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Super Receptionist

Par Knowlarity Communications

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Pankaj Singh S.
PS
Manager Marketing Operations
Internet
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système riche en fonctionnalités pour le succès client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

L'intégration avec HubSpot est très bonne.

Riche en fonctionnalités pour le centre d'appels ou le département de la réussite client.

Application pour un accès en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

L'application mobile prend de l'espace pour l'enregistrement.

L'interface utilisateur semble démodée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devesh V.
DV
Head of Operations & Technology
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"A de nombreuses fonctionnalités superbes, mais semblait légèrement bogué par moments."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Des fonctionnalités telles que l'écoute discrète des appels, les appels en conférence sont un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Parfois, lorsqu'un agent reçoit l'appel, il reçoit un autre appel via Super Receptionist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikhil S.
NS
Assistant General Manager
Gestion de l'éducation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile Peesy IVR sur le Cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Le processus d'installation a été extrêmement fluide. L'équipe opérationnelle a configuré l'IVR elle-même, nous devions juste leur fournir le script. L'enregistrement du script IVR, la configuration du flux, etc. ont tous été mis en place en quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Il y a quelques temps d'arrêt qui sont un peu erratiques mais ils sont dans les limites de tolérance. Habituellement, l'équipe répond rapidement et résout immédiatement tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chetan  S.
CS
Customer Service Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est facile à intégrer et facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

La fonctionnalité de SMS en masse ainsi que les rapports d'appels. La connectivité est également exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

L'interface utilisateur peut être plus moderne car elle semble un peu vieille. Pas trop vieille mais oui, elle a certainement besoin d'un look rafraîchi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Harshith D.
HD
Team leader
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très bon outil car les appels peuvent être directement reçus sur le téléphone."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Très bon outil car les appels peuvent être directement reçus sur le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Parfois, les appels n'aboutissent pas sur le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Balasubramanya  Y.
BY
Customer Support executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Une application conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Détails des données, de la plateforme et des appels vers notre numéro de mobile facilitent le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Aucun facteur négatif notable dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohammad  A.
MA
Manager - Customer Service
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Nous utilisions Knowlarity cependant nous rencontrons des problèmes avec nos appels entrants."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Facile à intégrer et la base de données est excellente pour approfondir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

L'interface utilisateur aurait pu être plus moderne. Semble un peu vieille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SATYAJIT R.
SR
Team Lead - Sales
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un merveilleux composeur pour appeler"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Connectivité instantanée et transparente, enregistrement des appels et suivi du nombre de numérotations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Dans une connexion Internet à faible vitesse, cela ne fonctionne pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Knowlarity est le meilleur pour suivre la gestion des appels."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Il est très facile à utiliser et peut suivre tous les détails sur les conseils, les aperçus et le tableau de bord sont également très bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

impossible de télécharger le graphique et les diagrammes circulaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramesh C.
RC
infrastructure Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"La meilleure expérience de service cloud"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Super Receptionist?

Ils offrent les meilleurs services à un prix plus bas qui aident les clients dans la croissance de leur entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Super Receptionist?

Parfois, le SLA ne répond pas aux attentes, mais cela arrive très rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Super Receptionist.

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