score de 8,8 de Sendbird indique qu'il y a place à l'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Sendbird est notée à 9,0, ce qui la rend plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs par rapport au score de 8,7 d'Infobip. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration simple avec Sendbird.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que la variété de communication d'Infobip, avec un score de 9,3, est une caractéristique remarquable, permettant des options de messagerie diversifiées, tandis que le score de 8,8 de Sendbird montre qu'il a encore une offre solide mais pas aussi étendue.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités de personnalisation de Sendbird, avec un score de 8,8, permettent des expériences utilisateur sur mesure, tandis que le score de 8,5 d'Infobip indique qu'il pourrait ne pas offrir autant de flexibilité dans ce domaine.
Infobip vs Sendbird
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sendbird plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sendbird dans l'ensemble.
- Infobip et Sendbird répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sendbird est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sendbird à Infobip.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infobip
Aucun tarif disponibleSendbird
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- Équipe dédiée au déploiement avancé
Essai gratuit
Infobip
Aucune information sur l'essai disponibleSendbird
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
38
9.1
102
Facilité d’utilisation
9.0
39
9.2
106
Facilité d’installation
8.8
23
9.0
92
Facilité d’administration
8.9
22
9.1
58
Qualité du service client
8.5
42
9.2
102
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
23
9.1
57
Orientation du produit (% positif)
8.5
39
9.1
104
Fonctionnalités
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
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Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Pas assez de données disponibles
7.2
19
Optimisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.9
19
Agentic AI - Notification Push
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.0
36
8.6
70
Fonctionnalité
9.3
22
8.7
68
9.2
24
8.7
68
9.3
27
8.6
64
Soutien
9.1
30
8.4
67
8.7
21
8.1
65
8.6
30
9.0
67
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Communication
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.1
47
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
13
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
InfobipetSendbird est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Catégories uniques
Infobip est catégorisé comme ChatbotsetWhatsApp MarketingetE-mail transactionneletMessagerie d'entreprise RCS
Sendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetNotification PushetPlateformes de botsetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infobip
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sendbird
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
14.8%
Technologies et services d’information
11.1%
Bancaire
11.1%
Automobile
7.4%
vente au détail
5.6%
Autre
50.0%
Logiciels informatiques
13.9%
Santé, bien-être et forme physique
11.3%
Immobilier
6.1%
Aliments et boissons
6.1%
Services aux consommateurs
6.1%
Autre
56.5%
Meilleures alternatives
Discussions
How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?
1 commentaire
Réponse officielle de Infobip
Bonjour, Mauricio ! Nos experts sont à la disposition de tout client pour garantir une intégration simple et fluide de nos solutions, y compris l'API...Lire la suite
Est-il possible d'obtenir de l'aide pour créer un assistant virtuel pour mes clients ?
1 commentaire
Réponse officielle de Infobip
Bonjour, merci pour la demande ! Oui, créer un assistant virtuel est possible avec nos solutions. Si vous souhaitez plus de détails sur la façon de...Lire la suite
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