Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (85.8% des avis)
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$165.00 1 User Par mois
Connecteam
Note
(3,384)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (85.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Salesforce Field Service
Note
(981)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les avis disent que Connecteam excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,0, le rendant particulièrement convivial pour les petites entreprises. En revanche, Salesforce Field Service a un score inférieur de 8,4, que certains utilisateurs trouvent moins intuitif, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Connecteam est exceptionnelle, avec un score de 9,1, beaucoup mentionnant des temps de réponse rapides et des ressources utiles. Salesforce Field Service, bien que toujours bon avec 8,5, a reçu des commentaires sur des temps de réponse plus lents pendant les heures de pointe.
- Les critiques mentionnent que Connecteam offre un prix d'entrée gratuit, le rendant accessible pour les petites entreprises, tandis que Salesforce Field Service commence à 165,00 $, ce qui peut être un obstacle pour les petites organisations cherchant à adopter un logiciel de gestion de services sur le terrain.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les fonctionnalités de communication des employés de Connecteam obtiennent un score de 9,2, beaucoup louant la facilité de partage des mises à jour et des informations entre les membres de l'équipe. Salesforce Field Service, avec un score de 8,4, a été noté pour ses outils de communication mais manque de certaines intégrations fluides que Connecteam offre.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que Connecteam brille par sa facilité d'installation avec un score de 9,0, permettant aux entreprises de démarrer rapidement. En revanche, le score d'installation de Salesforce Field Service de 7,7 a été critiqué pour être plus complexe et chronophage.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient de fortes capacités de reporting, le score de Connecteam de 8,1 est légèrement inférieur à celui de Salesforce Field Service de 8,6. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'analyse plus avancées de Salesforce, qui fournissent des informations plus approfondies sur les opérations sur le terrain.
Connecteam vs Salesforce Field Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Connecteam plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Connecteam dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Connecteam répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Connecteam est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Connecteam à Salesforce Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Connecteam
Small Business
Gratuit
10 Users
Tout ce dont une petite entreprise a besoin.
Jusqu'à 10 utilisateurs.
- Accès complet à nos fonctionnalités les plus populaires
- Tous les hubs sont inclus - Opérations, Communications, RH & Compétences
- Tout ce dont une petite entreprise a besoin
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Par mois
Console de répartition intelligente construite directement sur le CRM.
- Planification et optimisation
- Gestion des ressources et du travail
- Automatisation des flux de travail
Essai gratuit
Connecteam
Essai gratuit disponible
Salesforce Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
3,150
8.6
347
Facilité d’utilisation
9.0
3,226
8.4
737
Facilité d’installation
8.9
3,067
7.8
604
Facilité d’administration
9.0
2,808
8.3
170
Qualité du service client
9.1
2,582
8.6
337
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
2,678
8.7
163
Orientation du produit (% positif)
9.5
3,173
9.0
340
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.0
93
Pas assez de données disponibles
9.0
92
Pas assez de données disponibles
9.0
90
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
9.0
88
Pas assez de données disponibles
8.8
89
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.8
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
225
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
8.5
216
Pas assez de données disponibles
8.6
216
Pas assez de données disponibles
8.7
219
Pas assez de données disponibles
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.6
1320
Pas assez de données disponibles
Logistique
8.6
1283
Pas assez de données disponibles
8.5
1271
Pas assez de données disponibles
8.3
1288
Pas assez de données disponibles
management
8.8
1294
Pas assez de données disponibles
8.9
1292
Pas assez de données disponibles
8.7
1295
Pas assez de données disponibles
9.1
1310
Pas assez de données disponibles
9.1
1298
Pas assez de données disponibles
9.1
1315
Pas assez de données disponibles
8.6
1256
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
1259
Pas assez de données disponibles
8.5
1249
Pas assez de données disponibles
8.0
1220
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.1
513
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
8.8
490
Pas assez de données disponibles
9.1
504
Pas assez de données disponibles
8.7
485
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
7.7
461
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
9.1
489
Pas assez de données disponibles
