# Courier Reviews
**Vendor:** Courier  
**Category:** [Logiciel d'infrastructure de notification](https://www.g2.com/fr/categories/notification-infrastructure)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 59
## About Courier
Courier est une plateforme qui permet de créer rapidement et facilement un système de notifications. Les équipes de produit et d'ingénierie ont besoin de gestion de modèles, de routage personnalisé, de journaux détaillés, de flux de travail automatisés et d'autres outils internes pour mener des opérations critiques. Plutôt que de construire à partir de zéro, les développeurs peuvent utiliser Courier pour créer une infrastructure de notifications puissante, plus rapidement. Notre concepteur de notifications inclut des blocs de construction glisser-déposer pour assembler une notification en quelques minutes. À partir de là, vous pouvez écrire du code personnalisé, vous connecter à des sources de données ou ajouter des canaux supplémentaires tels que l'email, le chat, l'application, le SMS et le push pour créer des notifications dynamiques que vos utilisateurs adoreront. Des milliers d'entreprises comme LaunchDarkly, Contentful, Lattice, Vanta et ApartmentList utilisent Courier pour alimenter leurs notifications qui accélèrent les opérations et améliorent l'engagement.



## Courier Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de Courier, permettant une configuration dynamique des notifications et un design simple par glisser-déposer. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** pour son accessibilité et son aide rapide avec tout problème. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **configuration dynamique des destinataires** pour les notifications, ce qui améliore la facilité d'utilisation et les options de support. (1 reviews)
- Les utilisateurs adorent la fonctionnalité de **personnalisation dynamique des e-mails** de Courier, permettant une conception facile par glisser-déposer pour des communications uniques. (1 reviews)
- Les utilisateurs adorent la fonctionnalité de **glisser-déposer** de Courier, rendant la création d'e-mails dynamiques facile et intuitive. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes d'intégration de l'API** , notamment le manque de connexions à divers services de médias sociaux. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **personnalisation difficile** , malgré l'utilité de la fonctionnalité de glisser-déposer dans Courier. (1 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant le **manque d'options d'intégration** avec divers services de médias sociaux, limitant ainsi la fonctionnalité. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les **options de personnalisation limitées** frustrantes, ce qui entrave leur capacité à adapter efficacement l'expérience Courier. (1 reviews)
- Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant les **options d'intégration manquantes** avec des services de médias sociaux populaires comme Snapchat et Instagram. (1 reviews)

## Courier Reviews
  ### 1. C'est une excellente plateforme pour envoyer des notifications de manière simple et facile à mettre en œuvre.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Evgeniy P. | Full-Stack Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Je l'aime pour sa facilité d'utilisation et le fait que vous pouvez configurer et sélectionner les destinataires des notifications de manière dynamique. Le support client semble également excellent car il existe de nombreuses façons de contacter le personnel de support en cas de questions ou de problèmes de logiciel ou d'intégration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Peut-être que la seule préoccupation que j'ai avec cette plateforme est le fait qu'il n'y a actuellement aucune option pour intégrer la plateforme à différents services de médias sociaux (par exemple, Snapchat, Instagram, etc.).

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est un excellent moyen de mettre en place une infrastructure qui envoie des notifications aux utilisateurs de nombreuses manières différentes. J'aime les fonctions de planification des notifications qui vous permettent d'envoyer des notifications à des moments précis afin que les utilisateurs aient la possibilité de les consulter à des moments où ils utilisent principalement leurs appareils.

  ### 2. Une API pour développeurs pour un design facile et notification avec Courier

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shiva A. | Senior Software Engineer, Logiciels informatiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier est une API pour les notifications qui facilite la conception et l'envoi de notifications à travers divers canaux comme l'email, Slack, SMS et les notifications push en utilisant une seule API. Elle nous permet de personnaliser les conceptions de notifications selon nos besoins, simplifiant ainsi la gestion des emails. De plus, elle garde un enregistrement de toutes les notifications à des fins de dépannage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Courier utilise handlebars js, ce qui peut être difficile à apprendre et coûteux pour les petites entreprises, surtout si des volumes élevés de notifications sont nécessaires.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier m'aide à gérer et à livrer des notifications sur plusieurs canaux tels que l'email et le SMS via une seule API. Il m'aide également à créer des designs personnalisés sans écrire de code.

  ### 3. Un développeur qui est satisfait du service de messagerie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wuhibeselassie N. | Full-stack Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

C'est excellent pour envoyer des rapports, des messages et des notifications sur différentes plateformes et j'ai une trace de tous les événements et messages envoyés horodatés sur leur tableau de bord.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Ne pas avoir de modèles qui peuvent fonctionner pour différents événements

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est faciliter le processus d'intégration de différents fournisseurs de messagerie en ayant un hub centralisé où nous pensons simplement aux modèles et aux événements et le service de messagerie gère l'intégration avec les fournisseurs.

  ### 4. Mon expérience en utilisant Courier comme modèle d'email

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vijay Kumar R. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

La meilleure chose à propos de courier est la capacité de créer des emails dynamiques avec un design par glisser-déposer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Bien que la fonctionnalité de glisser-déposer soit très utile, personnaliser au plus haut niveau est très pénible.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier résout le problème de la création de modèles d'e-mails, qui est très difficile à personnaliser pour les appareils réactifs.

  ### 5. Super produit, économise beaucoup de temps de développement.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Eric R. | Product lead, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

J'aime le fait que vous puissiez rapidement ajouter des fournisseurs pour prendre en charge de nouveaux canaux de communication avec un minimum de code. Nous utilisons Slack, Teams et Email et cela nous fait gagner beaucoup de temps d'avoir notre contenu modifiable par des utilisateurs non techniques en un seul endroit. Avant, nous faisions tous nos modèles de notification dans le code et les développeurs étaient un goulot d'étranglement pour le moindre changement. Ce n'est plus le cas maintenant, grâce à Courier. Nous pouvons concentrer notre énergie sur un autre aspect de notre produit. Je trouve également que les plans payants sont abordables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Ils sont encore une entreprise en pleine expansion. Nous rencontrons parfois de petits bugs ou des problèmes de format, mais ils sont rapidement résolus par leur équipe dans notre canal de support.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Économise du temps. Nous pouvons nous concentrer sur les parties de notre produit qui sont un véritable différenciateur par rapport à l'écriture de code standard. Il y a aussi d'autres fonctionnalités que nous n'avons pas encore explorées. Donc beaucoup de valeur.

  ### 6. Une application incroyable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John M. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Interface utilisateur facile et rapide à mettre en œuvre du côté du développement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Parfois, les e-mails ne passent pas, mais cela pourrait ne pas être Courier.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je construis une application qui aide les étudiants à s'envoyer des compliments les uns aux autres.

  ### 7. Notifications simplifiées !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonathan M. | Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier permet de mettre en œuvre une excellente expérience de notification sur toutes les plateformes. Que ce soit sur le web, mobile, SMS, ils vous offrent une interface simple pour le faire. Leur API est simple et leur documentation est excellente. Du point de vue d'un développeur, ils fournissent une excellente documentation et d'excellentes informations de journalisation pour vous aider à prendre en charge vos notifications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le seul véritable inconvénient que j'ai constaté est que j'aimerais avoir la création automatique d'utilisateurs sans avoir à appeler les points de terminaison de création d'utilisateur. Ils permettent d'envoyer des messages avec les informations de l'utilisateur, mais ces points de terminaison ne créent pas l'utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Courier pour notifier nos utilisateurs des données importantes lorsqu'ils sont loin de leur ordinateur. Nous le faisons via les intégrations SMS et mobiles.

