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Logiciel d'automatisation du marketing
Attentive
Twilio
Attentive-vs-Twilio

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(1,276)4.5 sur 5

(508)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.6% des avis)

Petite entreprise (51.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (429) Support client (348) Cher (106) Fonctionnalités manquantes (100)

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Attentive

Note

(1,276)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (429) Support client (348) Cher (106) Fonctionnalités manquantes (100)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Attentive

Twilio

Note

(508)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Twilio

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Attentive excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme l'outil AI Pro, qui optimise la gestion des envois et soutient des taux de conversion plus élevés, en faisant un favori pour le marketing par SMS.
Les utilisateurs disent que Twilio offre des capacités d'intégration API robustes, permettant une automatisation de la communication sans faille. Les critiques soulignent sa capacité à déclencher des SMS, des appels et WhatsApp directement depuis les workflows Salesforce, ce qui simplifie la gestion et améliore l'efficacité opérationnelle.
Selon des avis vérifiés, le processus d'intégration d'Attentive est remarquablement fluide, les utilisateurs louant le soutien de l'équipe de migration. Cela contraste avec Twilio, où certains utilisateurs ont mentionné des défis dans la configuration, indiquant une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques mentionnent que Twilio est hautement évolutif et bien documenté, en faisant un choix fiable pour les entreprises ayant besoin de solutions de communication flexibles. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il peut ne pas répondre pleinement aux besoins spécifiques des workflows, entraînant des frustrations occasionnelles.
Les utilisateurs soulignent qu'Attentive augmente considérablement l'engagement client et aide à récupérer les ventes perdues, ce qui est une fonctionnalité critique pour les entreprises axées sur la maximisation des revenus. En comparaison, bien que Twilio soit efficace pour la communication, il manque le même niveau de capacités de marketing ciblé.
Les critiques de G2 indiquent qu'Attentive fournit un support client supérieur, avec une note de qualité qui reflète son engagement à aider les utilisateurs à réussir. Twilio, bien que généralement fiable, a reçu des retours mitigés concernant la réactivité du support, suggérant une marge d'amélioration dans ce domaine.

Attentive vs Twilio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Attentive plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Attentive dans l'ensemble.

Attentive et Twilio répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Attentive est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Attentive à Twilio.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Attentive

Aucun tarif disponible

Twilio

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Attentive

Essai gratuit disponible

Twilio

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

1,054

8.8

367

Facilité d’utilisation

9.1

1,063

8.2

373

Facilité d’installation

8.8

789

7.7

212

Facilité d’administration

8.9

415

7.9

196

Qualité du service client

9.2

1,045

7.8

333

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

420

8.0

187

Orientation du produit (% positif)

9.0

1,004

8.3

356

Fonctionnalités

Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités

7.5

160

Pas assez de données

Marketing par courriel

Création et personnalisation d’e-mails

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Envoi d’e-mails sortants

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gérer la délivrabilité des e-mails

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées par e-mail

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing en ligne

Pages de destination et formulaires

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu dynamique

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisé pour les appareils mobiles

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et optimisation de la recherche

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

Base de données de prospects marketing

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de la qualité des données

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation et notation des leads

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Lead Nurturing

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du comportement en ligne

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes et tâches automatisées

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM Lead

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

Gestion du programme

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing événementiel / webinaire

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calendrier

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Établissement d'un budget

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sociale

Écoute sociale

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Partage social

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Campagnes sociales

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement sur les médias sociaux

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publicité sur les réseaux sociaux

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports de base

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse Web

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des revenus

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

SEO / Analyse de mots clés

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Automatisation du marketing

Exécution de tâches autonomes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.9

801

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

9.2(gagné par défaut)

776

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

7.8(gagné par défaut)

719

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

9.2(gagné par défaut)

777

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

8.2(gagné par défaut)

742

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

9.0(gagné par défaut)

779

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

8.6(gagné par défaut)

753

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

755

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

8.3(gagné par défaut)

688

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

8.1(gagné par défaut)

769

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.6(gagné par défaut)

762

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

7.8(gagné par défaut)

619

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

6.6(gagné par défaut)

537

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

8.0(gagné par défaut)

663

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

8.2(gagné par défaut)

688

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

6.9(gagné par défaut)

355

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.1(gagné par défaut)

353

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.1(gagné par défaut)

355

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.0(gagné par défaut)

