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Freshdesk
Gmelius
Freshdesk-vs-Gmelius

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(3,716)4.4 sur 5

(776)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.6% des avis)

Petite entreprise (81.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (352) Caractéristiques (237) Fonctionnalités manquantes (115) Problèmes de billetterie (93)

Facilité d'utilisation (22) Gestion des e-mails (14) Problèmes de gestion des e-mails (8) Fonctionnalités manquantes (8)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

À partir de $24.00 1 User Par mois

Freshdesk

Note

(3,716)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (48.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (352) Caractéristiques (237) Fonctionnalités manquantes (115) Problèmes de billetterie (93)

Prix d'entrée de gamme

$19.00 1 User per month billed annually Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Gmelius

Note

(776)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (22) Gestion des e-mails (14) Problèmes de gestion des e-mails (8) Fonctionnalités manquantes (8)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $24.00 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Freshdesk excelle dans la fourniture d'un système de gestion des tickets structuré et efficace, avec des fonctionnalités d'automatisation qui réduisent considérablement le travail manuel pour les équipes de support client. Les utilisateurs apprécient la possibilité de personnaliser les flux de travail pour répondre à leurs besoins spécifiques, ce qui en fait un choix polyvalent pour diverses opérations commerciales.
Les utilisateurs disent que l'interface épurée de Freshdesk et sa navigation facile rendent les tâches de support quotidiennes beaucoup moins stressantes, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs requêtes clients. Ce design convivial est particulièrement bénéfique pour les nouvelles recrues, qui peuvent s'adapter rapidement sans formation approfondie.
Selon les avis vérifiés, Gmelius brille en améliorant la fonctionnalité de Gmail, avec des fonctionnalités comme les suivis automatisés qui aident les utilisateurs à gérer leurs communications par e-mail plus efficacement. Les critiques soulignent que la fonctionnalité de séquence est révolutionnaire pour suivre les suivis, ce qui était auparavant un point de douleur significatif.
Les critiques mentionnent que bien que Gmelius soit facile à utiliser et améliore la visibilité des e-mails, il manque les capacités complètes de support et de gestion des tickets que Freshdesk offre. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui nécessitent des outils de support client robustes en plus de la gestion des e-mails.
Les critiques de G2 indiquent que le score G2 plus élevé de Freshdesk reflète la satisfaction globale des utilisateurs, en particulier dans des domaines tels que la facilité d'installation et la qualité du support. Les utilisateurs ont noté que la transparence de la plateforme en matière de tarification et de capacités d'intégration en fait un partenaire fiable pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations de service client.
Les utilisateurs rapportent que Gmelius, bien qu'efficace pour la gestion des e-mails, peut ne pas répondre aux besoins des entreprises recherchant une solution de service d'assistance complète. Le manque de critiques récentes suggère qu'il peut ne pas suivre le rythme des attentes des utilisateurs par rapport à Freshdesk, qui continue de recevoir des retours positifs et un flux constant de critiques.

Freshdesk vs Gmelius

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freshdesk plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Freshdesk dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Freshdesk répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gmelius.
En comparant la qualité du support produit continu, Freshdesk et Gmelius fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshdesk à Gmelius.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Freshdesk

Freshdesk Email and Ticketing (Growth)

$19.00

1 User per month billed annually Par mois

Engagement omnicanal, agents IA, et billetterie robuste à travers le web, SMS, messagerie et email

Automatisations
Service d'assistance et gestion des tickets : Gestion des tickets, Boîte de réception partagée, Fils de discussion et tâches, Portail client
Analytique : Analytique prêt à l'emploi et rapports standard

Parcourir tous les plans tarifaires 6

Gmelius

Growth

À partir de $24.00

1 User Par mois

Boîtes de réception partagées illimitées et assistants IA
Règles d'automatisation des flux de travail
Suite d'automatisation de la prospection

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Freshdesk

Essai gratuit disponible

Gmelius

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

3,257

8.5

568

Facilité d’utilisation

8.9

3,279

8.3

575

Facilité d’installation

8.6

2,336

8.1

251

Facilité d’administration

8.7

2,198

8.3

246

Qualité du service client

8.7

3,154

8.7

496

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

2,121

8.5

237

Orientation du produit (% positif)

8.8

3,229

8.6

537

Fonctionnalités

Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités

8.1

2,563

8.8

190

Gestion des tickets et des cas

Expérience utilisateur de création de tickets

8.9(gagné par 0.2)

2238

Fonctionnalité vérifiée

8.7

Fonctionnalité vérifiée

Expérience utilisateur de réponse aux tickets

8.8(gagné par 0.2)

2254

Fonctionnalité vérifiée

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Flux de travail

8.5

2179

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Réponse automatisée

8.5

2058

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des SLA

8.3

1807

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.9)

Fonctionnalité vérifiée

Pièces jointes/Screencasts

8.5

2089

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Collaboration sur les billets

8.7

2018

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Base de données clients/contacts

8.3

1372

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

7.3(gagné par défaut)

328

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

324

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Service d'assistance

Exécution autonome des tâches

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux de communication

Portail client

8.6

1925

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Envoyer un e-mail au cas

8.9(score égal)

2087

Fonctionnalité vérifiée

8.9(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Assistance par chat en direct

8.4

1313

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des médias sociaux

8.0(gagné par défaut)

1190

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Voix

7.9(gagné par défaut)

935

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.1(gagné par 1.2)

1156

Fonctionnalité vérifiée

6.9

Fonctionnalité vérifiée

Personnalisation

8.1(gagné par 0.5)

1658

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.6(gagné par 0.2)

1548

Fonctionnalité vérifiée

8.4

104

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

8.3

1149

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.4)

