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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Force24. Les utilisateurs apprécient ses puissantes capacités pour exécuter des parcours clients personnalisés, mettant en avant des fonctionnalités comme une segmentation robuste et un déclenchement basé sur des événements.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Braze est remarquablement fluide, beaucoup louant son assistant d'intégration intuitif et sa documentation de qualité. En revanche, les utilisateurs de Force24 mentionnent que bien que la plateforme soit efficace, il peut falloir un certain temps pour s'habituer à ses fonctionnalités.
Les critiques mentionnent que Braze offre un ensemble d'outils plus complet pour le marketing multi-canal, permettant une intégration transparente avec des outils externes. Les utilisateurs soulignent spécifiquement ses intégrations webhook comme un moyen d'améliorer l'engagement du public, ce qui est un pas en avant par rapport aux capacités de Force24.
Selon des avis vérifiés, Force24 brille par son support client, recevant des notes élevées pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient le support rapide et les tutoriels, qui les aident à naviguer efficacement sur la plateforme, bien qu'ils trouvent toujours la qualité du support de Braze louable.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes fournissent des analyses solides, les insights de Force24 sur l'engagement et l'activité du site web sont particulièrement appréciés pour la gestion des campagnes. Cependant, les fonctionnalités avancées de Braze pour les tests A/B et la création de contenu dynamique sont considérées comme plus robustes pour les marketeurs cherchant à optimiser leurs stratégies.
Les critiques soulignent que la facilité d'utilisation de Braze est un avantage significatif, beaucoup le trouvant convivial pour des parcours d'audience complexes. En comparaison, les utilisateurs de Force24 notent que bien qu'il soit simple à utiliser, il peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité et de fonctionnalités avancées que Braze.
Braze vs Force24
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Braze était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Force24 dans l'ensemble.
Braze et Force24 répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Force24 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Force24 à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Force24
Lite
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Par mois
25K d'autorisation d'e-mails, 15K d'autorisation de contacts, 2 sièges d'utilisateur marketing, sièges d'utilisateur de vente illimités.
Quelle est la meilleure façon de s'assurer que mes e-mails s'affichent correctement sur différents appareils ?
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Réponse officielle de Force24
Salut Annie, merci d'avoir pris contact !
La meilleure façon de s'assurer que vos e-mails apparaissent comme prévu sur tous les appareils est toujours de...Lire la suite
Comment fournir des champs personnalisés aux contacts ?
1 commentaire
CR
Les champs personnalisés peuvent être ajoutés dans la section des paramètres, sous "Champs d'extension de contact". C'est vraiment facile à utiliser mais...Lire la suite
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