352

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.0(gagné par défaut)

344

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.1(gagné par défaut)

346

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

7.9

120

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

108

Fonctionnalité vérifiée

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

103

Fonctionnalité vérifiée

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

104

Fonctionnalité vérifiée

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

106

Fonctionnalité vérifiée

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité vérifiée

Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

6.9

Fonctionnalités de l’API

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Sous-titres et sous-titres codés

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Lecteur vidéo personnalisé

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Diffusion simultanée en direct

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Sécurité et conformité

Cryptage

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Tatouage

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Conformité au RGPD

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

4.9

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

4.3(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

3.7(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

Pas assez de données disponibles

Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Médias riches

Pas assez de données disponibles

Messages interactifs

Pas assez de données disponibles

Modèles de marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

RCS conversationnel

Pas assez de données disponibles

RCS transactionnel

Pas assez de données disponibles

RCS promotionnel

Pas assez de données disponibles

Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

Expéditeur vérifié

Pas assez de données disponibles

Chiffrement

Pas assez de données disponibles

Authentification

Pas assez de données disponibles

Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

Accusés de réception

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Repli SMS

Pas assez de données disponibles

AI - Messagerie d'entreprise RCS

Pas assez de données disponibles

Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.8

418

Pas assez de données

Analyse

Attribution de l’application

8.0(gagné par défaut)

344

Pas assez de données disponibles

Analyse de campagne

8.5(gagné par défaut)

393

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Désinstaller le suivi

7.7(gagné par défaut)

299

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord personnalisés

7.7(gagné par défaut)

335

Pas assez de données disponibles

Campagnes

Marketing de proximité

7.8(gagné par défaut)

320

Pas assez de données disponibles

Push Notifications

8.1(gagné par défaut)

312

Pas assez de données disponibles

SMS en masse

8.8(gagné par défaut)

379

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

8.2(gagné par défaut)

350

Pas assez de données disponibles

Campagnes par e-mail

7.4(gagné par défaut)

282

Pas assez de données disponibles

Segmentation de l’audience

8.3(gagné par défaut)

377

Pas assez de données disponibles

Engagement

Coupons et promotions

8.6(gagné par défaut)

371

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Optimisation

8.7(gagné par défaut)

370

Pas assez de données disponibles

Intégrations - Marketing mobile

8.2(gagné par défaut)

344

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

8.0(gagné par défaut)

293

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing mobile

Exécution autonome des tâches

6.8(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.7(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.8(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.8(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.9(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.0(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Attentive

Twilio

AttentiveetTwilio est catégorisé comme Marketing par SMSetMessagerie d'entreprise RCS

Catégories uniques

Attentive est catégorisé comme Marketing mobileetAutomatisation du marketing

Twilio est catégorisé comme WhatsApp MarketingetPlateformes PBX CloudetPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etVoIP

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Attentive

Petite entreprise(50 employés ou moins)

59.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.2%

Entreprise(> 1000 employés)

5.2%

Twilio

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

29.8%

Entreprise(> 1000 employés)

18.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

59.6%

51.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.2%

29.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

5.2%

18.8%

Industrie des évaluateurs

Attentive

vente au détail

23.3%

Vêtements & Mode

16.2%

Biens de consommation

11.8%

Marketing et publicité

8.6%

Santé, bien-être et forme physique

8.0%

Autre

32.2%

Twilio

Logiciels informatiques

17.7%

Technologies et services d’information

11.0%

Marketing et publicité

6.8%

Services financiers

5.1%

internet

4.9%

Autre

54.5%

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Twilio Alternatives

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Quelle est la meilleure façon de réduire le désabonnement des abonnés aux messages texte ?

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Y aura-t-il bientôt des options complètes pour les e-mails d'Attentive ?

3 commentaires

Réponse officielle de Attentive

Bonjour équipe Live Fabulously, nous avons signalé cette question à votre CSM et ils vous contacteront directement. Merci !Lire la suite

Le taux de conversion a ralenti au premier trimestre, avez-vous des conseils ou des recommandations ?

1 commentaire

Réponse officielle de Attentive

Salut Ceata, il existe quelques stratégies qui peuvent optimiser le CVR. C'est mieux si votre CSM donne des recommandations plus spécifiques à votre...Lire la suite

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Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite

À quoi sert Twilio ?

1 commentaire

en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite

Is twilio reliable?

1 commentaire

Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite

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