Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Ada
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Aucun tarif disponible
Heap
Note
(1,094)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Insider One
Note
(1,251)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Insider OneRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans le "Suivi des Événements Standards" avec un score de 9,0, tandis que le score de 8,4 d'Insider dans la même catégorie indique une différence notable dans la satisfaction des utilisateurs concernant les capacités de suivi des événements.
- Les critiques mentionnent qu'Insider brille dans la "Qualité du Support" avec un score de 9,6, nettement supérieur à celui de Heap qui est de 8,7, ce qui suggère que les utilisateurs trouvent le service client d'Insider plus réactif et utile.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la "Facilité d'Utilisation" de Heap est notée à 8,1, ce qui est inférieur à l'impressionnant 9,5 d'Insider, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver l'interface d'Insider plus intuitive et conviviale.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités "Email Marketing" d'Insider, en particulier les "Réponses Automatisées par Email" et l'"Envoi d'Emails Sortants", obtiennent toutes deux un score de 9,7, mettant en avant sa force dans la gestion des campagnes par email par rapport aux offres de Heap.
- Les critiques disent que le "Suivi des Événements Personnalisés" de Heap est noté à 8,8, ce qui est compétitif, mais les métriques globales d'Insider dans le suivi du comportement des utilisateurs, en particulier le "Suivi des Clics" à 9,4, suggèrent une solution plus robuste pour comprendre les interactions des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des "Tests A/B", le score de 9,7 d'Insider indique une approche plus complète et efficace pour tester et optimiser les campagnes par rapport au score de 8,5 de Heap.
Heap vs Insider One
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Insider One plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider One dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Insider One répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider One est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider One à Heap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Insider One
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Heap
Essai gratuit disponible
Insider One
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
856
9.4
1,130
Facilité d’utilisation
8.1
865
9.4
1,140
Facilité d’installation
8.5
313
9.0
597
Facilité d’administration
8.6
317
9.1
308
Qualité du service client
8.7
679
9.6
1,129
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
299
9.5
309
Orientation du produit (% positif)
8.7
794
9.8
1,082
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
626
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
9.6
509
Pas assez de données disponibles
9.6
488
Pas assez de données disponibles
9.6
491
Pas assez de données disponibles
9.6
433
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
528
Pas assez de données disponibles
9.6
543
Pas assez de données disponibles
9.5
532
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
9.5
501
Pas assez de données disponibles
9.5
500
Pas assez de données disponibles
9.6
546
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
479
Pas assez de données disponibles
9.5
444
Pas assez de données disponibles
9.5
483
Pas assez de données disponibles
9.5
467
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
439
Pas assez de données disponibles
9.4
450
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
9.4
529
Pas assez de données disponibles
9.4
524
Pas assez de données disponibles
9.4
518
Pas assez de données disponibles
9.4
516
Pas assez de données disponibles
9.1
419
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
526
Pas assez de données disponibles
9.5
276
Pas assez de données disponibles
9.6
506
Pas assez de données disponibles
9.5
444
Pas assez de données disponibles
9.4
449
Pas assez de données disponibles
9.5
490
Pas assez de données disponibles
9.4
430
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.4
498
Pas assez de données disponibles
9.3
497
Pas assez de données disponibles
9.4
460
Métriques
8.6
397
Pas assez de données disponibles
8.4
365
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
9.0
398
Pas assez de données disponibles
8.8
391
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.1
279
Pas assez de données disponibles
8.7
347
Pas assez de données disponibles
8.7
368
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
365
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Pas assez de données disponibles
8.3
358
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.4
225
Pas assez de données disponibles
8.3
375
Pas assez de données disponibles
Autres
8.4
339
Pas assez de données disponibles
8.0
185
Pas assez de données disponibles
7.6
192
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.1
149
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
274
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.6
412
Pas assez de données disponibles
8.7
388
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
118
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
9.0
69
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
9.1
52
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.3
61
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
9.3
66
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
658
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
9.5
580
Pas assez de données disponibles
9.6
597
Pas assez de données disponibles
9.5
544
Modèles
Pas assez de données disponibles
9.5
559
Pas assez de données disponibles
9.5
602
Pas assez de données disponibles
9.6
596
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.6
586
Pas assez de données disponibles
9.5
574
Pas assez de données disponibles
9.6
586
Pas assez de données disponibles
9.4
520
Pas assez de données disponibles
9.5
565
Pas assez de données disponibles
9.6
569
Pas assez de données disponibles
9.6
596
Pas assez de données disponibles
9.6
582
Multicanal
Pas assez de données disponibles
9.6
586
Pas assez de données disponibles
9.5
521
Pas assez de données disponibles
9.6
585
Administration
Pas assez de données disponibles
9.6
580
Pas assez de données disponibles
9.4
599
Pas assez de données disponibles
9.5
575
Pas assez de données disponibles
9.4
576
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Analyse des produits
