Avis et détails du produit Courier

Je l'aime pour sa facilité d'utilisation et le fait que vous pouvez configurer et sélectionner les destinataires des notifications de manière dynamique. Le support client semble également excellent car il existe de nombreuses façons de contacter le personnel de support en cas de questions ou de problèmes de logiciel ou d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que la seule préoccupation que j'ai avec cette plateforme est le fait qu'il n'y a actuellement aucune option pour intégrer la plateforme à différents services de médias sociaux (par exemple, Snapchat, Instagram, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier est une API pour les notifications qui facilite la conception et l'envoi de notifications à travers divers canaux comme l'email, Slack, SMS et les notifications push en utilisant une seule API. Elle nous permet de personnaliser les conceptions de notifications selon nos besoins, simplifiant ainsi la gestion des emails. De plus, elle garde un enregistrement de toutes les notifications à des fins de dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier utilise handlebars js, ce qui peut être difficile à apprendre et coûteux pour les petites entreprises, surtout si des volumes élevés de notifications sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est excellent pour envoyer des rapports, des messages et des notifications sur différentes plateformes et j'ai une trace de tous les événements et messages envoyés horodatés sur leur tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir de modèles qui peuvent fonctionner pour différents événements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de courier est la capacité de créer des emails dynamiques avec un design par glisser-déposer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la fonctionnalité de glisser-déposer soit très utile, personnaliser au plus haut niveau est très pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez rapidement ajouter des fournisseurs pour prendre en charge de nouveaux canaux de communication avec un minimum de code. Nous utilisons Slack, Teams et Email et cela nous fait gagner beaucoup de temps d'avoir notre contenu modifiable par des utilisateurs non techniques en un seul endroit. Avant, nous faisions tous nos modèles de notification dans le code et les développeurs étaient un goulot d'étranglement pour le moindre changement. Ce n'est plus le cas maintenant, grâce à Courier. Nous pouvons concentrer notre énergie sur un autre aspect de notre produit. Je trouve également que les plans payants sont abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont encore une entreprise en pleine expansion. Nous rencontrons parfois de petits bugs ou des problèmes de format, mais ils sont rapidement résolus par leur équipe dans notre canal de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur facile et rapide à mettre en œuvre du côté du développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les e-mails ne passent pas, mais cela pourrait ne pas être Courier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courier permet de mettre en œuvre une excellente expérience de notification sur toutes les plateformes. Que ce soit sur le web, mobile, SMS, ils vous offrent une interface simple pour le faire. Leur API est simple et leur documentation est excellente. Du point de vue d'un développeur, ils fournissent une excellente documentation et d'excellentes informations de journalisation pour vous aider à prendre en charge vos notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable inconvénient que j'ai constaté est que j'aimerais avoir la création automatique d'utilisateurs sans avoir à appeler les points de terminaison de création d'utilisateur. Ils permettent d'envoyer des messages avec les informations de l'utilisateur, mais ces points de terminaison ne créent pas l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que vous puissiez changer de fournisseur de messagerie facilement nous permet d'éviter l'enfermement propriétaire à mesure que nous évoluons. Le nombre impressionnant de fournisseurs me rend confiant que je peux utiliser à peu près n'importe quel service que je juge approprié. Le concepteur est simple à utiliser et flexible lorsqu'il fonctionne. Le fait que les responsables produits puissent ajuster les designs d'email sans impliquer l'ingénierie est un énorme gain de productivité. Il semble qu'il y ait de nombreuses autres capacités de canal en plus de l'email que nous pourrions envisager d'utiliser pour engager nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur web a environ 70% de chances de fonctionner à tout moment. (J'utilise normalement Edge, mais il semble plus stable sur Chrome ?). Quand il ne fonctionne pas, la page semble rester bloquée en chargement (certains contenus se chargent, mais l'indicateur de chargement continue de clignoter). Cela arrive assez fréquemment pour que cela devienne pénible de travailler sur quelque chose que Courier rendrait autrement très facile à accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec Courier est une excellente expérience, et en tant que développeur, cela m'aide à créer rapidement des notifications sur diverses plateformes. Courier est également très bien documenté et possède de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes telles que des journaux détaillés et le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rendu conditionnel de texte/composants était initialement délicat. Je peux voir que cela pourrait être un problème plus important pour les non-développeurs. Il y avait aussi quelques bugs que j'ai rencontrés sur la plateforme où je n'étais pas en mesure de voir certains espaces de travail lors de la connexion (apparemment le problème était lié aux moniteurs ultra-larges), ce qui était un peu frustrant. Cependant, le support client a été très rapide à répondre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client de Courier a été incroyable ! Nous voulions tirer parti des modèles Postmark existants pour faciliter l'utilisation de Courier. Nous avons trouvé quelques problèmes et l'équipe de Courier a mis en œuvre nos corrections en moins d'une semaine, ce qui nous a permis de tirer parti des ressources existantes avant une transition complète. En dehors du support, nous apprécions que presque tout ait une API. Les développeurs et la documentation de support sont de première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de notifications multi-canaux a été un peu difficile pour obtenir des mises à jour de statut à partir des webhooks sortants de Courier. Cela n'a pas été un obstacle pour le travail actuel et Courier a également apporté des améliorations pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.