9.0
486
Pas assez de données disponibles
8.0
465
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.5
369
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.4
369
Pas assez de données disponibles
7.7
368
Pas assez de données disponibles
7.3
366
Pas assez de données disponibles
7.5
367
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
7.4
91
Pas assez de données disponibles
7.7
90
Pas assez de données disponibles
Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
9.4
45
Pas assez de données
Plate-forme
9.5
43
Pas assez de données disponibles
9.5
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
44
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.5
42
Pas assez de données disponibles
9.4
42
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
Planification de restaurantMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.5
42
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
38
Pas assez de données disponibles
9.5
42
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.4
40
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.1
40
Pas assez de données disponibles
9.0
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification des horaires de restaurant
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.8
42
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
Service d’appui
7.5
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Façade du bureau
6.4
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.3
39
Pas assez de données disponibles
5.8
37
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de restaurant
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
37
Pas assez de données disponibles
6.4
36
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
515
Pas assez de données
Guide Options
8.0
459
Pas assez de données disponibles
8.2
469
Pas assez de données disponibles
8.4
473
Pas assez de données disponibles
8.7
482
Pas assez de données disponibles
8.9
481
Pas assez de données disponibles
Outils de guidage
8.5
457
Pas assez de données disponibles
8.4
461
Pas assez de données disponibles
8.5
460
Pas assez de données disponibles
8.4
457
Pas assez de données disponibles
Options d’accès
8.2
446
Pas assez de données disponibles
8.9
468
Pas assez de données disponibles
8.7
456
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
7.9
322
Pas assez de données disponibles
8.9
346
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
8.5
333
Pas assez de données disponibles
management
8.8
338
Pas assez de données disponibles
8.5
324
Pas assez de données disponibles
8.4
323
Pas assez de données disponibles
8.2
312
Pas assez de données disponibles
Communications des employésMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.4
1,328
Pas assez de données
Distribution de l’information
8.6
1247
Pas assez de données disponibles
7.9
1210
Pas assez de données disponibles
8.9
1261
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1205
Pas assez de données disponibles
Engagement des employés
8.7
1250
Pas assez de données disponibles
8.9
1233
Pas assez de données disponibles
9.0
1231
Pas assez de données disponibles
7.9
1178
Pas assez de données disponibles
9.1
1257
Pas assez de données disponibles
8.9
1045
Pas assez de données disponibles
8.2
995
Pas assez de données disponibles
9.0
1043
Pas assez de données disponibles
User Experience & Accessibility - Employee Communications
8.8
998
Pas assez de données disponibles
8.5
996
Pas assez de données disponibles
8.2
965
Pas assez de données disponibles
8.5
984
Pas assez de données disponibles
Content Distribution - Employee Communications
8.6
994
Pas assez de données disponibles
7.8
959
Pas assez de données disponibles
8.0
963
Pas assez de données disponibles
Additional Features - Employee Communications
8.4
975
Pas assez de données disponibles
8.2
973
Pas assez de données disponibles
7.8
957
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Communications des employés
7.4
139
Pas assez de données disponibles
7.6
137
Pas assez de données disponibles
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.6
1,460
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
1381
Pas assez de données disponibles
9.0
1430
Pas assez de données disponibles
9.1
1426
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.4
1393
Pas assez de données disponibles
8.3
1359
Pas assez de données disponibles
8.3
1375
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
7.9
1273
Pas assez de données disponibles
9.0
1390
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
1378
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
8.8
411
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.9
390
Pas assez de données disponibles
9.1
388
Pas assez de données disponibles
9.3
383
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.8
381
Pas assez de données disponibles
8.7
373
Pas assez de données disponibles
8.7
384
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.1
365
Pas assez de données disponibles
9.3
380
Pas assez de données disponibles
7.7
362
Pas assez de données disponibles
9.1
370
Pas assez de données disponibles
8.6
374
Pas assez de données disponibles
Gestion des services sur le terrainMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.7
234
8.3
306
IA générative
7.1
56
7.9
152
6.9
55