8.3
300
Pas assez de données disponibles
8.7
358
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
351
Pas assez de données disponibles
7.9
105
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
8.3
254
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
95
Pas assez de données
Analytics
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
638
Segmentation
Pas assez de données disponibles
9.7
601
Pas assez de données disponibles
9.6
579
Ciblage
Pas assez de données disponibles
9.6
593
Pas assez de données disponibles
9.6
564
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
9.5
502
Pas assez de données disponibles
9.5
499
Pas assez de données disponibles
9.7
553
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
9.6
539
Pas assez de données disponibles
9.7
517
Pas assez de données disponibles
9.6
577
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
9.6
83
Pas assez de données disponibles
9.4
77
Pas assez de données disponibles
9.5
79
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Pas assez de données disponibles
9.4
84
Pas assez de données disponibles
9.4
82
Pas assez de données disponibles
9.5
83
Pas assez de données disponibles
9.4
79
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
9.4
83
Pas assez de données disponibles
9.5
84
Pas assez de données disponibles
9.3
78
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
84
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
9.5
650
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
9.5
583
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
379
Pas assez de données disponibles
9.5
599
|
Fonctionnalité vérifiée
Intelligence
Pas assez de données disponibles
9.4
606
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
576
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
567
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plate-forme
9.2
30
9.5
653
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
31
9.5
653
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
9.1
32
9.4
638
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
34
9.4
616
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
33
9.3
651
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
33
9.3
618
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.2
33
9.5
622
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
31
9.5
617
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
15
9.4
605
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Configuration de la recherche
Pas assez de données disponibles
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.6
58
Pas assez de données disponibles
9.5
56
Pas assez de données disponibles
9.6
54
Découverte de produits
Pas assez de données disponibles
9.7
60
Pas assez de données disponibles
9.6
59
Pas assez de données disponibles
9.5
59
Pas assez de données disponibles
9.6
53
Pas assez de données disponibles
9.7
57
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
9.7
55
Pas assez de données disponibles
9.6
57
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.2
32
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
9.5
52
Pas assez de données disponibles
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.5
48
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.6
50
Pas assez de données disponibles
9.5
48
Pas assez de données disponibles
9.4
47
Pas assez de données disponibles
9.3
46
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
15
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
13
IA agentique - Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.7
31
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.3
622
Pas assez de données disponibles
9.4
692
Pas assez de données disponibles
9.3
555
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
599
|
Fonctionnalité vérifiée
Campagnes
Pas assez de données disponibles
9.4
578
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
696
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
483
Pas assez de données disponibles
9.2
483
Pas assez de données disponibles
9.6
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
656
|
Fonctionnalité vérifiée
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.6
624
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.6
672
Pas assez de données disponibles
9.4
622
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
545
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
80
Pas assez de données
Essais de variation
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeapetInsider One est catégorisé comme Analyse du parcours client
Catégories uniques
Insider One est catégorisé comme Recherche E-Commerce, Personnalisation, Moteurs de personnalisation, Personnalisation du commerce électronique, Plateforme de données clients (CDP), Marketing mobile, Automatisation du marketing, Marketing par SMSRecherche E-CommerceetPersonnalisationetMoteurs de personnalisationetPersonnalisation du commerce électroniqueetPlateforme de données clients (CDP)etMarketing mobileetAutomatisation du marketingetMarketing par SMSetWhatsApp MarketingetPlateformes de commerce conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Insider One
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.4%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
9.1%
Marketing et publicité
7.7%
internet
5.4%
Autre
49.4%
vente au détail
26.1%
Vêtements & Mode
10.3%
Cosmétique
3.9%
Aliments et boissons
3.8%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
52.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
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MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
Quelle est l'efficacité de l'outil pour l'acquisition de nouveaux clients et la génération de trafic vers le site web ?
3 commentaires
CS
Très efficace avec l'intégration directe dans les gestionnaires de publicités, comme Facebook et Google. Utilisation de l'IA pour créer des segments...Lire la suite
Est-il possible que le développement futur interne réduise le processus d'installation ?
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DM
Nous visons constamment à rendre l'installation plus facile et plus rapide pour nos clients. D'après les évaluations de nos utilisateurs sur G2, nous offrons...Lire la suite
comment puis-je expérimenter en utilisant Insider avec l'analyse RFM interne ?
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NM
Bonjour Imam,
La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes...Lire la suite
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