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Comparer CallHippoetFreshcaller 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Petite entreprise (71.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1.00 Par mois
$39/user/month, billed annually/user
CallHippo
Note
(385)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$1.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Freshcaller
Note
(132)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (71.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$39/user/month, billed annually/user
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CallHippo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que Freshcaller. Les utilisateurs apprécient la tarification abordable et les nombreuses fonctionnalités offertes, telles que l'enregistrement des appels et l'intégration CRM, qui améliorent leur expérience d'appel.
- Les utilisateurs disent que le processus de configuration de CallHippo est particulièrement simple, ce qui permet aux équipes de démarrer rapidement. En revanche, bien que Freshcaller soit également décrit comme facile à configurer, certains utilisateurs estiment qu'il manque le même niveau d'intégration intuitive que CallHippo fournit.
- Les critiques mentionnent que la qualité des appels de CallHippo est constamment fiable, de nombreux utilisateurs soulignant le bon fonctionnement de la plateforme. Freshcaller, bien que fonctionnel, a reçu des avis mitigés concernant la qualité des appels, certains utilisateurs notant des problèmes occasionnels.
- Selon les avis vérifiés, CallHippo se distingue par son support robuste, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Freshcaller dispose également d'une équipe de support compétente, mais certains utilisateurs estiment que le support de CallHippo est plus facilement disponible et efficace.
- Les utilisateurs soulignent que CallHippo offre une gamme plus large de fonctionnalités à un prix inférieur, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises. Freshcaller, bien qu'il fasse partie d'une plateforme unifiée, est perçu comme plus cher, ce qui peut dissuader les utilisateurs soucieux de leur budget.
- Les critiques notent que les capacités de reporting et de tableau de bord de CallHippo sont supérieures, fournissant aux utilisateurs des informations précieuses sur leurs activités d'appel. Freshcaller, bien qu'il offre des fonctionnalités de reporting, n'égale pas la profondeur et l'utilisabilité que CallHippo fournit, conduisant à une expérience moins satisfaisante pour certains utilisateurs.
CallHippo vs Freshcaller
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CallHippo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CallHippo dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CallHippo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshcaller.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freshcaller à CallHippo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallHippo
Basic
$1.00
Par mois
Utilisateurs illimités (Payez uniquement pour les numéros)
- 1 Numéro de téléphone gratuit
- API WhatsApp Business gratuite
- Messagerie vocale
Freshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Tout dans la Croissance, 3000 minutes gratuites/mois et
- Routage des vacances
- Métriques d'appel avancées
- Intrusion d'appel
Essai gratuit
CallHippo
Essai gratuit disponible
Freshcaller
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
298
8.4
106
Facilité d’utilisation
8.9
300
8.6
105
Facilité d’installation
9.0
185
8.4
60
Facilité d’administration
8.8
144
8.4
60
Qualité du service client
9.0
302
8.5
101
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
146
8.4
58
Orientation du produit (% positif)
8.2
268
8.5
104
Fonctionnalités
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
86
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
28
IA générative
8.1
27
Pas assez de données disponibles
Fonctions
9.0
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.9
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
27
Agentic AI - Centre de contact
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.9
46
8.6
65
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
47
7.5
17
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
5
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
48
Pas assez de données
Plate-forme
8.3
36
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
8.4
35
Pas assez de données disponibles
8.7
38
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.5
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.1
40
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
45
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
88
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
8.4
75
Fonction non disponible
8.5
86
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
8.3
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallHippoetFreshcaller est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
CallHippo n'a aucune catégorie unique
Freshcaller est catégorisé comme Centre d'assurance qualité des centres de contactetCentre de contact effectifetSupport conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallHippo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Freshcaller
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.8%
Logiciels informatiques
8.0%
Marketing et publicité
7.4%
Gestion de l’éducation
6.1%
Services financiers
2.9%
Autre
58.8%
Technologies et services d’information
14.4%
Médias en ligne
12.0%
Logiciels informatiques
10.4%
vente au détail
6.4%
Services financiers
4.0%
Autre
52.8%
Discussions
Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?
5 commentaires
PC
ils ont un numéro d'appel dans contactez-nous ou sinon demandez un rappel sur le support CHAT. Ils appellerontLire la suite
CallHippo n'a plus de discussions avec des réponses
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