  ### 8. La flexibilité précieuse des fournisseurs nécessite quelques améliorations de stabilité dans l'éditeur web.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le fait que vous puissiez changer de fournisseur de messagerie facilement nous permet d'éviter l'enfermement propriétaire à mesure que nous évoluons. Le nombre impressionnant de fournisseurs me rend confiant que je peux utiliser à peu près n'importe quel service que je juge approprié. Le concepteur est simple à utiliser et flexible lorsqu'il fonctionne. Le fait que les responsables produits puissent ajuster les designs d'email sans impliquer l'ingénierie est un énorme gain de productivité. Il semble qu'il y ait de nombreuses autres capacités de canal en plus de l'email que nous pourrions envisager d'utiliser pour engager nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

L'éditeur web a environ 70% de chances de fonctionner à tout moment. (J'utilise normalement Edge, mais il semble plus stable sur Chrome ?). Quand il ne fonctionne pas, la page semble rester bloquée en chargement (certains contenus se chargent, mais l'indicateur de chargement continue de clignoter). Cela arrive assez fréquemment pour que cela devienne pénible de travailler sur quelque chose que Courier rendrait autrement très facile à accomplir.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour envoyer des e-mails aux clients concernant toute mise à jour liée à leurs comptes. Cela libère les ingénieurs de l'aspect conception/formatage des messages, tout en rendant très facile pour eux l'intégration des données. Cela nous évite d'avoir à nous engager dans quelque chose comme AWS SES et d'investir du temps/effort dans la mise en place d'une intégration personnalisée, et nous permet de changer de fournisseur si nécessaire.

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut ! Merci pour le retour sur la performance de notre interface utilisateur dans le navigateur MS Edge. En attendant, notre ingénieur de support effectue une enquête sur Courier et Edge pour voir si nous pouvons identifier nous-mêmes des problèmes de compatibilité. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos réflexions sur Courier avec le monde 🙏.

  ### 9. Courier simplifie le processus de création de notifications

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 30, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Travailler avec Courier est une excellente expérience, et en tant que développeur, cela m'aide à créer rapidement des notifications sur diverses plateformes. Courier est également très bien documenté et possède de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes telles que des journaux détaillés et le suivi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le rendu conditionnel de texte/composants était initialement délicat. Je peux voir que cela pourrait être un problème plus important pour les non-développeurs. Il y avait aussi quelques bugs que j'ai rencontrés sur la plateforme où je n'étais pas en mesure de voir certains espaces de travail lors de la connexion (apparemment le problème était lié aux moniteurs ultra-larges), ce qui était un peu frustrant. Cependant, le support client a été très rapide à répondre !

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La création de modèles d'e-mails est simplifiée pour nous et est également assez intuitive. Nous sommes également en mesure de libérer plus d'heures pour le travail de développement de fonctionnalités. Je suis sûr qu'il y a beaucoup plus de fonctionnalités que je n'ai pas encore vues, mais dans l'ensemble, c'est génial.

**Official Response from Nate Munger:**

> Merci d'avoir contacté le support concernant le problème de moniteur Ultrawide lié à la gestion de l'espace de travail. Je fais un suivi en interne pour comprendre où cela en est.

Merci également pour les idées sur les domaines que nous pouvons améliorer. J'aimerais en savoir plus sur vos réflexions concernant la manière dont nous définissons les conditions sur les canaux, le texte, les blocs, etc. Avez-vous des améliorations spécifiques de l'interface utilisateur ou de l'expérience utilisateur que vous recommanderiez ?

  ### 10. Notifications simplifiées avec un support client incroyable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le support client de Courier a été incroyable ! Nous voulions tirer parti des modèles Postmark existants pour faciliter l'utilisation de Courier. Nous avons trouvé quelques problèmes et l'équipe de Courier a mis en œuvre nos corrections en moins d'une semaine, ce qui nous a permis de tirer parti des ressources existantes avant une transition complète. En dehors du support, nous apprécions que presque tout ait une API. Les développeurs et la documentation de support sont de première classe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

L'utilisation de notifications multi-canaux a été un peu difficile pour obtenir des mises à jour de statut à partir des webhooks sortants de Courier. Cela n'a pas été un obstacle pour le travail actuel et Courier a également apporté des améliorations pour nous.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier nous permet de construire un système de notification robuste à travers de nombreux canaux avec peu d'effort. Un point de douleur que nous avons avec notre système hérité est la personnalisation de la marque pour chacun de nos clients. Nous allons tirer parti des capacités intégrées de Courier pour rationaliser cela et le rendre évolutif.

  ### 11. Courier enlève complètement la douleur de la construction et de la maintenance de l'infrastructure de notification.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Atri R. | Co Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 03, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Lorsque nous construisions notre application SaaS, les notifications étaient au centre de nos préoccupations pour augmenter l'utilisation et l'adoption. Cependant, en tant que startup autofinancée, nous n'avions pas la capacité de créer une infrastructure de notifications. La superbe plateforme de Courier a permis à l'un de nos développeurs de configurer tous les aspects des notifications pour notre application en moins d'une journée. En plus de cela, vous bénéficiez de la tarification à l'usage et du plan développeur très généreux pour bien faire les choses.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Lorsque nous avons commencé à utiliser le service de messagerie, il manquait quelques fonctionnalités à la plateforme, notamment l'envoi de la même notification à plusieurs personnes. Cependant, Courier a ajouté cette fonctionnalité maintenant et s'est également engagé à ajouter la fonctionnalité de préférences de notification que nous recherchions.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à engager nos utilisateurs et à augmenter l'adoption grâce aux notifications dans une multitude de canaux.

  ### 12. Chef de produit

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pierre R. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Ce que nous aimons le plus à propos de Courier, c'est de suivre les e-mails qui ont été envoyés et de voir comment ils ont été rendus. Idéal pour le contrôle de qualité. De plus, le moteur de modèles avec support multilingue est excellent. Le design des e-mails peut ensuite être réalisé par une équipe dédiée, déchargeant ainsi l'équipe de développement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Vous perdez le contrôle précis du design des modèles. Mais, en y repensant, ce n'est pas une mauvaise chose car livrer des emails riches qui sont correctement affichés par tous les clients de messagerie est une tâche délicate.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1) Nous voulions suivre les e-mails envoyés aux clients, quand ils ont été envoyés, s'ils ont été renvoyés, et ce que nous envoyons.  
2) Nous voulions fournir rapidement des e-mails esthétiques sans trop d'effort.  

L'API de Courier était facile à intégrer et était meilleure qu'une solution interne précédente que nous avions développée.

  ### 13. Votre vie beaucoup plus facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raphael T. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le fait que c'est l'endroit unique pour gérer toutes vos notifications, ce qui peut être délicat. Les traces de journal des envois précédents que vous avez effectués. Intégration unique de tiers.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Les performances de l'application sont lentes. Se désabonner n'est pas facile à configurer, nous avons donc utilisé ce que SendGrid fournit. Ce serait une excellente idée si l'email de l'expéditeur et l'adresse de l'expéditeur pouvaient être configurés dans Courier.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Développer la même solution nous prendrait de nombreux mois et beaucoup de temps de développeurs. Toutes les startups qui envoient des notifications devraient configurer leurs notifications via un service de messagerie pour être honnête.

