Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Aissist.io
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ServiceNow Customer Service Management
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (73.0% des avis)
Petite entreprise (58.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$39.00 6 SEATS Par mois
$0.99 1 Resolution
Customerly
Note
(38)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$39.00 6 SEATS Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Fin by Intercom
Note
(3,689)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.99 1 Resolution
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Intercom excelle dans sa fonctionnalité de Chat en Direct, avec une note de 9,3, que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions clients en temps réel. En revanche, la fonctionnalité de Chat en Direct de Customerly, bien que toujours forte à 9,6, est remarquée pour ses capacités de Messagerie In-App, notée 9,4, que les utilisateurs disent améliorer l'engagement des utilisateurs directement au sein des applications.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Réponses Automatisées par Email d'Intercom est très efficace, avec une note de 9,4, permettant aux entreprises de maintenir la communication sans intervention manuelle. Customerly, cependant, brille dans les Emails Ciblés, avec une note de 9,3, que les utilisateurs disent aider à personnaliser les approches en fonction du comportement des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de Collaboration sur les Tickets d'Intercom, notée 8,8, facilite le travail d'équipe pour résoudre les problèmes des clients, tandis que l'Expérience Utilisateur de Création de Tickets de Customerly est notée 8,7, avec des critiques mentionnant qu'elle est intuitive mais pourrait bénéficier de fonctionnalités plus avancées.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la Qualité du Support d'Intercom est évaluée à 8,7, avec de nombreux critiques louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, la qualité du support de Customerly est évaluée plus haut à 9,2, avec des utilisateurs mentionnant qu'ils apprécient la vaste Base de Connaissances disponible pour l'auto-assistance.
- Les critiques mentionnent que la Couverture Multi-Canaux d'Intercom est notée 8,8, permettant aux entreprises d'engager les clients sur diverses plateformes de manière efficace. Customerly, cependant, excelle dans l'Intégration des Réseaux Sociaux, notée 8,4, que les utilisateurs disent être cruciale pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement social.
- Les utilisateurs disent que l'Interface de Personnalisation d'Intercom est notée 8,5, offrant une flexibilité pour adapter la plateforme aux besoins spécifiques des entreprises. À l'inverse, les options de personnalisation de Customerly sont notées plus bas à 7,8, avec des critiques mentionnant que bien qu'elle offre une personnalisation de base, elle manque de la profondeur trouvée dans les offres d'Intercom.
Customerly vs Fin by Intercom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customerly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customerly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customerly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customerly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customerly à Fin by Intercom.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customerly
Startup
$39.00
6 SEATS Par mois
Pour une équipe d'entrepreneurs qui souhaite établir des relations durables avec leurs clients grâce à l'automatisation.
- NA
Fin by Intercom
Fin with your current helpdesk
$0.99
1 Resolution
Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement—sans poser de questions.
- Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
- Configurez en moins d'une heure
- Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore
Essai gratuit
Customerly
Essai gratuit disponible
Fin by Intercom
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
34
8.8
2,818
Facilité d’utilisation
9.0
35
8.9
2,848
Facilité d’installation
8.6
23
8.4
1,457
Facilité d’administration
8.9
17
8.6
1,305
Qualité du service client
8.7
31
8.6
2,714
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
16
8.8
1,302
Orientation du produit (% positif)
9.3
35
8.8
2,669
Fonctionnalités
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
8.2
18
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
16
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
1,885
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
1100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
1095
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
680
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1060
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
961
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
247
Pas assez de données disponibles
8.2
248
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
60
Pas assez de données disponibles
8.2
61
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
891
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
1264
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
7.6
522
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
720
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
823
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
788
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1015
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1017
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
562
messager
Pas assez de données disponibles
8.8
383
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
327
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.0
293
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
121
Pas assez de données disponibles
8.1
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
8.8
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
228
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.4
157
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
167
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
151
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Pas assez de données disponibles
9.0
146
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
7
Pas assez de données
Modèles
9.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Edit
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Logistique
9.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
255
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.7
226
Pas assez de données disponibles
8.3
218
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
8.6
215
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
136
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
120
Pas assez de données disponibles
8.7
123
Pas assez de données disponibles
8.8
123
Pas assez de données disponibles
8.5
122
Pas assez de données disponibles
8.7
124
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.1
118
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
92
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
9.1
83
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
8.7
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.8
596
Pas assez de données disponibles
8.8
586
Pas assez de données disponibles
9.0
586
Pas assez de données disponibles
8.8
556
Pas assez de données disponibles
8.6
478
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
611
Pas assez de données disponibles
8.9
581
Pas assez de données disponibles
8.8
578
Pas assez de données disponibles
8.7
561
Pas assez de données disponibles
8.2
419
Pas assez de données disponibles
8.9
528
Pas assez de données disponibles
8.8
582
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
140
Gestion des enquêtes
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
4.0
5
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
6.3
5
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.3
6
8.7
1058
8.1
6
8.7
837
7.5
6
8.7
858
7.8
6
9.0
779
Automatisation du support
8.1
6
8.6
859
7.2
6
8.7
901
8.3
6
8.5
518
7.5
6
8.8
809
IA générative
6.4
6
Fonction non disponible
6.9
6
8.4
154
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
229
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.6
200
Pas assez de données disponibles
7.4
185
Pas assez de données disponibles
9.0
206
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
8.3
206
Pas assez de données disponibles
8.5
197
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.5
198
Pas assez de données disponibles
8.6
193
Pas assez de données disponibles
8.5
199
IA générative
7.3
15
8.3
296
7.4
15
8.3
294
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
9.2
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
1441
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
31
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1449
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
27
8.7
1191
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1356
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
18
8.2
595
Usage interne
7.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1267
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1094
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1247
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1319
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1287
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
740
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
652
Pas assez de données disponibles
8.9
651
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
490
Pas assez de données disponibles
8.4
535
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
530
Pas assez de données disponibles
8.7
534
Pas assez de données disponibles
8.4
474
Pas assez de données disponibles
8.6
519
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.8
45
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.6
89
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.4
89
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.5
91
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Insight
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
9.3
83
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
16
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
187
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.6
168
Pas assez de données disponibles
7.9
166
Pas assez de données disponibles
7.7
164
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.0
159
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.4
157
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
160
Pas assez de données disponibles
7.9
158
Pas assez de données disponibles
7.2
154
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.5
161
Pas assez de données disponibles
7.7
161
Pas assez de données disponibles
7.2
157
Pas assez de données disponibles
7.6
160
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
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Catégories uniques
Customerly est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetMarketing par courrieletEnquêteetChatbots IA
Fin by Intercom est catégorisé comme Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numérique, Marketing conversationnel, Service client socialAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletService client socialetBureau d'assistanceetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customerly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Fin by Intercom
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
24.3%
Technologies et services d’information
21.6%
Sécurité informatique et réseau
8.1%
Marketing et publicité
5.4%
Formation en ligne
5.4%
Autre
35.1%
Logiciels informatiques
26.7%
Technologies et services d’information
13.1%
Services financiers
7.2%
internet
4.9%
Marketing et publicité
4.6%
Autre
43.4%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Customerly ?
1 commentaire
LM
SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Lire la suite
Customerly n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Intercom ?
3 commentaires
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite
Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.
2 commentaires
SG
Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite
Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?
2 commentaires
AB
Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois.
C'est suffisant pour commencer.Lire la suite
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