Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle dans l'expérience utilisateur, notamment grâce à son interface intuitive et son système de déclenchement d'événements. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle leurs développeurs ont pu cartographier les événements in-app, permettant des flux d'automatisation sur mesure qui améliorent l'engagement.
Les utilisateurs disent que SAP Engagement Cloud (anciennement SAP Emarsys) offre un support de campagne robuste à travers divers canaux comme les notifications push et les emails. Les critiques soulignent sa capacité à automatiser les parcours clients en utilisant des données en temps réel et des insights AI, rendant les campagnes plus personnalisées et efficaces.
Selon les avis vérifiés, Customer.io se distingue par sa flexibilité dans l'automatisation basée sur les événements, ce qui permet aux équipes de créer des workflows hautement personnalisés. Les utilisateurs ont noté que les nouvelles fonctionnalités AI simplifient le processus de création de flux d'automatisation, facilitant l'engagement avec les clients.
Les critiques mentionnent que bien que SAP Engagement Cloud ait un design compact et clair, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif lors de la configuration initiale comparé à Customer.io. Le processus d'intégration est décrit comme principalement explicite, mais il y a encore des défis de configuration auxquels certains utilisateurs font face.
Les critiques de G2 soulignent que les récentes mises à jour de Customer.io, y compris les fonctionnalités pilotées par l'AI, améliorent considérablement son utilisabilité, en faisant un favori parmi les équipes cherchant des solutions marketing basées sur les données. Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration et l'envoi de messages hyper-ciblés.
Les utilisateurs rapportent que la force de SAP Engagement Cloud réside dans ses capacités de gestion de campagne complètes, en particulier pour les entreprises de taille moyenne. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait s'améliorer dans des domaines comme la facilité de configuration et le support, où Customer.io a reçu des notes de satisfaction plus élevées.
Customer.io vs SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customer.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customer.io dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Customer.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customer.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys).
customer.io est une combinaison incroyablement riche en fonctionnalités de services de messagerie utilisateur en une seule plateforme.Lire la suite
Est-ce disponible au Bangladesh ?
1 commentaire
G2
Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
Provide all necessary information
Recovery process starts, and your...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
Discussions SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
WY
Commentaire supprimé par l'utilisateur.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.