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Note

(660)4.4 sur 5

(724)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.5% des avis)

Petite entreprise (82.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (219) Automatisation (135) Courbe d'apprentissage (84) Fonctionnalités manquantes (71)

Facilité d'utilisation (35) Support client (21) Problèmes d'édition (6) Courbe d'apprentissage (6)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $100.00 Par mois

Essai gratuit

Customer.io

Note

(660)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (219) Automatisation (135) Courbe d'apprentissage (84) Fonctionnalités manquantes (71)

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Moosend

Note

(724)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (82.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (35) Support client (21) Problèmes d'édition (6) Courbe d'apprentissage (6)

Prix d'entrée de gamme

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé, ce qui indique une forte préférence des utilisateurs pour ses fonctionnalités et ses performances. De nombreux utilisateurs apprécient sa segmentation comportementale en temps réel, qui améliore l'engagement client et l'automatisation du marketing.
Les utilisateurs disent que Moosend se distingue par sa facilité d'utilisation et son interface intuitive, en faisant un favori parmi les petites entreprises. Les critiques soulignent des fonctionnalités comme le constructeur de campagnes par glisser-déposer, qui simplifie le processus de création de campagnes de marketing par e-mail.
Selon les avis vérifiés, le processus d'installation de Customer.io est généralement fluide, les utilisateurs notant que la configuration initiale était simple. Cette facilité d'installation contribue à une expérience d'intégration plus efficace par rapport à Moosend, qui, bien que convivial, présente une courbe d'apprentissage légèrement plus raide pour certains utilisateurs.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de Moosend est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de support peut être crucial pour les entreprises qui ont besoin d'une assistance rapide pour leurs efforts de marketing par e-mail.
Les utilisateurs soulignent que Customer.io offre des options de personnalisation robustes, permettant des stratégies marketing personnalisées qui résonnent bien avec les publics cibles. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à adapter leur message en fonction du comportement des utilisateurs.
Les critiques de G2 notent que bien que Moosend ait une plus grande part d'utilisateurs de petites entreprises, les fonctionnalités de Customer.io répondent bien à ceux qui recherchent des outils d'automatisation du marketing avancés. Cela fait de Customer.io un concurrent de taille pour les entreprises prêtes à développer leurs efforts de marketing au-delà des campagnes d'e-mails de base.

Customer.io vs Moosend

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Moosend plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Moosend dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Moosend répond mieux aux besoins de leur entreprise que Customer.io.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Moosend est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customer.io à Moosend.

Tarification

Customer.io

Essentials

À partir de $100.00

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Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.

Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
Suivre des événements et attributs personnalisés
Constructeur de flux de travail visuel

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Moosend

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Tous nos fonctionnalités SMB et Enterprise sont disponibles gratuitement ! Aucune carte de crédit n'est requise.

Campagnes et envois d'e-mails illimités
Automatisations marketing
Formulaires d'abonnement

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Customer.io

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Moosend

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Évaluations

8.7

589

9.1

549

8.3

600

9.2

554

7.9

402

9.1

311

8.6

276

9.1

296

8.7

526

9.2

508

9.0

274

9.2

286

9.2

578

9.1

527

Catégories

Customer.io

Moosend

Customer.ioetMoosend est catégorisé comme PersonnalisationetE-mail transactionnel

Customer.io est catégorisé comme Marketing par SMSetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)

Moosend est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisation du commerce électroniqueetConstructeurs de pages d'atterrissageetMarketing par courriel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Customer.io

59.5%

37.0%

3.5%

Moosend

82.7%

13.4%

3.9%

59.5%

82.7%

37.0%

13.4%

3.5%

3.9%

Industrie des évaluateurs

Customer.io

Logiciels informatiques

14.6%

Services financiers

13.3%

Technologies et services d’information

9.5%

Marketing et publicité

8.0%

Santé, bien-être et forme physique

5.0%

Autre

49.7%

Moosend

Marketing et publicité

17.7%

Technologies et services d’information

7.1%

Logiciels informatiques

5.1%

Services financiers

4.4%

Immobilier

3.0%

Autre

62.6%

Meilleures alternatives

Customer.io Alternatives

Moosend Alternatives

Brevo Marketing Platform

MailerLite

GetResponse

ActiveCampaign

Discussions

Discussions Customer.io

À quoi sert Customer.io ?

2 commentaires

Customer.io est un outil qui aide les entreprises à envoyer des messages personnalisés tels que des e-mails, des SMS et des notifications d'application. Il...Lire la suite

comment est ce site pour les mails ?

1 commentaire

Je ne sais pas.Lire la suite

What is the best way to make automations a smoother process?

1 commentaire

Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite

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Discussions Moosend

À quoi sert Moosend ?

4 commentaires

sending emails seamlessly and create custom landing pagesLire la suite

Sera-t-il possible à l'avenir d'avoir plus de détails sur les raisons pour lesquelles une campagne d'email est considérée comme du spam ?

2 commentaires

Bien que les filtres anti-spam soient devenus de plus en plus sophistiqués et précis, il existe encore de nombreux facteurs qui peuvent faire qu'une campagne...Lire la suite

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