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Les évaluateurs de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Knock. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités pour exécuter des parcours clients personnalisés, mettant en avant des fonctionnalités comme une segmentation robuste et un déclenchement basé sur des événements.
Les utilisateurs disent que Knock brille par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, notamment pour la planification des notifications. Les évaluateurs le trouvent inestimable pour centraliser les notifications de produits à travers plusieurs applications, ce qui simplifie leurs processus et réduit la complexité.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Braze est souvent loué pour son intégration intuitive, bien que certains utilisateurs mentionnent qu'il peut être difficile à configurer pour des flux de travail spécifiques. En revanche, la configuration de Knock est reconnue pour être simple, les utilisateurs appréciant la facilité d'appel des points de terminaison pour les notifications futures.
Les évaluateurs mentionnent que bien que Braze offre une multitude de fonctionnalités, y compris des intégrations de webhook qui améliorent le ciblage de l'audience, l'accent mis par Knock sur la gestion des notifications permet aux utilisateurs d'éliminer les processus lents et sujets aux erreurs, en faisant un concurrent de taille pour les équipes priorisant l'efficacité.
Les utilisateurs soulignent que la documentation de Braze est de haute qualité et facile à comprendre, ce qui aide à maximiser ses capacités techniques. Cependant, la qualité du support de Knock est fréquemment louée, les utilisateurs notant sa réactivité et son utilité pour résoudre rapidement les problèmes.
Les évaluateurs de G2 indiquent que bien que Braze ait une plus grande présence sur le marché et une richesse de retours d'utilisateurs, l'attrait de Knock réside dans son prix d'entrée gratuit et sa forte performance dans les environnements de petites entreprises, en faisant une option attrayante pour les startups et les petites équipes à la recherche de solutions de notification efficaces.
Braze vs Knock
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Knock plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Knock dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Knock répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Knock est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Knock à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Knock
Developer
Gratuit
Pour les tests et l'évaluation, ou les déploiements à petite échelle.
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