7.5
150
Avant le travail
8.4
222
8.5
276
8.7
217
8.6
270
8.9
224
8.6
276
7.6
211
8.4
268
Au travail
8.8
220
Fonction non disponible
9.2
224
8.5
273
7.7
213
Fonction non disponible
7.2
209
8.5
274
7.1
205
8.4
226
Après l’emploi
8.2
216
8.6
277
8.2
212
8.6
272
6.3
201
8.2
226
6.6
206
8.7
225
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
7.1
29
7.8
58
7.1
29
7.9
59
7.3
29
8.2
58
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligneMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
103
Pas assez de données
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms
8.7
95
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.5
92
Pas assez de données disponibles
8.9
92
Pas assez de données disponibles
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms
9.2
97
Pas assez de données disponibles
9.4
94
Pas assez de données disponibles
9.1
96
Pas assez de données disponibles
9.0
97
Pas assez de données disponibles
Operations - Frontline Worker Communication Platforms
8.9
95
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Pas assez de données disponibles
Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intranet des employés
7.9
21
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.5
1,696
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
766
Pas assez de données disponibles
8.2
754
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.3
744
Pas assez de données disponibles
8.3
739
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
742
Pas assez de données disponibles
8.2
737
Pas assez de données disponibles
8.6
772
Pas assez de données disponibles
8.4
741
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
1653
Pas assez de données disponibles
7.6
1557
Pas assez de données disponibles
7.9
1532
Pas assez de données disponibles
8.9
1612
Pas assez de données disponibles
9.1
1629
Pas assez de données disponibles
9.2
1597
Pas assez de données disponibles
8.6
1583
Pas assez de données disponibles
8.8
1598
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps
9.1
1453
Pas assez de données disponibles
8.8
1431
Pas assez de données disponibles
8.4
1376
Pas assez de données disponibles
Facturation client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps mobile
9.2
1436
Pas assez de données disponibles
Administration
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
1408
Pas assez de données disponibles
8.7
1433
Pas assez de données disponibles
8.5
1408
Pas assez de données disponibles
9.0
1404
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
1398
Pas assez de données disponibles
7.8
1272
Pas assez de données disponibles
8.1
1305
Pas assez de données disponibles
9.0
1381
Pas assez de données disponibles
9.0
1369
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.7
1,724
Pas assez de données
Plate-forme
8.5
1653
Pas assez de données disponibles
7.6
1557
Pas assez de données disponibles
7.9
1532
Pas assez de données disponibles
8.9
1612
Pas assez de données disponibles
9.1
1629
Pas assez de données disponibles
9.2
1597
Pas assez de données disponibles
8.6
1583
Pas assez de données disponibles
8.8
1598
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
1121
Pas assez de données disponibles
9.1
1132
Pas assez de données disponibles
8.8
1115
Pas assez de données disponibles
8.4
1096
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
1073
Pas assez de données disponibles
8.9
1092
Pas assez de données disponibles
8.8
1086
Pas assez de données disponibles
9.2
1113
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConnecteametSalesforce Field Service est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Connecteam est catégorisé comme Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligne, Communications des employés, Messagerie instantanée d'entreprise, Géorepérage, Instructions de travail, Planification de restaurant, Messagerie conforme à la HIPAA, Temps et présencePlateformes de communication pour les travailleurs de première ligneetCommunications des employésetMessagerie instantanée d'entrepriseetGéorepérageetInstructions de travailetPlanification de restaurantetMessagerie conforme à la HIPAAetTemps et présenceetReconnaissance des employésetIntranet des employésetPlanification des employésetEngagement des employésetGestion de restaurantetServices de nettoyageetSuivi du tempsetGestion de la main-d'œuvreetBureau d'assistance
Salesforce Field Service n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Connecteam
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
12.4%
vente au détail
5.6%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Santé, bien-être et forme physique
4.5%
Hospitalité
4.3%
Autre
67.8%
Fabrication
8.4%
Technologies et services d’information
8.4%
Hôpital et soins de santé
4.9%
Télécommunications
4.5%
Consultation
4.4%
Autre
69.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Can employees log in from a desktop computer/laptop?
2 commentaires
BT
YesLire la suite
À quoi sert Salesforce Field Service ?
2 commentaires
DJ
La meilleure fonction de Salesforce Field Service Lightning est probablement l'attribution des tâches. Cet outil vous permet de créer et de suivre rapidement...Lire la suite
Salesforce Field Service n'a plus de discussions avec des réponses
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