Comparer Cisco Hosted Collaboration SolutionetGoTo Connect 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (70.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $27.00 1 User, Per month
Cisco Hosted Collaboration Solution
Note
(12)4.0 sur 5
Segments de marché
Entreprise (50.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Cisco Hosted Collaboration SolutionGoTo Connect
Note
(1,408)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.6% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
À partir de $27.00 1 User, Per month
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que GoTo Connect excelle en termes de convivialité, beaucoup louant son processus d'installation intuitif. Les utilisateurs apprécient la qualité sonore excellente et la facilité d'utilisation, soulignant comment la plateforme simplifie efficacement la communication d'entreprise.
- Les utilisateurs disent que la solution Cisco Hosted Collaboration offre une qualité vocale robuste, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui priorisent la performance audio. Cependant, certains ont noté que le soutien peut être insuffisant, ce qui peut nuire à l'expérience utilisateur globale.
- Selon les avis vérifiés, GoTo Connect se distingue par son équipe de support solide, les utilisateurs mentionnant à quel point ils sont utiles lors de l'implémentation et des changements en cours. Ce niveau de support contribue à une expérience plus fluide par rapport à Cisco, où les utilisateurs ont exprimé leur frustration face à la réactivité du support.
- Les critiques mentionnent que GoTo Connect est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, comme en témoigne la majorité de ses avis provenant de ce segment. En revanche, la base d'utilisateurs de Cisco est plus fortement orientée vers les utilisateurs d'entreprise, ce qui peut ne pas correspondre aux besoins des petites organisations.
- Les critiques de G2 soulignent que l'application mobile de GoTo Connect est un avantage significatif, permettant aux utilisateurs sur le terrain de rester facilement connectés. Cette fonctionnalité est cruciale pour les entreprises avec des équipes à distance, tandis que les offres de Cisco peuvent ne pas fournir le même niveau d'accessibilité mobile.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités solides, GoTo Connect reçoit généralement des notes de satisfaction plus élevées sur divers critères, y compris la facilité d'installation et l'utilisabilité globale. Cela suggère que pour de nombreux utilisateurs, GoTo Connect peut offrir une expérience quotidienne plus fluide.
Cisco Hosted Collaboration Solution vs GoTo Connect
- Les évaluateurs ont estimé que Cisco Hosted Collaboration Solution répond mieux aux besoins de leur entreprise que GoTo Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, Cisco Hosted Collaboration Solution et GoTo Connect fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de GoTo Connect à Cisco Hosted Collaboration Solution.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cisco Hosted Collaboration Solution
Aucun tarif disponibleGoTo Connect
Basic
À partir de $27.00
1 User, Per month
Un système téléphonique d'entreprise simple avec chat et visioconférence intégrés.
- Jusqu'à 20 utilisateurs
- Options de numéros locaux ou sans frais
- Réunions vidéo jusqu'à 4 participants
Essai gratuit
Cisco Hosted Collaboration Solution
Aucune information sur l'essai disponibleGoTo Connect
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
11
9.0
1,138
Facilité d’utilisation
8.2
12
9.0
1,151
Facilité d’installation
6.2
7
8.7
812
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.9
781
Qualité du service client
8.8
10
8.8
1,112
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.1
774
Orientation du produit (% positif)
6.8
11
8.4
1,102
Fonctionnalités
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Automatisation
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Documents
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Pas assez de données disponibles
6.9
54
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
32
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.4
30
Pas assez de données disponibles
6.9
30
Pas assez de données disponibles
6.0
29
Conception
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
6.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
IA générative
Pas assez de données disponibles
4.5
20
Pas assez de données disponibles
5.2
21
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
6.4
18
Pas assez de données disponibles
6.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
6.4
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
4.4
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
3.9
6
Administrative
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
9.1
59
Pas assez de données disponibles
8.3
51
Pas assez de données disponibles
7.4
54
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
7.9
48
Communication de base
8.1
9
9.2
912
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
8.0
397
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
8
7.8
450
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
7.9
384
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
9
8.7
652
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
9.1
738
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
7.3
25
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
6.9
26
Accès
8.5
8
8.2
478
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
8.2
504
6.7
8
8.4
507
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.8
8
8.6
733
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
7
9.0
693
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
9.1
781
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Cisco Hosted Collaboration SolutionetGoTo Connect est catégorisé comme VoIPetPlateformes UCaaSetCentre de contact
Catégories uniques
Cisco Hosted Collaboration Solution est catégorisé comme Conférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Cisco Hosted Collaboration Solution
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
GoTo Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
25.0%
Articles de sport
8.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
8.3%
Dispositifs médicaux
8.3%
Production médiatique
8.3%
Autre
41.7%
Technologies et services d’information
8.6%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Services financiers
5.4%
Assurance
5.2%
Logiciels informatiques
4.3%
Autre
70.9%
Meilleures alternatives
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LM
Jusqu'à présent, ce produit a satisfait à 100 % les besoins de notre entreprise.Lire la suite
L'inviteur d'appel
2 commentaires
CB
Je recommande de contacter leur équipe de support technique. Ils sont incroyables et vous aideront à résoudre rapidement ce problème avec le prompteur.Lire la suite
Puis-je transférer mon numéro existant ?
2 commentaires
ME
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro.Lire la suite
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