Comparer CustomerlyetFin by Intercom 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.0% des avis)
Petite entreprise (58.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$39.00 6 SEATS Par mois
$0.99 1 Outcome
Customerly
Note
(38)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$39.00 6 SEATS Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Fin by Intercom
Note
(3,820)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Outcome
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle dans la fourniture d'une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. Beaucoup le trouvent efficace pour résoudre les requêtes sans avoir l'impression de discuter simplement avec un bot, ce qui est une plainte courante avec d'autres solutions de chat IA.
- Les utilisateurs disent que Customerly brille par son application mobile conviviale, qui a connu des améliorations significatives. Les critiques soulignent ses fonctionnalités intuitives pour créer et envoyer des newsletters, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client grâce à des outils de communication efficaces.
- Selon les avis vérifiés, Fin par Intercom a une forte réputation pour son processus de mise en œuvre, les utilisateurs notant qu'il s'intègre bien dans leurs flux de travail. Cela contraste avec certains utilisateurs de Customerly qui mentionnent que bien qu'il soit simple à utiliser, il ne répond pas toujours aux besoins spécifiques des flux de travail aussi efficacement qu'ils le souhaiteraient.
- Les critiques mentionnent que la capacité de Customerly à ajouter des notes aux conversations est une fonctionnalité remarquable, aidant les équipes à rester informées et alignées. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée dans les environnements collaboratifs, tandis que Fin par Intercom se concentre davantage sur la fourniture de réponses rapides et des transitions fluides vers le support client lorsque nécessaire.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Fin par Intercom, telles que sa capacité à fournir des réponses rapides et à escalader les problèmes vers des agents humains, sont particulièrement bénéfiques pour les entreprises nécessitant un support client efficace. En comparaison, les outils d'engagement de Customerly, bien qu'efficaces, peuvent ne pas être aussi robustes dans les scénarios de support proactif.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient de solides fonctionnalités de support, Fin par Intercom a un léger avantage en termes de qualité globale du support, les utilisateurs appréciant sa réactivité et son efficacité à résoudre les problèmes. Customerly, cependant, est noté pour son centre d'aide solide et ses capacités de chat en direct, en faisant une option fiable pour les utilisateurs recherchant des solutions de support complètes.
Customerly vs Fin by Intercom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customerly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customerly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customerly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customerly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customerly à Fin by Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customerly
Startup
$39.00
6 SEATS Par mois
Pour une équipe d'entrepreneurs qui souhaite établir des relations durables avec leurs clients grâce à l'automatisation.
- NA
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Outcome
Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.
- Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
- Configurez en moins d'une heure
- Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore
Essai gratuit
Customerly
Essai gratuit disponible
Fin by Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
34
8.7
2,877
Facilité d’utilisation
9.0
35
8.9
2,908
Facilité d’installation
8.6
23
8.4
1,510
Facilité d’administration
8.9
17
8.6
1,340
Qualité du service client
8.7
31
8.6
2,773
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
16
8.8
1,336
Orientation du produit (% positif)
9.3
35
8.8
2,729
Fonctionnalités
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.2
18
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,902
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
1102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
681
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1063
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
964
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
249
Pas assez de données disponibles
8.2
249
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
894
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1093
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
7.6
523
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
722
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1018
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
562
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
228
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
7
Pas assez de données
Modèles
9.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Edit
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Logistique
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
260
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.8
229
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
8.6
215
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
138
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
120
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.8
123
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
118
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
94
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
597
Pas assez de données disponibles
8.8
587
Pas assez de données disponibles
9.0
589
Pas assez de données disponibles
8.8
558
Pas assez de données disponibles
8.6
478
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
616
Pas assez de données disponibles
8.9
584
Pas assez de données disponibles
8.8
579
Pas assez de données disponibles
8.7
564
Pas assez de données disponibles
8.2
419
Pas assez de données disponibles
8.9
528
Pas assez de données disponibles
8.8
583
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
142
Gestion des enquêtes
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
4.0
5
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
6.3
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.3
6
8.7
1058
8.1
6
8.7
839
7.5
6
8.7
858
7.8
6
9.0
779
Automatisation du support
8.1
6
8.6
859
7.2
6
8.7
901
8.3
6
8.5
519
7.5
6
8.8
813
IA générative
6.4
6
Fonction non disponible
6.9
6
8.4
155
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
244
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
214
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
211
Pas assez de données disponibles
8.3
208
Pas assez de données disponibles
8.5
198
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.5
201
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
204
IA générative
7.3
15
8.3
297
7.4
15
8.3
295
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
9.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1443
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1451
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
27
8.7
1192
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
18
8.2
595
Usage interne
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1270
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1251
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1289
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
755
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.0
657
Pas assez de données disponibles
8.9
653
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
491
Pas assez de données disponibles
8.4
536
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
532
Pas assez de données disponibles
8.8
540
Pas assez de données disponibles
8.4
482
Pas assez de données disponibles
8.6
524
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.5
47
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.6
89
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.2
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Agents d'interface conversationnelleMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
252
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.8
190
Pas assez de données disponibles
7.9
195
Pas assez de données disponibles
7.8
167
Pas assez de données disponibles
8.5
188
Pas assez de données disponibles
8.0
161
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.5
158
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
7.9
171
Pas assez de données disponibles
8.5
187
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
191
Pas assez de données disponibles
8.0
163
Pas assez de données disponibles
7.2
156
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.6
162
Pas assez de données disponibles
7.7
163
Pas assez de données disponibles
7.2
161
Pas assez de données disponibles
7.7
166
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CustomerlyetFin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IAetChat en directetChatbotsetSupport conversationnel
Catégories uniques
Customerly est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetMarketing par courrieletEnquêteetChatbots IA
Fin by Intercom est catégorisé comme Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnel, Service client socialAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customerly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.3%
Technologies et services d’information
21.6%
Sécurité informatique et réseau
8.1%
Marketing et publicité
5.4%
Formation en ligne
5.4%
Autre
35.1%
Logiciels informatiques
26.5%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.7%
Autre
43.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customerly ?
1 commentaire
LM
SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Lire la suite
Customerly n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
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