  ### 14. Dans l'ensemble, une bonne expérience, j'ajouterai mes notes dans les sections ultérieures.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aran S. | R&D Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le langage markdown pour écrire des modèles est excellent. J'aime aussi l'UX en général, la manière facile de sélectionner les fournisseurs d'e-mails et la simplicité d'envoyer des e-mails de test.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Je pense que le problème le plus difficile avec Courier est son mauvais référencement. Trouver des ressources concernant son API, sa documentation et les discussions de la communauté est impossible via le web.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons un produit qui nécessite que ses clients marquent leurs solutions sur notre plateforme. Nous avons créé plusieurs modèles qui reçoivent une configuration de marque et facilitent la réplication du même modèle avec différents thèmes.

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut Aran, merci pour vos commentaires. Nous travaillons toujours à améliorer notre documentation API, que vous pouvez trouver ici : https://www.courier.com/docs/

  ### 15. Bonnes et fiables notifications, mais il reste encore du chemin à parcourir.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Ce que j'aime chez Courier, c'est qu'il est relativement facile à configurer et à démarrer. Vous connectez un fournisseur d'e-mails, intégrez leur application de boîte de réception dans la vôtre, créez un message et c'est parti. Le temps de disponibilité et la livraison des messages n'ont pas posé de problème, et ils ont de belles façons de styliser et de maintenir vos messages de notification.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Ce qui m'a dérangé à propos de Courier, c'est qu'ils n'ont pas tenu leurs promesses par rapport à ce qu'ils ont livré. Je comprends, c'est une entreprise relativement jeune, mais en même temps, des choses comme les préférences de notification sont très clairement annoncées sur leur page d'accueil, et pourtant l'interface utilisateur pour cela n'existe toujours pas, et nous avons dû bricoler notre propre solution juste pour travailler avec la leur. De plus, j'ai rencontré plusieurs bugs avec leur boîte de réception de notifications, et bien que l'équipe de support ait été très réactive, je ne peux m'empêcher de penser que ce sont des choses qui ne devraient pas être négligées, étant donné que c'est l'une de leurs principales propositions de valeur. C'est une entreprise que je veux voir s'améliorer, et je pense qu'elle le fera.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils m'aident à ne pas avoir à créer mon propre système de notification à partir de zéro. Bien qu'il y ait plusieurs éléments que j'ai dû faire moi-même, cela m'a aidé.

**Official Response from Nate Munger:**

> Bonjour, merci pour vos commentaires francs et honnêtes. Nous convenons que fournir une expérience de classe mondiale pour vous et vos utilisateurs pour gérer les préférences de notification est la promesse de Courier. Nous avons des améliorations très excitantes qui offrent une toute nouvelle expérience en pleine page pour le centre de préférences et la boîte de réception de Courier. J'aimerais également comprendre les bugs que vous avez rencontrés pour m'assurer qu'ils sont résolus, et s'ils ne l'ont pas été, les escalader immédiatement. Vous pouvez m'envoyer un e-mail à nate chez courier point com. Merci de prendre le temps de partager vos réflexions sur Courier avec nous et le marché. Nous travaillons dur pour transformer les notifications en une expérience agréable pour les développeurs et les utilisateurs.

En partenariat,
Nate Munger
Responsable du succès client

  ### 16. Courier est fiable (critique pour les notifications des utilisateurs), simple et a été la pierre angulaire de notre équipe de développement.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sharthok C. | Cofounder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 31, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Pour moi, ce que j'aime le plus chez Courier, c'est que je peux suivre sans effort les e-mails qui ont été envoyés. Pour une startup en phase de démarrage comme la nôtre qui commence à se développer, Courier nous a vraiment aidés en termes de contrôle de qualité. Une autre chose que j'adore chez Courier est sa simplicité d'utilisation. Je suis un maniaque des modèles et Courier rend leur personnalisation très facile tout en garantissant que les équipes d'ingénierie peuvent consacrer leur temps au développement principal.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

En tant que personne non technique (je suis le co-fondateur de Klaar <www.klaarhq.com> et je m'occupe de la croissance, du développement commercial et de quelques autres choses), j'ai eu une certaine courbe d'apprentissage pour m'habituer à Courier. Cela pourrait être plus convivial pour les personnes non techniques, mais une fois que je m'y suis habitué, c'était sans accroc. De plus, je suppose que les personnes non techniques comme moi ne sont pas vraiment leur marché cible, donc je comprends.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Vous avez des suggestions, des demandes ou des rapports de bogues. Ils sont réactifs et veillent à ce que vos questions/suggestions soient résolues/prises en compte.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Parmi beaucoup d'autres choses, je mentionnerai la plus saillante. Si vous développez des SaaS, vous sauriez que l'envoi de notifications multi-canaux est presque devenu une norme. Que ce soit Slack, MS Teams, textos, e-mails, et plus encore, c'était un processus chronophage que Courier a vraiment simplifié. Cela aide à économiser la bande passante de mes équipes d'ingénierie, ce qui est probablement le plus grand avantage que nous obtenons avec une infrastructure de notification fiable.

  ### 17. Super outil pour automatiser les e-mails

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy P. | Senior Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

J'apprécie vraiment Courier et la facilité avec laquelle il permet d'envoyer des notifications aux utilisateurs finaux en utilisant une interface utilisateur interactive ou une API détaillée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le rapport pourrait être amélioré. Si des erreurs se produisent sur une notification, il serait utile que cela puisse déclencher une notification à un canal Slack ou par e-mail afin que les utilisateurs finaux soient informés lorsqu'une notification est défaillante.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notifications aux utilisateurs finaux et clients de mon entreprise

  ### 18. Rend l'envoi de notifications sur différentes plateformes vraiment simple

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 24, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le design de la plateforme et l'éditeur d'e-mails tout-puissant facilitent l'ajout de logique au contenu des notifications. J'aime particulièrement la fonctionnalité des handlebars qui me permet d'écrire du code à l'intérieur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

La plateforme est un peu lente et ne gère pas bien les faibles vitesses d'Internet.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous cherchions à minimiser les efforts nécessaires pour envoyer des notifications sur plusieurs plateformes, et la solution complète de Courier nous a aidés à nous intégrer facilement avec plusieurs plateformes comme Slack, SMS et AWS SES. Les journaux fournis pour chaque notification, en particulier la fonctionnalité de chronologie, aident à comprendre le parcours de la notification.

**Official Response from Nate Munger:**

> Si vous avez une page spécifique dans l'application web que vous trouvez sous-performante, veuillez la partager ici ou contacter support@courier.com si vous l'expérimentez à nouveau afin que nous puissions suivre et créer un ticket pour vous. Merci !

  ### 19. Excellente solution de notification multi-canal à faible code

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kim B. | Director of Engineering, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 13, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier a ajouté de nombreuses intégrations au cours des dernières années, et la fonctionnalité de flux de travail en fait une alternative sérieuse aux plateformes d'automatisation basées sur des événements comme Zapier et IFTTT. J'apprécie vraiment la performance quasi en temps réel, ainsi que les journaux très détaillés et le suivi d'état qui rendent le débogage et la surveillance vraiment faciles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Leurs modèles WYSIWIG sont très limités en options de conception, donc c'est soit vivre avec cela, soit y aller seul avec du HTML brut qui est plein de pièges pour les e-mails.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Courier pour gérer des flux de notifications complexes pour notre équipe des opérations, et configurons des notifications Slack sans code via des événements Segment.

