Comparer CloudTalketSuper Receptionist
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Marché intermédiaire (78.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
₹0 per month
CloudTalk
Note
(1,758)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Super Receptionist
Note
(19)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (78.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
₹0 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et son processus d'intégration rapide. Les utilisateurs apprécient la propreté et la facilité de la plateforme, ce qui permet aux agents de commencer facilement.
- Selon les avis vérifiés, Super Receptionist se distingue par ses capacités d'intégration robustes, notamment avec HubSpot. Les utilisateurs soulignent son environnement riche en fonctionnalités, ce qui est bénéfique pour les centres d'appels et les équipes de réussite client.
- Les utilisateurs disent que CloudTalk offre une excellente visibilité sur l'activité et la performance des appels grâce à son tableau de bord, souvent noté comme un avantage significatif par rapport aux systèmes de centres d'appels traditionnels. Cette fonctionnalité aide les équipes à suivre efficacement les métriques.
- Les critiques mentionnent que Super Receptionist fournit une connectivité transparente et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et les SMS en masse, qui améliorent l'efficacité de la communication. Les utilisateurs trouvent ces outils particulièrement utiles pour suivre les métriques des appels.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Super Receptionist ait un score plus élevé en termes de facilité d'utilisation et d'installation, la satisfaction globale de CloudTalk est renforcée par sa qualité de support, que les utilisateurs évaluent très positivement, indiquant un système d'assistance fiable en cas de problème.
- Selon les retours récents, la capacité de CloudTalk à suivre les émotions pendant les appels est une fonctionnalité unique qui ajoute de la valeur, aidant les équipes à mieux comprendre les sentiments des clients, tandis que Super Receptionist est reconnu pour sa flexibilité à répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
CloudTalk vs Super Receptionist
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Super Receptionist était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que CloudTalk était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Super Receptionist répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CloudTalk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudTalk à Super Receptionist.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
- Utilisateur inclus (1)
- Utilisation gratuite(*20 min sortantes + 400 min incluses)
- Extensions programmables
Essai gratuit
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Super Receptionist
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
1,517
9.1
13
Facilité d’utilisation
9.1
1,547
9.2
13
Facilité de configuration
8.9
1,157
8.9
12
Facilité d’administration
8.9
633
9.0
12
Qualité du support
8.8
1,379
7.7
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
634
8.6
12
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,466
6.1
12
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
275
Pas assez de données
Options de numérotation
8.6
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.1
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.3
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.9
109
Pas assez de données
Assurance qualité
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.0
77
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.7
78
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
Performance
9.0
81
Pas assez de données disponibles
9.1
82
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
715
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
7.8
506
7.0
5
7.6
489
7.0
5
7.9
532
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6
7.8
489
8.0
5
IA générative
7.6
280
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.5
575
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
8.6
566
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
8.2
518
8.3
5
8.2
523
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5
8.5
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
6
8.4
537
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.4
527
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6
Agentic AI - Centre de contact
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
8.2
144
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.5
589
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
8
8.8
593
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
8.7
647
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
8.8
593
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
141
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
261
Pas assez de données
Plate-forme
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
229
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
235
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
223
Pas assez de données disponibles
8.2
225
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
105
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
232
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.0
238
Pas assez de données disponibles
8.7
240
Pas assez de données disponibles
Communications vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalités de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
36
Pas assez de données disponibles
Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.4
30
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
137
Pas assez de données disponibles
7.1
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
524
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.4
88
Pas assez de données disponibles
7.4
88
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
479
Pas assez de données disponibles
8.1
398
Pas assez de données disponibles
8.5
427
Pas assez de données disponibles
8.8
451
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.1
417
Pas assez de données disponibles
8.0
391
Pas assez de données disponibles
8.2
403
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
423
Pas assez de données disponibles
8.4
407
Pas assez de données disponibles
8.3
382
Pas assez de données disponibles
7.2
344
Pas assez de données disponibles
7.5
350
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudTalketSuper Receptionist est catégorisé comme Centre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Super Receptionist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.3%
Technologies et services d’information
9.3%
Marketing et publicité
6.1%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.4%
Autre
64.9%
Technologies et services d’information
26.3%
Télécommunications
10.5%
Santé, bien-être et forme physique
10.5%
Gestion de l’éducation
10.5%
Semi-conducteurs
5.3%
Autre
36.8%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert CloudTalk ?
4 commentaires
CD
Passer des appels téléphoniques depuis une plateforme numérique. Généralement utilisé par les entreprises qui utilisent un centre d'appels.Lire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj !
Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
Quelles sont les principales caractéristiques de SuperReceptionist ?
2 commentaires
Réponse officielle de Super Receptionist
SuperReceptionist features everything you ever wanted in a business phone.
Knowlarity's flagship product offers a host of features that make call-handling a...Lire la suite
Qu'est-ce que SuperReceptionist ?
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Réponse officielle de Super Receptionist
SuperReceptionist is your plug-and-play virtual call center.
Knowlarity's flagship product is a virtual receptionist service hosted on the cloud that...Lire la suite
