J'aime les appels automatisés de Regal.ai, qui qualifient les prospects et planifient des appels pour moi. Cela permet également de gagner du temps en atteignant plus de public que l'effort manuel. L'automatisation combinée à des appels vocaux de meilleure qualité a été une raison clé pour passer de Five9. La configuration a été assez facile et simple.

Regal a beaucoup de fonctionnalités qui rendent la communication automatisée très facile et conforme. Nous utilisons Regal tout le temps et il a été très facile de l'intégrer à notre flux de travail. C'est vraiment simple et facile à utiliser et le support fourni par leur service client est également excellent. Il a été vraiment facile de l'intégrer au flux de travail de notre équipe et facile à mettre en œuvre aussi.

J'utilise Regal pour nos opérations de centre d'appels depuis presque 2 ans, et je dois dire que cela a vraiment été un changement radical pour nous. Ayant essayé plusieurs autres applications par le passé, je peux dire avec confiance que celle-ci se distingue par son interface conviviale et sa fonctionnalité fluide. L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est la capacité de gérer à la fois les appels et les textos depuis une seule plateforme. Cette intégration a simplifié notre processus de communication de manière significative, permettant à notre équipe de faire un suivi avec les clients sans effort après un appel, le tout sans avoir à passer d'une application à l'autre. C'est un énorme gain de temps ! La configuration a été simple, et j'ai pu intégrer notre équipe sans aucun problème majeur. Le design intuitif a permis à tout le monde de s'adapter rapidement, ce qui n'est pas quelque chose que j'ai expérimenté avec d'autres logiciels. Dans l'ensemble, Regal a dépassé mes attentes et a rendu nos opérations plus fluides et plus efficaces. Je le recommande vivement à quiconque recherche une solution de centre d'appels polyvalente qui combine facilité d'utilisation et un ensemble de fonctionnalités puissantes. C'est certainement à considérer si vous êtes sur le marché !