  ### 20. Un excellent outil pour créer des modèles d'email

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor K. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

La facilité de créer des modèles d'e-mails, avec une belle expérience d'édition de texte enrichi, et une interface de glisser-déposer pour les boutons et les différentes sections. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Ce n'est pas immédiatement évident où vous pouvez ajouter les variables provenant de l'API. Ajouter des variables dans les liens et les appels à l'action des boutons n'est pas très intuitif. Avoir une liste de ces variables lors de l'édition serait utile.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous ne voulons pas construire des modèles d'email nous-mêmes. Nos ingénieurs et notre personnel produit ne devraient pas être des experts en technologie d'email archaïque. Courier a libéré un temps précieux pour nos ingénieurs et notre équipe produit.

  ### 21. Excellent produit résolvant des problèmes qu'aucun autre produit ne résout !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James L. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

- Résout des problèmes qu'aucun autre produit ne fait
- De nombreux canaux de notification, en particulier beaucoup qui sont pertinents pour nous
- L'éditeur WYSIWYG nous épargne l'énorme effort de créer quelque chose en interne

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

- L'interface utilisateur est difficile à utiliser pour les personnes non techniques. Pas moyen de copier-coller des composants. L'ajout de conditionnels aux blocs de texte est difficile.
- Absence de vérification de schéma pour les champs de données lors de l'envoi d'une requête.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela demande beaucoup d'efforts pour ajouter de nouveaux canaux de notification, et Courier nous aide à rester concentrés sur la construction de notre propre produit, et à nous soucier moins de la création d'un outil pour la livraison des notifications.

  ### 22. Vraiment bonne expérience d'intégration de Courier avec notre application.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marc-André B. | Technical Product Owner, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier est facile à intégrer à notre application. Leur documentation est complète et utile.

Le support client est incroyable. Ils nous ont aidés à trouver la meilleure façon d'intégrer Courier pour certains cas particuliers.

Ils nous ont également offert un lien direct avec certains développeurs pour nous aider à déboguer certains problèmes que nous avions.

Lorsque nous avons détecté des bugs mineurs dans Courier, ils ont rapidement corrigé la situation et ont fait un suivi avec nous pour valider que tout allait bien.

Nous sommes clients depuis quelques mois maintenant, et Courier fait un suivi trimestriel pour nous montrer les nouvelles fonctionnalités qu'ils ont sur leur feuille de route et s'assurer que tout se passe bien ou si nous avons des difficultés à utiliser Courier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Une des seules choses que je n'aime pas, c'est qu'il n'y a pas de support pour les langues multiples. Notre application est en anglais et en français, c'est quelque chose avec lequel nous devons composer. Cependant, ils nous aident à trouver la meilleure solution pour ce problème.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Ils sont généreux avec leur temps et prennent le temps de bien répondre aux questions.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons utilisé Courier pour pouvoir ajouter plusieurs canaux pour envoyer nos notifications. Nous envoyons nos messages par e-mail, SMS, Slack et Microsoft Teams. Nous avons également utilisé Courier pour gérer le repli lorsqu'une transmission vers un canal échoue. Ainsi, lorsque l'envoi par SMS échoue, nous voulons que la notification soit envoyée par e-mail. Cette logique est entièrement intégrée dans Courier, donc c'était facile à utiliser.

Un autre problème que Courier a résolu pour nous est l'utilisation d'une clé d'idempotence qui garantit que la notification n'est pas envoyée deux fois au client. Dans le passé, nous avons eu quelques problèmes avec notre application, et Courier a résolu ce problème dès le départ.

**Official Response from Nate Munger:**

> Nous aimons travailler avec vous et votre équipe Marc-André. Merci de partager votre expérience. Nous travaillons dur pour être réactifs aux retours des clients en réparant ce qui est cassé et en livrant de nouvelles fonctionnalités pour soutenir des cas d'utilisation importants. À cette fin, je voulais partager ici que nous avons depuis lancé une toute nouvelle API pour prendre en charge plusieurs langues. Lien ci-dessous.

  ### 23. Meilleure intégration pour SaaS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lucas F. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le meilleur de tout, nous pouvons simplifier tout dans un seul code. Toutes nos notifications sont envoyées de la même manière. Nous créons des designs rapidement, et nous pouvons envoyer des SMS, des e-mails ou autre chose rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Je n'ai rien à leur reprocher, ils répondent à tous mes besoins.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Courier est très simple à utiliser et facile à intégrer. De plus, vous commencez avec un plan gratuit et vous ne pouvez pas l'évaluer avant. Je le recommande vivement, car il réduit mon temps de développement et de maintenance de logiciels.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je regroupe toutes mes notifications dans un code simple, je n'ai plus de problèmes avec plusieurs développeurs effectuant plusieurs intégrations ou un code complexe. J'utilise particulièrement Ruby on Rails et il a déjà une gemme pour moi. Simple. Réduire mon temps de développement.

  ### 24. API transparent pour la communication multicanal.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bejoy J. | CTO, Co Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 25, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Facilité d'intégration dans plusieurs canaux de communication

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Quelques améliorations supplémentaires autour de l'automatisation.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réduire la quantité de code que nous devons écrire pour se connecter à chaque canal de communication.

  ### 25. Révolutionnaire

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David L. | Director, Technology & Security, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 20, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Principaux aspects qui nous font aimer Courier :
- Il s'adapte à nos besoins ;
- Les flux de travail sont personnalisables ;
- Les politiques de réessai et les mécanismes de secours sont intégrés ;
- Les modèles sont faciles à créer et à maintenir ;
- L'ajout de nouveaux canaux de communication est très facile ;
- L'équipe de Courier est très serviable et réactive !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le produit est encore jeune, et nous avons rencontré quelques bugs en cours de route. Certains de ces bugs affectaient les fonctionnalités principales de Courier, ou parfois nous avions l'impression d'être les premiers à utiliser une fonctionnalité spécifique. Cependant, à chaque fois, l'équipe a été très réactive, et les bugs ont été corrigés rapidement, et nous ne les avons jamais revus. Dans l'ensemble, je dois dire que la stabilité du produit s'est grandement améliorée au cours de l'année écoulée, et je suis confiant qu'elle continuera à s'améliorer.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes tombés sur Courier alors que nous étions sur le point de reconstruire notre pile de communication pour l'un de nos produits, Officevibe. En utilisant Courier, nous avons pu remplacer nos quatre piles de communication héritées sans avoir à effectuer une réécriture complète. Courier est une solution clé en main qui a été facile à mettre en place ; elle nous permet d'investir plus de temps de développement dans les fonctionnalités principales de nos produits et de laisser les experts gérer la complexité de la livraison de communication multicanal. De plus, maintenant que tout est en place, nous pouvons tirer parti des nouvelles fonctionnalités de Courier dès qu'elles sont disponibles sans trop de tracas.

  ### 26. Facile à mettre en œuvre

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier gère une grande partie du travail lorsqu'il s'agit de plusieurs API de notification. Comme la facilité de mise en œuvre. L'API est facile à lire et à consommer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Rien de spécial. Il fait son travail. Facilite l'intégration dans les API de messagerie.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notification des clients sur de nombreux types d'événements. Constructeur d'interface utilisateur sans code, gain de temps sur l'intégration API

  ### 27. Le service de messagerie a réduit notre délai de mise sur le marché. Leur service a été très fiable jusqu'à présent. Recommandé !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Zhen L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 30, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Intégrations faciles  
L'éditeur visuel est vraiment utile

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le UX pourrait être plus intuitif.  
La gestion des liens externes pourrait être plus facile ?

