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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Regal.ai. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités pour exécuter des parcours clients personnalisés, mettant en avant des fonctionnalités comme une segmentation robuste et un déclenchement basé sur des événements.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Braze est une caractéristique remarquable, beaucoup louant son interface intuitive et sa documentation de qualité. Cela facilite la mise en œuvre de parcours d'audience complexes et l'intégration d'outils externes, améliorant ainsi l'efficacité globale.
Les critiques mentionnent que Regal.ai brille dans ses fonctionnalités d'automatisation, en particulier pour la qualification des prospects et la prise de rendez-vous. Les utilisateurs trouvent qu'il permet de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité des démarches, en faisant un outil précieux pour les opérations de centre d'appels.
Selon les avis vérifiés, Regal.ai offre un support client solide, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de leur équipe. Ce niveau de support est souvent mis en avant comme une raison clé de choisir Regal.ai plutôt que ses concurrents.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Regal.ai ait une note étoilée plus élevée, le volume global des critiques pour Braze indique une base d'utilisateurs plus établie, suggérant que sa performance est constamment validée par un public plus large.
Les utilisateurs rapportent que les capacités d'orchestration multi-canaux de Braze sont un avantage majeur, permettant une communication fluide à travers diverses plateformes. Cette flexibilité est souvent citée comme un facteur critique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies marketing.
Braze vs Regal.ai
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Regal.ai plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Regal.ai dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Regal.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Regal.ai est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Regal.ai à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Regal.ai
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Regal.ai
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
953
8.9
35
Facilité d’utilisation
8.3
1,161
9.0
36
Facilité d’installation
7.6
645
8.2
26
Facilité d’administration
8.5
354
8.6
27
Qualité du service client
8.5
906
9.4
35
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