Top 10 Alternatives et concurrents de Freshcaller

Top 10 Alternatives à Freshcaller récemment évaluées par la communauté G2

Offres G2

L'achat de logiciels vient de devenir plus intelligent. Et moins cher.

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

• Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
• Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
• Découvrez des offres exclusives sur les logiciels

Voir les offres exclusives

Aircall
Par Aircall
4.4/5
(1,477)
Description du produit
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, Aircall est :
Plus utilisable
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Freshcaller :
VoIP
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact

Talkdesk
Par Talkdesk
4.4/5
(2,500)
Description du produit
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, Talkdesk est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus utilisable
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Centre de contact effectif
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact

Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,488)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
VoIP
Centre de contact effectif
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact
Vous voyez une partie de l'histoireConnectez-vous ou créez un compte pour accéder à l'ensemble complet des alternatives.
Créer un compte gratuit

JustCall
Par Saas Labs
4.3/5
(2,338)
Description du produit
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, JustCall est :
Plus facile à configurer
Plus facile de faire des affaires avec
Plus utilisable
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
VoIP
Centre de contact effectif
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Par Five9
4.1/5
(576)
Description du produit
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform est :
Plus cher
Plus facile de faire des affaires avec
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Centre de contact effectif
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact
Support conversationnel

3CX
Par 3CX
4.4/5
(516)
Description du produit
3CX est une solution de communication à normes ouvertes qui remplace les PBX propriétaires. Conçu pour la connectivité et la collaboration en entreprise, il intègre la visioconférence, le chat en direct et des applications pour Android, iOS et le web. Disponible sur site (Windows / Linux) ou hébergé en tant que solution cloud.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, 3CX est :
Plus facile à administrer
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Freshcaller :
VoIP
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact

NiCE CXone Mpower
Par NiCE
4.3/5
(1,726)
Description du produit
NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, NiCE CXone Mpower est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus utilisable
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Centre de contact effectif
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Centre de contact

RingCentral Contact Center
Par RingCentral
4/5
(168)
Description du produit
RingCentral Contact Center est la plateforme d'IA pour orchestrer les flux de travail, les agents et les connaissances avec une précision et une échelle inégalées. C'est la seule solution qui réunit les communications unifiées et le centre de contact de premier plan sur le marché, sous une seule plateforme.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, RingCentral Contact Center est :
Plus cher
Plus facile à configurer
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre de contact effectif
Centre de contact
Support conversationnel

Dixa
Par Dixa
4.2/5
(391)
Description du produit
Dixa est un logiciel d'engagement client conversationnel qui connecte les marques avec les clients à travers des conversations personnelles en leur facilitant l'accès à vous. Ne manquez jamais un client en répondant aux discussions, e-mails, appels et messages sur les réseaux sociaux depuis une plateforme unifiée.
Show More
Les commentateurs disent que par rapport à Freshcaller, Dixa est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à administrer
Catégories en commun avec Freshcaller :
Centre d'assurance qualité des centres de contact
Centre de contact effectif
Centre de contact
Support conversationnel

Offres G2

L'achat de logiciels vient de devenir plus intelligent. Et moins cher.

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

• Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
• Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
• Découvrez des offres exclusives sur les logiciels

Voir les offres exclusives