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons un moyen facile d'atteindre nos utilisateurs dans un canal. Nous prévoyons d'ajouter plus de canaux plus tard et cela semble être facile à faire.

  ### 28. Un API pour toutes vos notifications

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Avinash U. | DevOps Engineer-I, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

L'API unique pour tous les canaux de notification a rendu très facile l'envoi de notifications à travers les canaux. Une autre fonctionnalité que j'aime est le créateur de modèles, rendant très facile et intuitif de créer des modèles d'e-mails incroyables. Il dispose également d'intégrations pour la plupart des fournisseurs à travers l'e-mail, le SMS, les notifications intégrées, le chat et les notifications push. Les documents de Courier facilitent également la prise en main et l'envoi de notifications en utilisant Courier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Courier a besoin de plus de capacités d'automatisation pour créer des notifications sans utiliser l'interface utilisateur afin de rendre cela plus rapide et plus facile, bien qu'il existe d'autres capacités d'automatisation dans Courier.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons utilisé Courier pour concevoir nos modèles d'e-mails et envoyer des notifications sur différents canaux (e-mail, SMS et Discord) pour nos messages d'information. Cela a rendu très facile pour nos employés non techniques, tels que ceux du marketing, d'envoyer des bulletins d'information et d'autres messages d'information à nos bénéficiaires.

**Official Response from Nate Munger:**

> Merci Avinash ! Nous aimerions en savoir plus sur les améliorations que vous souhaitez voir dans notre fonctionnalité d'automatisation. Vous pouvez certainement créer une automatisation ad hoc, en utilisant l'API d'automatisation sans avoir besoin de créer un modèle dans l'interface utilisateur. Vous pouvez tout lire à ce sujet dans notre guide sur Comment automatiser les séquences de messages (lien). Mais nous aimerions comprendre votre cas d'utilisation et comment vous souhaitez voir cette fonctionnalité évoluer. Veuillez nous contacter à support@courier.com et nous l'examinerons avec vous.

  ### 29. Messagez comme vous voulez dans une API unifiée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 17, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier nous permet d'envoyer des messages, des e-mails, des textos, des notifications in-app, des notifications push, et plus encore depuis un seul endroit, avec notre backend ayant toujours une API cohérente sur laquelle s'appuyer, rendant les tests et l'intégration un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Rien jusqu'à présent, Courier vous offre un niveau gratuit extrêmement généreux et ils ont toutes les intégrations auxquelles nous pouvions penser. Ce serait bien de pouvoir utiliser le tableau de bord depuis votre téléphone, mais à part cela, c'est incroyable !

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communiquer avec nos clients de manière belle, cohérente et fiable sans perdre de temps à intégrer toutes les différentes méthodes et en utilisant un seul point.

  ### 30. Une bonne solution, avec quelques défauts mineurs.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

La capacité, en tant que designer, de composer des communications extrêmement facilement, sans passer par le département technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Le fait que les options de personnalisation soient assez limitées, surtout dans certaines parties de l'expérience : je pense par exemple au pied de page et aux liens sociaux, qui sont trop standard. Je préférerais pouvoir intégrer l'identité de la marque plus profondément.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant Courier, il pouvait falloir des semaines à l'équipe technique pour mettre en ligne les changements que nous avions conçus. Maintenant, cela ne prend que quelques jours.

(Vous pouvez utiliser celui-ci comme preuve sociale - sans frais).

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut, nous apprécions que chaque marque soit unique et que certains designers souhaitent avoir beaucoup plus de contrôle. C'est pourquoi, en plus de notre design de marque par défaut, nous offrons la possibilité d'utiliser Handlebars et MJML pour personnaliser la tête, l'en-tête, le pied de page et le CSS.

  ### 31. Fonctionne bien et s'adapte parfaitement à la gestion des notifications multicanaux.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Tous les services proposés sont très bien pris en charge
Excellent tableau de bord avec les rapports nécessaires
Modèles faciles à personnaliser
Routage transparent
Intégré avec les principaux fournisseurs de notifications

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

S'il y a des problèmes de notification, en tant que client, je dois me coordonner directement avec les principaux fournisseurs de notification et non pas via un coursier, bien qu'ils soutiennent notre demande.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notifications ciblées pour les clients
Multiples canaux, afin que le client puisse réagir aux notifications
Multiples façons de suivre les analyses avec ces notifications
Performance commerciale surveillée

  ### 32. Courier simplifie la livraison des notifications à travers les principaux canaux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier offre un concepteur de notifications et une interface API simple qui permet un accès rapide à plusieurs canaux de livraison de notifications, simplifiant ainsi le processus de gestion de la conception et de la livraison des notifications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Certains canaux de notification offrent plus d'options que celles fournies par Courier, donc pour maximiser le potentiel, il est parfois préférable de créer une solution personnalisée.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier simplifie la gestion des notifications, de sorte que les conceptions existent en un seul endroit tandis que le code peut abstraire la livraison des notifications en une implémentation plus simple.

  ### 33. Rend l'envoi d'e-mails un jeu d'enfant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 12, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

L'interface utilisateur est vraiment facile à utiliser. Il est vraiment facile de démarrer et d'envoyer des notifications rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Une chose que j'ai remarquée, c'est qu'il y a une certaine incohérence dans les délais de livraison des e-mails. L'un peut être livré immédiatement, tandis que l'autre peut prendre quelques minutes.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans mon rôle, nous utilisons Courier pour envoyer une variété de notifications par e-mail aux clients lors de certaines interactions au sein de notre application.

  ### 34. Bon produit à utiliser pour les notifications push

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kiran K. | Senior Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Bon produit à utiliser pour les notifications push

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Moins de documentation des mises à jour. Pas de mise à jour des versions récentes.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problème de messagerie dans la version 1.13.0 résolu

  ### 35. Ça marche

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 30, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Simplifie notre flux de travail afin que nous puissions nous concentrer sur l'impact réel sur le client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Pas aussi flexible que nous le souhaiterions, nous avons parfois encore besoin de solutions internes.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aidez-nous à envoyer des e-mails et des notifications à nos clients.

  ### 36. Super, moyen facile de configurer des messages et des notifications pour vos utilisateurs, avec un éditeur sans code.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy E. | Journalist in Residence, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Le fait que, une fois configuré, vous puissiez gérer les messages et les notifications dans Courier sans impliquer un développeur.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Je crois que vous avez toujours besoin d'un compte Twilio ainsi que de Courier pour faire des SMS.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Définitivement, consultez toutes les fonctionnalités de Courier car elles sont nombreuses !

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Envoi facile de messages + notifications de tous types à nos utilisateurs

**Official Response from Nate Munger:**

> La capacité de permettre aux développeurs de se concentrer sur la création de leur produit et non sur les notifications est quelque chose dont nous sommes fiers, alors merci de l'avoir souligné, Jeremy !