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

8.0

1875

Fonctionnalité vérifiée

8.1(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

8.3(gagné par 0.4)

1962

Fonctionnalité vérifiée

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

118

Configuration

Activités

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Flux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Dépendances

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

104

management

Updates

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Piste d'audit

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des flux de travail

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.0

402

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

8.4(gagné par défaut)

358

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

8.0(gagné par défaut)

334

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

7.5(gagné par défaut)

323

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

8.2(gagné par défaut)

331

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

7.8(gagné par défaut)

335

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

355

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

8.3(gagné par défaut)

344

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

8.4(gagné par défaut)

332

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

263

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

263

Pas assez de données disponibles

Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

8.4

294

Pas assez de données

Utilisabilité

Accès de tous les employés

8.8(gagné par défaut)

264

Pas assez de données disponibles

Justificatives

8.7(gagné par défaut)

260

Pas assez de données disponibles

Communication bidirectionnelle

8.8(gagné par défaut)

252

Pas assez de données disponibles

Rapports

Alertes de cas prioritaires

8.6(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Analyse des tendances

8.5(gagné par défaut)

242

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

8.6(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.5(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.3

266

8.4

286

Outils de productivité

Notes

8.9(gagné par 0.4)

234

8.5

242

Discussion interne

8.6(gagné par 0.3)

219

8.3

216

Affectations et tâches

8.6(score égal)

224

8.6(score égal)

246

Workflows

8.7(gagné par 0.4)

228

8.3

199

Modèles

8.7(gagné par 0.2)

229

8.5

217

Intégrations

8.3(score égal)

207

8.3(score égal)

171

Système de marquage

8.7(gagné par 0.3)

225

8.4

230

Analytics

Tendances

8.3(gagné par 0.5)

204

7.8

132

Suivi des performances

8.5(gagné par 0.4)

214

8.1

154

Suivi des e-mails

8.6

212

8.7(gagné par 0.1)

230

Agentic AI - Boîte de réception partagée

Exécution autonome des tâches

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.1

500

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

432

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.3(gagné par défaut)

378

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.3(gagné par défaut)

371

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.4(gagné par défaut)

307

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

8.4(gagné par défaut)

388

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.4(gagné par défaut)

408

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.3(gagné par défaut)

373

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.2(gagné par défaut)

314

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.4(gagné par défaut)

207

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Gestion des e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

188

Tri et filtrage

Recherche de pièces jointes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

109

Tags

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

145

Tri IA

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

107

Règles prédéfinies

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

120

Intégrations

Intégration de Microsoft Outlook

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration de Gmail

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

175

Intégration du calendrier Apple

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion du temps

Boîte de réception unifiée

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

138

Automatisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

136

Snooze

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

6.2(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

6.1(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

1,881

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.6(gagné par défaut)

113

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

8.8(gagné par défaut)

584

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.7(gagné par défaut)

600

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.7(gagné par défaut)

494

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.5(gagné par défaut)

199

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.2(gagné par défaut)

202

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.1(gagné par 0.5)

1658

Fonctionnalité vérifiée

7.6

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

8.6(gagné par défaut)

203

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.2(gagné par défaut)

186

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.8(gagné par défaut)

558

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

8.8(gagné par défaut)

518

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.6(gagné par défaut)

546

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.1

1,122

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.7(gagné par défaut)

960

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

8.6(gagné par défaut)

912

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

8.3(gagné par défaut)

684

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.2(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

257

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.5(gagné par défaut)

253

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.7(gagné par défaut)

261

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.0(gagné par défaut)

222

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

531

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

8.6(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Billets

9.3(gagné par défaut)

484

Pas assez de données disponibles

Macros

8.6(gagné par défaut)

371

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

9.2(gagné par défaut)

479

Pas assez de données disponibles

Sociale

8.7(gagné par défaut)

415

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.8(gagné par défaut)

376

Pas assez de données disponibles

Téléphone

8.5(gagné par défaut)

340

Pas assez de données disponibles

Texte

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

8.6(gagné par défaut)

382

Pas assez de données disponibles

Rapports

8.7(gagné par défaut)

169

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

8.6(gagné par défaut)

373

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

9.1(gagné par défaut)

445

Pas assez de données disponibles

Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

7.7

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de communication Google Workspace

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Freshdesk

Gmelius

FreshdesketGmelius est catégorisé comme Bureau d'assistanceetBoîte de réception partagée

Catégories uniques

Freshdesk est catégorisé comme Agents de support client IAetPlateformes de service client numériqueetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetService client socialetChat en directetService client en libre-service

Gmelius est catégorisé comme Outils de communication Google WorkspaceetOutils de gestion de projetetGestion des flux de travailetGestion des e-mails

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Freshdesk

Petite entreprise(50 employés ou moins)

48.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

39.8%

Entreprise(> 1000 employés)

11.5%

Gmelius

Petite entreprise(50 employés ou moins)

81.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

15.7%

Entreprise(> 1000 employés)

2.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

48.6%

81.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

39.8%

15.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.5%

2.8%

Industrie des évaluateurs

Freshdesk

Technologies et services d’information

17.0%

Logiciels informatiques

12.8%

Services financiers

4.1%

internet

4.1%

Gestion de l’éducation

3.8%

Autre

58.2%

Gmelius

Marketing et publicité

10.8%

Technologies et services d’information

8.1%

Logiciels informatiques

5.2%

comptabilité

3.6%

Services financiers

3.1%

Autre

69.3%

Meilleures alternatives

Freshdesk Alternatives

Front

Zendesk for Customer Service

Gmelius Alternatives

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Salut Alexander, une séquence, où vous utiliserez "lors de l'ouverture" comme condition et "ajouter au tableau" comme action.Lire la suite

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