Comparer ConnectWise RMMetTeamViewer 
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Petite entreprise (43.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de $24.90
ConnectWise RMM
Note
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Segments de marché
Petite entreprise (67.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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En savoir plus sur ConnectWise RMMTeamViewer
Note
(3,782)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
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Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé que ConnectWise RMM. Les utilisateurs apprécient sa facilité de mise en œuvre, notant que même les utilisateurs non techniques le trouvent simple à démarrer, ce qui améliore la productivité dès le départ.
- Selon des avis vérifiés, la performance de TeamViewer dans les fonctionnalités de communication à distance est très appréciée. Les utilisateurs soulignent ses capacités pour la visioconférence sécurisée et les réunions virtuelles, en faisant un choix privilégié pour les entreprises cherchant à faciliter efficacement la collaboration.
- Les critiques mentionnent que bien que ConnectWise RMM soit facile d'accès et d'utilisation depuis n'importe quel endroit, il manque l'ensemble de fonctionnalités étendu que propose TeamViewer. Les utilisateurs apprécient la commodité de ne pas avoir besoin d'installer un client pour les fonctions nécessaires, mais certains estiment que la fonctionnalité plus large de TeamViewer offre une solution plus complète.
- Les utilisateurs disent que TeamViewer se distingue par son support multiplateforme et ses capacités d'intégration, permettant une opération sans faille à travers différents systèmes d'exploitation et appareils. Cette polyvalence est un avantage significatif pour les équipes qui travaillent dans des environnements diversifiés.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de TeamViewer est nettement supérieure à celle de ConnectWise RMM. Les utilisateurs rapportent une expérience de support plus réactive et utile avec TeamViewer, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour leurs besoins d'accès à distance.
- Selon des retours récents, bien que ConnectWise RMM soit reconnu pour sa facilité d'utilisation, il rencontre des difficultés à égaler la performance globale et la richesse des fonctionnalités de TeamViewer. Les utilisateurs estiment que l'ensemble d'outils robuste de TeamViewer, y compris le partage de fichiers et l'enregistrement de session, améliore considérablement leurs capacités de gestion à distance.
ConnectWise RMM vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TeamViewer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise RMM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à ConnectWise RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise RMM
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
ConnectWise RMM
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.2
55
9.1
3,000
Facilité d’utilisation
8.2
56
9.1
3,186
Facilité d’installation
7.6
49
9.1
947
Facilité d’administration
7.8
38
8.9
681
Qualité du service client
7.4
49
8.6
2,575
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
37
8.6
637
Orientation du produit (% positif)
7.4
54
8.7
2,894
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.1
12
Pas assez de données
Administration
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.2
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.5
12
Pas assez de données disponibles
management
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
7.4
53
9.1
60
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.2
50
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Suivi et gestion
8.4
50
9.2
53
7.6
50
9.3
53
7.5
51
9.1
55
8.1
49
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Gestion des services
8.4
49
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.0
18
8.7
13
7.1
18
9.0
13
7.6
17
9.0
13
6.7
17
8.7
13
6.7
17
9.0
13
6.7
17
9.0
13
6.3
17
9.2
14
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
866
Pas assez de données disponibles
8.5
788
Pas assez de données disponibles
9.1
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
811
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
794
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
873
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
6.4
6
9.8
6
Portée
6.1
6
10.0
6
6.9
6
10.0
6
Sécurité
7.3
5
10.0
6
8.3
5
9.4
6
5.3
5
9.7
6
management
7.5
6
9.7
6
5.7
5
9.7
6
6.7
5
9.7
6
6.3
5
10.0
6
4.0
5
10.0
6
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.6
7
9.4
20
9.0
7
9.4
19
7.2
6
9.2
21
7.5
6
9.3
21
Surveillance - Surveillance du réseau
7.0
5
8.8
11
6.9
6
9.4
11
7.2
6
9.5
11
management
8.1
6
9.3
20
8.6
6
9.4
20
7.8
6
9.3
21
Analyse - Surveillance du Réseau
6.0
5
9.1
11
6.0
5
8.9
11
Sécurité - Surveillance du Réseau
6.7
5
9.4
11
6.0
5
9.2
11
6.0
5
9.2
11
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
6.0
5
9.1
11
7.0
5
9.5
11
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
5.7
5
9.3
10
5.7
5
9.4
11
5.7
5
9.4
11
Agentic AI - Surveillance du réseau
5.7
5
9.3
10
5.7
5
9.7
10
5.7
5
9.7
10
5.7
5
9.7
10
5.7
5
9.5
10
5.7
5
9.5
10
5.7
5
9.3
10
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
32
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
14
9.2
561
8.2
14
9.1
544
7.6
13
8.9
487
9.2
14
9.0
520
9.4
14
8.9
499
8.6
14
9.0
505
Entretien
8.1
14
9.0
502
7.1
14
8.9
468
Communication
8.2
14
9.0
499
5.9
13
8.6
443
6.5
13
8.7
447
7.5
14
8.8
467
Sécurité
8.1
13
9.0
464
7.9
13
9.0
465
Prise en charge des appareils
6.3
13
8.9
494
7.2
13
9.1
504
7.4
14
9.1
506
Performance
7.2
13
8.9
473
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
5
Assistance à distance
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Intégration matérielle
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Contenu
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.5
8
Pas assez de données
IA générative
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
35
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
32
management
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Analyse
8.7
5
8.9
18
Plate-forme
8.7
5
9.3
20
8.7
5
9.0
17
8.0
5
9.1
17
8.0
5
8.8
17
7.3
5
9.5
17
Sécurité
9.0
5
9.2
17
8.3
5
9.4
16
6.7
5
9.2
15
8.7
5
9.7
15
8.7
5
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1395
Pas assez de données disponibles
8.7
1307
Pas assez de données disponibles
8.6
1302
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1320
Pas assez de données disponibles
8.7
1394
Pas assez de données disponibles
8.9
1460
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1410
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1332
Pas assez de données disponibles
9.1
1503
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1340
Pas assez de données disponibles
8.7
1284
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnectWise RMMetTeamViewer est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetSupport à distanceetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)
Catégories uniques
ConnectWise RMM est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifs
TeamViewer est catégorisé comme Partage d'écran, Gestion des appareils mobiles (MDM), Applications du ServiceNow Store, SAP Store, Gestion des actifs informatiques, AWS Marketplace, Bureau à distance, Support vidéo à distancePartage d'écranetGestion des appareils mobiles (MDM)etApplications du ServiceNow StoreetSAP StoreetGestion des actifs informatiquesetAWS MarketplaceetBureau à distanceetSupport vidéo à distanceetOutils de collaboration en réalité augmentéeetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ConnectWise RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
58.1%
Sécurité informatique et réseau
19.4%
Administration publique
3.2%
Construction
3.2%
Réseaux informatiques
3.2%
Autre
12.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Logiciels informatiques
10.6%
Marketing et publicité
4.1%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
62.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que l'agent de bureau Continuum ?
1 commentaire
NK
D'après mes connaissances, Continuum est une plateforme qui offre des solutions pour la gestion des services informatiques et la livraison. L'agent de bureau...Lire la suite
ConnectWise RMM n'a plus de discussions avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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