Et oui, c'est vrai, vous pouvez apporter votre propre fournisseur. Vous pouvez consulter la liste longue et croissante des intégrations de fournisseurs que nous prenons en charge ici : https://www.courier.com/providers/

Cette flexibilité signifie que vous pouvez même utiliser plus d'un fournisseur et acheminer les notifications en fonction du meilleur fournisseur pour un utilisateur ou une région spécifique. Vous pouvez également changer de fournisseur en quelques minutes sans toucher au code ou aux modèles dans nos paramètres d'intégration.

  ### 37. L'API de développement la plus importante depuis Twilio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** 🔥 Robert M. | Co-Founder & CEO (NOT looking for software developers, thanks!), Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Je ne peux pas être assez élogieux dans mes louanges pour cette entreprise.  
- Du PDG jusqu'à la base, l'équipe est un plaisir avec laquelle travailler.  
- La technologie est impressionnante, et la plateforme fait exactement ce dont j'ai besoin.  
- C'est tellement simple à mettre en place et à faire fonctionner.  

Vous vous demanderez comment vous avez jamais vécu sans elle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Occasionnellement, l'éditeur peut être un peu lent sur les notifications complexes, mais nous l'utilisons également d'une manière qui n'était probablement pas prévue dans la conception originale.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les applications ont toujours besoin de notifier les utilisateurs des différents événements se produisant au sein d'un système donné. Habituellement, ces développeurs doivent construire ces systèmes manuellement, ce qui signifie devoir apprendre les tenants et aboutissants de l'Email vs SMS vs Slack, et ensuite souvent les notifications elles-mêmes sont intégrées directement dans le code, rendant très difficile de les modifier en fonction des besoins de votre équipe GTM.

Courier résout ce problème en effectuant le travail lourd pour vous, vous permettant de déclencher des événements de notification dans votre système, et en gérant le concepteur de messages et l'intégration pour vous. Les équipes de marketing et de vente peuvent personnaliser les messages selon les besoins, et les utilisateurs peuvent choisir sur quelles plateformes ils souhaitent recevoir des notifications.

Courier m'a littéralement économisé plus de 30 000 $ en coûts de codage et d'implémentation, et j'étais opérationnel en moins d'une journée. C'est le nouveau standard d'or pour les API de développeur.

**Official Response from Nate Munger:**

> Wow, incroyable. Nous sommes vraiment flattés, Robert. Nous nous efforçons chaque jour d'être à la hauteur de ces éloges, cela je peux vous le promettre. Merci également pour le retour d'expérience sur l'éditeur. Vous devriez voir des transformations significatives pour améliorer l'expérience de conception des notifications en 2022 !

  ### 38. En contact avec vos clients, peu importe où ils se trouvent.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John E. | Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier facilite la communication avec les clients où qu'ils soient. Le concepteur de notifications permet à n'importe qui dans l'équipe de mettre à jour le texte des notifications. Le niveau de support de l'équipe Courier est inégalé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Nous avons quelques cas d'utilisation spécifiques, tels que permettre aux utilisateurs de définir des préférences de notification par équipe. Courier a pu nous aider à trouver une solution que nous utilisons actuellement, mais elle n'est pas entièrement prise en charge sans une solution de contournement. Courier dispose également de certaines fonctionnalités API qui ne sont pas encore entièrement prises en charge dans leur interface utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu itérer rapidement sur le texte de notification en utilisant Courier.

  ### 39. Le service de messagerie répond à un véritable besoin de communication avec les clients !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elena N. | Co-founder & CTPO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 03, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

D'abord, j'adore les statistiques. Pouvoir voir ce qui a été envoyé à qui et quand, et qui l'a ouvert, et si cela a été livré ou bloqué ou rendu, etc. - TOUS. LES. CANAUX. EN. UN. SEUL. ENDROIT. C'est brillant. C'est tellement plus utile pour moi que de me connecter à cinq endroits différents pour voir ce qui se passe. Deuxièmement, je peux m'assurer que les multiples méthodes de livraison ont la même apparence. Et troisièmement, leur documentation est fantastique - elle nous a vraiment aidés à développer nos capacités de notification Slack. Leur support est fantastique - ils sont régulièrement en contact et proactifs pour nous aider à atteindre ce que nous cherchons à réaliser (par exemple, l'intégration de Microsoft Teams est un grand objectif sur notre liste et très compliquée - je leur avais demandé dans le passé toute information qu'ils avaient à ce sujet, et ils ont pris l'initiative de partager leur documentation mise à jour une fois qu'ils l'ont publiée... c'est un excellent service :) .

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Ils n'offrent pas encore l'intégration de l'email Postmark comme option (ou ils ne l'offraient pas lors de ma dernière vérification) ou l'intégration Amply.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Si vous cherchez une application qui peut vous aider à rassembler toutes vos communications avec les clients, alors vous devez découvrir Courier.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je communique avec mes clients facilement, de manière cohérente, et je peux facilement voir ce qui est livré à qui sans avoir à me connecter à plusieurs applications. Et j'ai un excellent soutien pour le faire.

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut Elena, nous apprécions vraiment votre avis ! Fournir un seul endroit pour tous vos modèles ainsi qu'une API unique pour développer avec plusieurs fournisseurs est au cœur de ce qui, selon nous, rend Courier si puissant. Je voulais également souligner que nous proposons désormais Postmark comme intégration de fournisseur d'email. Vous les trouverez, ainsi que la longue liste d'autres fournisseurs, dans le lien ci-dessous. Si vous avez besoin d'une intégration que vous ne voyez pas dans notre liste, envoyez un email à support@courier.com et faites-nous savoir ce que vous recherchez. Merci !

  ### 40. Plateforme merveilleuse

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 23, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Utiliser le service de messagerie rend mon travail et ma charge de travail beaucoup plus faciles. La disposition du site et la capacité de rechercher des informations facilement sont excellentes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

J'ai constaté des temps de chargement lents sur Courier.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Problèmes de messagerie

**Official Response from Nate Munger:**

> Heureux d'apprendre que nous vous facilitons les choses. Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de chargement. Si vous avez des détails sur la page de l'application Courier où vous avez constaté un chargement lent, veuillez les partager ici ou directement avec support@courier.com afin que nous puissions enquêter. Merci !

  ### 41. La colle entre les intégrations de notification et elle parle en "développeur"

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan B. | CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Facilité d'intégration  
Intégrer Courier n'aurait pas pu être plus rapide. Je gère un produit avec plus de 50 intégrations, Courier a été le plus facile à intégrer. Leur documentation de configuration est clairement rédigée ; je souhaite que toute la documentation soit écrite comme celle de Courier.

Support  
L'équipe de support chez Courier est très rapide à répondre et extrêmement utile. Par exemple, certains de nos e-mails échouaient en raison du grand volume en peu de temps. Ce n'était pas un problème de Courier mais un problème avec l'entreprise d'intégration d'e-mails. Ils ont suggéré une autre entreprise avec laquelle ils ont vu plus de succès et avaient même des documents pour aider à la transition.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Certains paramètres nécessitent un survol pour y accéder. En regardant l'interface utilisateur, il n'est parfois pas très rapide de trouver les paramètres que je cherche parce que je dois survoler l'élément pour accéder aux paramètres.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Je recommande vivement Courier. C'est facile à configurer, et leur version freemium est robuste.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La conception des notifications avec du code est douloureuse  
- le concepteur de notifications est simple dans Courier  

Intégrer une bibliothèque distincte pour chaque intégration de notification sur le backend  
- je n'ai eu qu'à intégrer Courier sur notre backend  

Le suivi des journaux de livraison des notifications est fastidieux  
- Courier fournit une journalisation adéquate pour toutes les notifications envoyées à travers lui

**Official Response from Nate Munger:**

> Merci, Jordan, d'avoir mentionné notre offre freemium. Nous en sommes fiers, car nous voulons être un outil que les développeurs peuvent utiliser pour lancer des notifications rapidement et facilement tout en construisant pour des cas d'utilisation en production dans le monde réel – le faire gratuitement. C'est pourquoi notre niveau Développeur gratuit pour toujours vous permet d'envoyer 10 000 notifications par mois, avec des membres d'équipe illimités, des modèles illimités, l'accès à tous les canaux et des marques personnalisées illimitées.

