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Segments de marché
Petite entreprise (66.9% des avis)
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $24.90
ConnectWise Automate
Note
(133)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ConnectWise AutomateTeamViewer
Note
(3,701)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que TeamViewer excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche de solutions d'accès à distance simples. En revanche, ConnectWise Automate a un score plus bas de 7,3, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les capacités de gestion des appareils de TeamViewer sont de premier ordre, avec un score de 9,5, incluant des fonctionnalités comme l'accès à distance non surveillé et le support multi-écrans. ConnectWise Automate égalise ce score mais manque du même niveau d'expérience conviviale.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support supérieure de TeamViewer avec un score de 8,6, louant souvent leur service client réactif. En comparaison, le score de support de ConnectWise Automate de 7,5 suggère que les utilisateurs peuvent rencontrer des temps d'attente plus longs ou une assistance moins efficace.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de enregistrement de session de TeamViewer, avec un score de 9,0, est particulièrement utile pour la formation et la conformité. ConnectWise Automate offre également cette fonctionnalité mais avec un score de satisfaction utilisateur plus bas de 8,6, indiquant qu'elle peut ne pas répondre à toutes les attentes des utilisateurs.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de contrôle à distance de TeamViewer, notée à 9,2, est fluide et fiable, ce qui est crucial pour un support à distance efficace. ConnectWise Automate, bien qu'il obtienne également de bons résultats dans ce domaine, ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour ses performances.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités d'intégration de TeamViewer, avec un score de 8,6, permettent une connectivité facile avec diverses applications tierces, améliorant l'efficacité du flux de travail. En revanche, les options d'intégration de ConnectWise Automate, bien que fonctionnelles, ne reçoivent pas le même niveau d'acclamation, suggérant des limitations potentielles en termes de flexibilité.
ConnectWise Automate vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TeamViewer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que ConnectWise Automate.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à ConnectWise Automate.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ConnectWise Automate
Aucun tarif disponibleTeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
ConnectWise Automate
Aucune information sur l'essai disponibleTeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
104
9.1
2,976
Facilité d’utilisation
7.3
106
9.1
3,115
Facilité d’installation
6.5
68
9.1
921
Facilité d’administration
7.2
63
8.9
677
Qualité du service client
7.5
99
8.7
2,553
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
64
8.6
634
Orientation du produit (% positif)
6.9
103
8.7
2,869
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.3
26
8.8
52
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Suivi et gestion
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
49
9.0
20
9.3
49
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
50
9.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Gestion des services
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
50
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
862
Pas assez de données disponibles
8.5
785
Pas assez de données disponibles
9.2
934
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
797
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
management
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
30
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
7.6
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.1
13
management
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
543
Pas assez de données disponibles
9.1
536
Pas assez de données disponibles
8.9
487
Pas assez de données disponibles
9.0
513
Pas assez de données disponibles
8.9
497
Pas assez de données disponibles
9.0
505
Entretien
Pas assez de données disponibles
9.0
501
Pas assez de données disponibles
8.9
467
Communication
Pas assez de données disponibles
9.0
498
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Pas assez de données disponibles
8.7
446
Pas assez de données disponibles
8.8
468
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.0
460
Pas assez de données disponibles
9.0
465
Prise en charge des appareils
Pas assez de données disponibles
8.9
492
Pas assez de données disponibles
9.1
501
Pas assez de données disponibles
9.1
499
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
472
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
30
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
9.1
28
Pas assez de données disponibles
8.9
30
management
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
9.0
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1394
Pas assez de données disponibles
8.7
1305
Pas assez de données disponibles
8.6
1300
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1319
Pas assez de données disponibles
8.7
1392
Pas assez de données disponibles
8.9
1459
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1331
Pas assez de données disponibles
9.1
1493
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1338
Pas assez de données disponibles
8.7
1282
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnectWise AutomateetTeamViewer est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)
Catégories uniques
ConnectWise Automate n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Support à distance, Bureau à distance, Gestion des TI d'entrepriseSAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetBureau à distanceetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ConnectWise Automate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
66.1%
Sécurité informatique et réseau
7.3%
Réseaux informatiques
4.0%
Construction
2.4%
Logiciels informatiques
2.4%
Autre
17.7%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Services aux consommateurs
3.1%
Télécommunications
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la meilleure façon de créer un nouvel utilisateur sur un ordinateur déjà dans ConnectWise Automate ?
1 commentaire
RG
Use a variable and power shell script.Lire la suite
ConnectWise Automate n'a plus de discussions avec des réponses
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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