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Comparer Cisco Unified Communications Manager (CallManager)etDialpad Connect

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En un coup d'œil
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Note
(110)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (49.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Cisco Unified Communications Manager excelle dans les appels téléphoniques avec une note de 9,8, tandis que Dialpad Connect a une note solide de 9,2. Les critiques mentionnent que la qualité et la fiabilité des appels dans CallManager sont particulièrement impressionnantes, en faisant un choix privilégié pour les entreprises qui priorisent la communication vocale.
  • Les critiques mentionnent que Dialpad Connect brille dans la messagerie instantanée, atteignant une note de 9,1 par rapport à 8,2 pour CallManager. Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale et l'intégration transparente des fonctionnalités de messagerie, qui améliorent la collaboration en équipe.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de partage d'écran de Cisco Unified Communications Manager, qui a reçu une note élevée de 9,8. En revanche, la fonctionnalité de partage d'écran de Dialpad Connect est notée à 8,4. Les critiques disent que le partage d'écran de CallManager est plus fiable lors de grandes réunions, en faisant une meilleure option pour les présentations.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que Dialpad Connect offre une facilité d'installation plus intuitive avec un score de 8,7, comparé à 7,0 pour CallManager. Les critiques mentionnent que le processus d'intégration rapide et le guide d'installation convivial font de Dialpad un choix favorable pour les petites entreprises.
  • Les critiques mentionnent que les deux produits ont une forte qualité de support, chacun noté à 8,6. Cependant, les utilisateurs disent que le support de Dialpad Connect est plus accessible et réactif, ce qui est crucial pour les entreprises qui nécessitent une assistance immédiate.
  • Les utilisateurs rapportent que Cisco Unified Communications Manager dispose d'une fonctionnalité robuste d'enregistrement des appels notée à 9,0, tandis que Dialpad Connect n'a pas de note spécifique pour cette fonctionnalité. Les critiques mentionnent que la capacité d'enregistrer facilement les appels est un avantage significatif pour la conformité et la formation dans CallManager.

Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vs Dialpad Connect

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cisco Unified Communications Manager (CallManager) à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Aucun tarif disponible
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Aucune information sur l'essai disponible
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
90
8.9
3,196
Facilité d’utilisation
8.2
91
9.1
3,216
Facilité d’installation
6.9
51
9.0
1,201
Facilité d’administration
8.0
53
8.9
1,111
Qualité du service client
8.6
86
8.5
2,485
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
52
8.9
1,035
Orientation du produit (% positif)
8.4
89
8.2
3,051
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
30
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données
9.0
1,587
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
22
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Communication de base
9.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
8
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
39
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Accès
7.9
29
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
27
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
9.1
33
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
787
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.7
649
Pas assez de données disponibles
8.6
576
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.1
155
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)etDialpad Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
6.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
49.5%
Entreprise(> 1000 employés)
43.7%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.6%
Entreprise(> 1000 employés)
9.4%
Industrie des évaluateurs
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
enseignement
15.5%
Technologies et services d’information
13.6%
Logiciels informatiques
7.8%
Télécommunications
4.9%
Assurance
4.9%
Autre
53.4%
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Meilleures alternatives
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
3CX
3CX
Ajouter 3CX
Mitel
Mitel
Ajouter Mitel
Dialpad Connect
Dialpad Connect Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Quo
Quo
Ajouter Quo
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
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