  ### 42. Vraiment nous aider et simplifier notre flux de travail pour envoyer des notifications à nos clients.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexandre B. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 27, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

L'API est bien documentée et de nombreux exemples sont disponibles.

Lorsque vous utilisez Courier, les notifications sont envoyées peu de temps après les avoir demandées et les utilisateurs les reçoivent de manière cohérente. De plus, l'ajout d'une nouvelle plateforme de notification est simple et rapide.

De plus, l'équipe de support est rapide à répondre et compétente. Avec notre plan d'affaires, nous pouvons parler directement aux programmeurs et trouver une solution ensemble.

Enfin, le concepteur de modèles est un outil très utile, nous permettant de concevoir des e-mails, des SMS et des messages directs et d'avoir un aperçu rapidement et facilement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Parfois, une fonctionnalité nouvellement publiée peut être boguée au début, mais elle est corrigée peu de temps après, dans un délai de une à trois heures.

De plus, la documentation peut parfois contenir des erreurs mineures. Mais nous pouvons souvent aider dans ces cas en y contribuant.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Courier supprime le fardeau de devoir prendre en charge plusieurs fournisseurs de notifications pour les e-mails, SMS, messages directs, ...

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant d'utiliser Courier, nous avions des difficultés à envoyer des e-mails et des notifications aux clients rapidement. De plus, parfois, le même e-mail pouvait être envoyé plusieurs fois au même utilisateur par erreur.

Avec Courier, les notifications sont maintenant envoyées peu de temps après les avoir demandées, et nous n'avons pas de problèmes pour envoyer le même e-mail plusieurs fois au même utilisateur.

Nous ajoutons également le support des notifications sur Microsoft Teams très facilement. Comme nous utilisions déjà Slack, ajouter Microsoft Teams n'était qu'une question de faire glisser et déposer dans le concepteur de modèles.

  ### 43. Nous avons construit Courier en interne. Nous avons fait la transition vers Courier. Évident.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pierre-Camille H. | Chief Executive Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier promet de devenir la principale plateforme d'engagement client sur tous les canaux. Les possibilités sont infinies en matière de personnalisation ainsi que pour garantir la conformité partout. Libérer notre communication utilisateur de l'ingénierie au marketing et au support promet également de fournir des avantages cumulés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Rien. Nous avons construit Courier en interne, et nous voulions réaliser l'idée de simplement retirer les emails de notre base de code et d'envoyer des événements Segment à la place pour permettre à d'autres de gérer notre communication utilisateur. Je crains que d'autres entreprises ne se retrouvent dans la même situation, bien que cela n'ait pas de sens commercial. Courier nous montre qu'ils sont sur une excellente voie, en gardant leur innovation et de nouvelles façons d'engager les clients de manière low-code.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Courier:**

Certaines alternatives sont davantage axées sur le marketing. Les entreprises SaaS savent qu'elles doivent résoudre le problème de leurs clients actifs, pas seulement une meilleure séquence d'intégration. Nous voulions nous associer à une entreprise qui comprenait l'importance d'orchestrer des notifications d'engagement utilisateur transactionnel sur n'importe quel canal. Il y a un accent clair sur la convivialité par rapport à une concurrence (décevante) qui nécessite des jours pour l'intégration. Nous avons envoyé notre premier email en une heure.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La communication orientée utilisateur est une erreur. Corriger une faute de frappe n'est plus une dépense d'ingénierie ; c'est une tâche de 3 minutes. Nous pouvons élaborer notre texte plus rapidement et sans crainte de ne pas pouvoir le mettre à jour. Nous pouvons itérer sur notre texte. Nous pouvons envoyer des notifications à plus de canaux.

**Official Response from Nate Munger:**

> PC merci d'avoir partagé votre expérience ici. Je pensais partager avec la communauté g2 l'histoire client que nous avons publiée avec vous sur la façon dont vous utilisez Courier chez Hospitable.com. Santé !

  ### 44. La meilleure façon de livrer des notifications

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aaron W. | Founder / CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

La métaphore sous-jacente de Courier rend très facile de raisonner sur l'intention, la conception et la livraison de votre notification. L'API est très simple, l'UX est excellente, et la fiabilité est de premier ordre. C'est un jeu d'enfant de créer de nouvelles notifications, et cela nécessite beaucoup moins d'efforts de la part des développeurs, permettant aux responsables produits et aux designers de s'approprier une grande partie du processus, tout en créant un résultat techniquement excellent. Grand fan !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Bien, je veux une intégration plus approfondie de Courier dans notre produit B2B SaaS. En particulier, je souhaite que cela prenne en charge l'expérience client.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier nous permet de livrer des notifications techniquement excellentes (email, Slack) sans un investissement massif de développeurs. Nous avons considérablement amélioré la qualité de l'expérience et la vitesse de développement dans ce domaine de notre produit.

**Official Response from Nate Munger:**

> Aaron, nous sommes d'accord avec vous 😎. Nous voulons vous donner les moyens de permettre à vos utilisateurs de gérer leurs propres préférences, et de le faire dans votre application avec un élément intégrable construit par un service de messagerie. J'espère que vous serez ravi d'apprendre que nous avons récemment lancé un tout nouveau Centre de Préférences dans un widget d'application en version bêta privée. Si vous ou quelqu'un d'autre êtes intéressé à l'essayer, faites-le nous savoir à support@courier.com. 

Vous pouvez également suivre cette fonctionnalité sur notre page de mises à jour pour voir quand elle sera disponible pour tout le monde ici : https://updates.courier.com/board/preferences-center

  ### 45. Courier est excellent, mais une partie de la documentation manque encore d'exemples beaucoup plus complets.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bruno  S. | Developer Frontend, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Outils complets et mise en œuvre rapide

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

L'outil n'a pas une gamme aussi étendue de personnalisations.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication entre les systèmes de l'entreprise et une conversation plus rapide avec l'utilisateur final sur les actions qui se déroulent en temps réel.

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut Bruno, merci pour le retour. Nous travaillons toujours à améliorer notre documentation et la capacité à découvrir les ressources qui sont là. Nous avons maintenant une section appelée "Démarrages rapides". Voici l'exemple Node JS (https://www.courier.com/docs/guides/getting-started/nodejs/). Nous avons également un ensemble croissant de tutoriels. Voici celui sur Comment envoyer une notification (https://www.courier.com/docs/guides/tutorials/how-to-send-a-notification/).

