Comparer HeapetUserTesting

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,098)4.4 sur 5

(787)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.0% des avis)

Entreprise (41.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Aperçus (5) Inexactitude des données (4) Problèmes de gestion des données (3)

Facilité d'utilisation (90) Utile (70) Fonctionnalités manquantes (28) Difficultés de test (28)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10000 Sessions Par mois

Nous contacter Par an

Heap

Note

(1,098)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (54.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (7) Aperçus (5) Inexactitude des données (4) Problèmes de gestion des données (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10000 Sessions Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UserTesting

Note

(787)4.4 sur 5

Segments de marché

Entreprise (41.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (90) Utile (70) Fonctionnalités manquantes (28) Difficultés de test (28)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter Par an

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que bien que Heap et UserTesting aient des évaluations similaires en étoiles, le score global de G2 de Heap est plus bas, indiquant que les utilisateurs peuvent avoir une opinion légèrement moins favorable de ses performances par rapport à UserTesting. Cela pourrait suggérer que UserTesting est perçu comme un choix plus fiable sur le marché.
Les utilisateurs disent que Heap excelle dans ses outils d'analyse visuelle, ce qui facilite l'analyse du comportement des utilisateurs sans nécessiter une configuration étendue. Un utilisateur a souligné la connexion transparente entre les données du produit et du site web, ce qui améliore l'utilisabilité et réduit la courbe d'apprentissage.
Selon les avis vérifiés, UserTesting se distingue par sa variété de types de tests, permettant aux utilisateurs de réaliser des tests sur des sites web, des prototypes et des applications mobiles. Cette flexibilité est appréciée par les utilisateurs qui valorisent des options de test diversifiées, en faisant un outil polyvalent pour différents besoins de projet.
Les critiques mentionnent que la plateforme de UserTesting est conçue avec une interface utilisateur intuitive, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale. Un utilisateur a noté les animations fluides et les instructions claires, contribuant à un environnement plus engageant et convivial.
Les utilisateurs soulignent que le processus de mise en œuvre de Heap est rapide et simple, un critique déclarant qu'ils peuvent facilement se connecter et trouver les données dont ils ont besoin sans configuration supplémentaire. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
Les critiques de G2 indiquent que bien que UserTesting ait une qualité de support plus élevée, Heap reçoit également des retours positifs dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient les réponses rapides et l'utilité des équipes de support des deux produits, bien que le support de UserTesting soit noté comme légèrement plus robuste.

Heap vs UserTesting

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que UserTesting était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Heap à UserTesting.

Tarification

Heap

Free

Gratuit

10000 Sessions Par mois

trouver l'adéquation produit-marché

Jusqu'à 10K sessions mensuelles
Graphiques d'analytique de base
Sources d'enrichissement illimitées

Parcourir tous les plans tarifaires 4

UserTesting

Team-based Unlimited

Nous contacter

Par an

Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.

Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
Constructeur de tests et galerie de modèles

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Heap

Essai gratuit disponible

UserTesting

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.5

858

8.6

600

8.1

868

8.4

631

8.5

316

8.6

297

8.6

317

8.7

231

8.7

681

9.0

523

8.8

299

8.8

226

8.7

797

8.1

590

Catégories

Heap

UserTesting

HeapetUserTesting est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise

Heap est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numériqueetAnalyse du parcours client

UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetRecherche utilisateuretGestion de l'expérienceetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Heap

34.7%

54.0%

11.3%

UserTesting

19.9%

38.2%

41.8%

34.7%

19.9%

54.0%

38.2%

11.3%

41.8%

Industrie des évaluateurs

Heap

Logiciels informatiques

16.5%

Technologies et services d’information

12.1%

Services financiers

9.0%

Marketing et publicité

7.6%

internet

5.4%

Autre

49.3%

UserTesting

Services financiers

10.3%

Logiciels informatiques

9.7%

Technologies et services d’information

8.8%

vente au détail

6.5%

Biens de consommation

3.9%

Autre

60.8%

Meilleures alternatives

Heap Alternatives

UserTesting Alternatives

Discussions

Discussions Heap

Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?

1 commentaire

oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite

Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?

1 commentaire

oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite

Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?

1 commentaire

Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions UserTesting

Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?

2 commentaires

L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite

Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter

1 commentaire

Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite

Meilleures pratiques

1 commentaire

Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Heap Contacter Heap

Poser une question à UserTesting Contacter UserTesting

Heap

UserTesting

Comparer HeapetUserTesting Options de partage sur les réseaux sociaux

Heap vs UserTesting

Catégories à la une

Comparer HeapetUserTesting