Avis et détails du produit Userlytics

Je pense que l'une des meilleures choses à propos de Userlytics est que nous obtenons les participants que nous recherchons, et il n'y a pas de participants répétés. C'est assez rare et cela garantit que la qualité des participants est très élevée. Ils suivent les instructions précisément et sont prêts à parler à haute voix lorsque c'est nécessaire. De plus, l'engagement avec l'équipe de Userlytics est vraiment bon car ils répondent rapidement. S'il y a un problème ou quelque chose qui ne fonctionne pas pour moi, ils m'aident à résoudre le problème presque immédiatement et m'aident à comprendre la fonctionnalité sans délai. De plus, Userlytics nous permet d'ajouter à la fois des participants masculins et féminins dans la même étude sans avoir besoin de créer des études séparées, ce qui est très pratique. La configuration initiale nécessitait un peu d'aide, mais une fois que j'ai pris le coup de main, c'était vraiment simple à comprendre, et les changements continus de l'interface utilisateur ne font que l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela pourrait certainement être plus rapide. Peut-être que c'est un problème de backend parce qu'ils font beaucoup d'autres choses. Avoir des connaissances sur plus de fonctionnalités comme le tri de cartes et le test d'arborescence et comment utiliser d'autres méthodes serait vraiment, vraiment bien. Ils peuvent faire mieux en termes de, comme Maze le fait, surtout sur le premier clic et donner cette impression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de trouver rapidement un large éventail d'utilisateurs est une véritable force, et la mise en place d'études est simple, grâce à un design épuré du système. Dans les rares cas où j'ai rencontré des problèmes, Userlytics a été très rapide à répondre et à aider à les résoudre. Ils ont également ajouté quelques outils d'IA à la plateforme, ce qui est un ajout appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'exporte pas un seul document de transcription de tous les utilisateurs, ce qui rend l'analyse des réponses orales pour une étude difficile. Je finis par devoir faire beaucoup de travail supplémentaire moi-même pour organiser les résultats dans un format facile à analyser.

De plus, l'ordre dans lequel les utilisateurs apparaissent lorsque l'on clique n'est pas le même que celui affiché sur le premier écran, ce qui est déroutant.

Enfin, vous ne pouvez pas configurer plusieurs variations au sein d'une même étude. Cela rend difficile la comparaison des résultats des tests et, encore une fois, crée beaucoup de travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve très agréable que le service de Userlytics soit très bon, avec un contact personnel et toujours des réponses rapides. Cela rend l'utilisation du service très plaisante. Je suis également content des fonctionnalités d'IA récemment déployées, que nous utilisons beaucoup. Celles-ci rendent facile le traitement rapide de grandes quantités de données audio et c'est vraiment un changement radical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oui, je remarque bien que dernièrement, beaucoup de choses ont changé sur la plateforme, ce qui fait qu'il y a peut-être encore plus souvent de petites erreurs. Mais d'un autre côté, elles sont toujours résolues très rapidement quand je les signale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que je n'ai pas à m'inquiéter de trouver le bon public cible. Je peux définir qui je recherche et quel type de public cible serait pertinent pour mon domaine, et ils trouveront rapidement le public cible pour moi en fonction de ces critères. Userlytics dispose d'un panel très étendu de participants qui sont diversifiés, et ils ont des questions de filtrage pour nous aider à déterminer qui serait le bon choix pour ce produit et nous ne recevons que leurs retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Userlytics était un bon outil, mais je pense qu'il ne peut pas remplacer l'entretien humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Userlytics pour des projets scolaires liés à l'UX, et c'est un bon moyen de permettre la participation à distance. J'apprécie que nous puissions envoyer un lien aux participants, et que le site explique les choses clairement. Nous pouvons voir et entendre ce que les utilisateurs font, ce que je trouve utile pour comprendre les pensées des gens. Je pensais que la plateforme était vraiment intuitive, et les fonctionnalités d'enregistrement vidéo et audio sont excellentes. La configuration initiale était très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'enregistre pas les 30 premières secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that Userlytics makes testing our public website straightforward. The software is easy to use, and the screener and demographic options make it easy to find participants that match specific user groups. The new 'Insights and Annotations' feature is especially helpful for getting a quick overview of results. Customer support is responsive and helpful and while the platform continues to improve, the interface remains intuitive without requiring relearning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bringing your own mobile participants is sometimes challenging, but it depends on the user's comfort level with technology. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Userlytics, c'est la facilité et l'intuitivité de son utilisation. Il est simple de configurer des études quantitatives et qualitatives, et les fonctionnalités couvrent tout ce dont j'ai besoin. Le panel d'utilisateurs semble également de meilleure qualité avec moins de participants invalides, et l'équipe de support est très réactive et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que les fonctionnalités d'IA semblent encore un peu limitées et ne soutiennent pas encore pleinement les besoins de recherche approfondie. J'espère qu'elles évolueront et deviendront plus utiles avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Userlytics pour sa facilité d'utilisation, ce qui rend la navigation et l'utilisation de la plateforme simples et efficaces. La fonction Highlight Reel est particulièrement impressionnante car elle me permet d'extraire facilement les retours d'utilisateurs les plus significatifs et instructifs, facilitant ainsi la collecte et le partage des insights. Je trouve cette fonctionnalité incroyablement utile pour rationaliser le processus d'évaluation et améliorer la collaboration au sein de l'équipe. De plus, la configuration initiale de Userlytics a été extrêmement facile, indiquant une expérience d'intégration conviviale qui n'a pas nécessité de complications inutiles. Ayant utilisé UserTesting.com dans un rôle précédent, je trouve que Userlytics est un outil supérieur, offrant une meilleure expérience utilisateur dans l'ensemble. Ma satisfaction avec la plateforme est évidente dans ma forte probabilité de recommander Userlytics à d'autres, comme en témoigne mon score parfait de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Userlytics ne permette de réaliser des 'tests de X secondes' que sur des maquettes/images statiques plutôt que sur des pages web en direct. Cette limitation réduit la capacité à tester les interactions et expériences utilisateur en temps réel, ce qui est crucial pour recueillir des retours d'utilisateurs authentiques sur des sites web en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate Userlytics for their very attentive and supportive customer service. Whenever I reach out, I quickly get an answer and don't have to worry about work being held up or project issues arising due to any delays on their part. Recently when I requested information for a quote to renew the service for another year, I received everything I needed back promptly and without delay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasional bugs on the platform or issues with participants being unable to join a session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Userlytics et la rapidité avec laquelle il fournit des réponses. Les transcriptions générées automatiquement sont une autre excellente fonctionnalité. Je trouve également que les insights de l'IA sont bons, bien qu'ils ne soient pas encore tout à fait fiables. Configurer Userlytics a été très facile pour moi, peut-être parce que j'ai utilisé ce produit et des produits similaires dans d'autres rôles auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les insights de l'IA sont bogués, et il y a des problèmes comme le gel ou le dysfonctionnement lors de la génération des réponses. De plus, certaines méthodes de test comme le tri par cartes ne sont pas optimisées pour les écrans mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.