  ### 46. Outil très pratique pour réduire le code répétitif et gérer les notifications multi-canaux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

La force de Courier réside dans sa simplicité. Vous pouvez utiliser leur API pour envoyer des notifications via un certain nombre d'intégrations que vous avez déjà avec des canaux spécifiques. Elle élimine une grande partie du code standard dont vous auriez autrement besoin pour interagir individuellement avec les clients de chacune de ces API de canaux. Vous bénéficiez ensuite d'avantages supplémentaires, comme la possibilité de gérer le contenu des notifications dans leur interface graphique plutôt que d'écrire beaucoup de markdown ou de HTML.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Il y a eu quelques petits bugs, mais c'est à prévoir de la part d'une startup avec une équipe réduite, et ils ont toujours été réactifs et serviables rapidement.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous envoyons des notifications par divers canaux, et le service de messagerie nous permet de tout gérer en un seul endroit. Auparavant, nous aurions eu besoin d'un microservice pour chaque canal. Maintenant, nous avons juste besoin d'un seul service de notification.

  ### 47. Courier offre une interface propre et simple pour envoyer des notifications à nos clients.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ressources humaines | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 30, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier offre beaucoup de flexibilité et se concentre sur l'envoi du message à un client sans se soucier nécessairement de la méthode. Les canaux et les bibliothèques de contenu partagées offrent des intégrations et des notifications transparentes en utilisant à la fois l'email et le SMS, par exemple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Je n'aime pas que certaines informations concernant l'envoi d'une notification soient difficiles à trouver. Par exemple, il devrait être clairement indiqué que le champ email ou phone_number est requis pour l'email et le sms respectivement. De plus, j'aimerais que le champ destinataire ne soit pas obligatoire car il ne sert qu'à suivre la personne - à mon avis, il devrait être facultatif ou expliqué qu'il peut s'agir de n'importe quelle chaîne de caractères arbitraire.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous rendons les notifications beaucoup plus claires et faciles à envoyer. Au lieu de nombreux points de terminaison, nous n'en utilisons maintenant qu'un seul - envoyer une notification par courrier et Courier s'occupe du reste.

**Official Response from Nate Munger:**

> Salut - merci pour vos commentaires. Nous avons récemment terminé une refonte complète de notre documentation. L'un de nos objectifs était de faciliter l'identification et la mise en avant des exigences de profil pour des intégrations spécifiques. Nous avons également ajouté des guides de démarrage rapide et des tutoriels plus détaillés.

Une amélioration encore plus importante qui est actuellement en développement est Courier API V2. Quelques changements clés sont listés ci-dessous. Si vous consultez l'élément de la feuille de route lié ci-dessous, vous remarquerez dans l'exemple d'envoi que vous n'avez pas besoin de fournir un ID de destinataire.

1. Envoyer des modèles programmatiques (avec la même magie cross-canal de Courier) en utilisant Courier Elemental
2. Règles de routage programmatiques pour un contrôle précis du routage des canaux et des fournisseurs et de la reprise après échec
3. Envoyer à plusieurs destinataires avec un seul appel "/send", y compris un mélange d'utilisateurs identifiés, de destinataires anonymes, de listes et (bientôt) d'audiences
4. Spécifier des déclencheurs pour gérer des séquences, des actions et même des réponses entrantes

  ### 48. Meilleur middleware pour l'envoi d'e-mails promotionnels et transactionnels

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 20, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier a rendu le processus d'envoi d'e-mails transactionnels et promotionnels beaucoup plus facile pour nous. De plus, la documentation de Courier est PARFAITE.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Il n'offre pas beaucoup de flexibilité pour modifier l'en-tête et le pied de page. Il pourrait bénéficier de quelques caractéristiques d'édition supplémentaires.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons intégré Courier à notre plateforme pour faciliter l'envoi de notifications par e-mail et de notifications push également.

  ### 49. La manière la plus simple de gérer les notifications par n'importe quel canal

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ish B. | Founder & CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 26, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

Courier a complètement simplifié la manière dont nous déployons de belles notifications à nos clients.

Leur interface utilisateur facilite la création de notifications et la manière dont elles sont distribuées à nos clients. Notre entreprise s'appuie particulièrement sur l'utilisation de canaux de notification comme l'email, Slack, SMS, etc.

Courier facilite la livraison sur tous ces canaux et plus encore.

Sans oublier que leur support client est superbe !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

Une chose que j'aimerais voir davantage, ce sont les analyses pour les différentes notifications que nous envoyons. Nous pouvons voir les taux d'ouverture et de clics, mais j'aimerais voir des analyses à un niveau élevé et des tendances parmi les différents types de notifications et segments cibles.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. S'assurer que les notifications sont cohérentes sur différents canaux
2. Déterminer comment les notifications sont distribuées
3. Créer de nouveaux modèles de notification dans une interface utilisateur facile à utiliser

  ### 50. La gestion des notifications est tellement plus facile.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Adar A. | Co-Founder & CTO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 27, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Courier?**

* Peut simplement concevoir et modifier des notifications avec une bonne expérience utilisateur. Plus besoin d'écrire des versions HTML et texte pour les e-mails.
* Peut laisser mon chef de produit modifier le contenu, puis simplement l'approuver pour la production - pas besoin que les ingénieurs touchent au code sensible.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Courier?**

La documentation est encore un peu insuffisante, donc je me suis retrouvé à parler directement avec l'équipe CS un peu trop.

**Quels sont les problèmes que Courier résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Courier permet à mon entreprise de gérer notre communication client en un seul endroit, sur plusieurs canaux. Nous a fait gagner beaucoup de temps par rapport à la maintenance manuelle des modèles d'e-mails.


## Courier Discussions
  - [Quels services les coursiers fournissent-ils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-services-do-couriers-provide) - 2 comments

- [View Courier pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/courier/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A13%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=def7a1d7-c7bd-4dbd-996f-e42f08b3869f&secure%5Btoken%5D=074c0485ac091990442fdcf68822a6852729217cb3f48d3ca8286f16c537a338&format=llm_user)

## Courier Features
**Administration**
- Création de modèles
- Désabonnement personnalisé
- Segmentation des e-mails
- Journaux détaillés du serveur
- Notifications

**Campagnes**
- Personnaliser
- Planification
- Recibler
- Segmentation
- Notifications déclenchées

**Canaux de messagerie**
- Messagerie SMS
- Messagerie

**Consolidation - Notification Infrastructure**
- Automatisation
- Intégration d’API
- Modèle

**Intégrations**
- Crochets
- API de suivi des événements
- API d’envoi de courrier
- Test du filtre anti-spam

**Analytics**
- Performance de la campagne
- Informations sur l’audience

**Administration**
- Planification
- Notifications déclenchées
- Segmentation
- Intégrations

**Personnalisation - Infrastructure de notification**
- Préférences de l’utilisateur
- Analytics
- Glissez et déposez

**Plate-forme**
- Domaine de suivi personnalisé
- Domaines multiples
- IP dédiée
- Documentation
- Gestion de la réputation de l’expéditeur
- Suivi et rapports
- Évolutivité d’entreprise
- Performance et fiabilité

**Optimisation**
- Tests A/B
- Personnalisation
- Notifications enrichies
- Intégrations

**Agentic AI - Notification Push**
- Exécution autonome de tâches
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

## Top Courier Alternatives
  - [Knock](https://www.g2.com/fr/products/knock-knock/reviews) - 4.6/5.0 (146 reviews)
  - [OneSignal](https://www.g2.com/fr/products/onesignal/reviews) - 4.7/5.0 (1,165 reviews)
  - [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews) - 4.4/5.0 (807 reviews)