Comparer AteraetSuperOps 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Petite entreprise (87.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$79.00 Par mois
Atera
Note
(1,112)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8SuperOps
Note
(132)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.0% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des correctifs et des tickets sans avoir besoin d'une grande équipe, ce qui en fait un choix solide pour les petites entreprises.
- Selon les avis vérifiés, SuperOps se distingue par son support client exceptionnel, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cela est particulièrement bénéfique pour les techniciens qui découvrent le PSA ou le RMM, car ils trouvent la plateforme facile à naviguer.
- Les utilisateurs disent que la structure de licence d'Atera est avantageuse pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cela permet une croissance plus abordable sans le fardeau de payer par nœud, ce qui est un atout significatif pour de nombreuses petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que SuperOps offre une interface conviviale et évolutive, ce qui est excellent pour les techniciens. Ils apprécient la capacité de la plateforme à corriger rapidement les bugs et les problèmes, contribuant à une expérience utilisateur positive et à un sentiment de communauté au sein de la culture d'entreprise.
- Les critiques de G2 soulignent la forte performance d'Atera dans les capacités de surveillance à distance, les utilisateurs notant qu'elle aide à résoudre les problèmes de manière proactive et fournit un accès à distance fiable pour leurs opérations MSP. Cette fonctionnalité est cruciale pour maintenir l'efficacité et minimiser les temps d'arrêt.
- Selon les retours récents, bien que SuperOps soit loué pour ses capacités PSA, certains utilisateurs estiment qu'il manque les fonctionnalités complètes trouvées dans Atera, notamment dans des domaines comme la surveillance des performances et les alertes. Cela pourrait être une considération pour les entreprises à la recherche d'une solution de gestion informatique plus robuste.
Atera vs SuperOps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs rendent également les affaires globalement faciles à gérer.
- Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuperOps.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SuperOps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SuperOps à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
SuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Par mois
PSA seulement
- Billetterie
- Projets
- Facturation et facturation automatisées
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
SuperOps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
892
8.7
114
Facilité d’utilisation
9.2
989
9.0
118
Facilité d’installation
9.2
841
9.0
103
Facilité d’administration
9.0
595
9.0
100
Qualité du service client
9.0
848
9.4
113
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
587
9.2
100
Orientation du produit (% positif)
9.4
877
9.6
114
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
304
Pas assez de données disponibles
8.6
303
Pas assez de données disponibles
8.5
302
Pas assez de données disponibles
8.3
293
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
8.3
292
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Pas assez de données disponibles
8.2
286
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
236
Pas assez de données disponibles
7.3
237
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
289
Pas assez de données disponibles
8.7
287
Pas assez de données disponibles
8.1
282
Pas assez de données disponibles
6.4
269
Pas assez de données disponibles
6.2
266
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
296
Pas assez de données disponibles
7.8
306
Pas assez de données disponibles
8.5
304
Pas assez de données disponibles
8.1
307
Pas assez de données disponibles
8.2
312
Pas assez de données disponibles
8.5
307
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.1
179
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
156
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.9
21
Pas assez de données disponibles
6.9
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
736
8.6
96
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
619
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
92
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.0
71
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
636
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
93
8.3
547
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
548
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
82
8.7
613
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
86
8.2
78
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
101
7.7
5
Gestion des services
9.1
613
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
92
8.8
88
Pas assez de données disponibles
8.7
118
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.9
95
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
7.8
78
Pas assez de données disponibles
7.6
82
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
35
Pas assez de données
Portée
6.9
31
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
33
Pas assez de données disponibles
7.2
31
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
285
8.0
16
8.9
291
8.1
16
8.2
274
7.9
16
8.6
265
7.7
16
Surveillance - Surveillance du réseau
8.2
36
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
management
8.4
261
7.7
16
8.4
263
7.7
16
8.0
250
7.5
14
Analyse - Surveillance du Réseau
8.1
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
36
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Pas assez de données disponibles
8.2
36
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.1
36
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.6
34
Pas assez de données disponibles
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.5
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.5
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
management
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Inventaire des actifs
8.8
226
8.8
83
8.7
218
8.3
78
7.8
210
7.7
60
7.1
206
Fonction non disponible
7.9
215
Fonction non disponible
IA générative
7.2
195
7.1
39
7.2
192
7.3
38
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
219
8.8
81
8.1
209
8.3
77
7.6
207
7.5
62
8.0
214
7.6
74
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
65
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
6.9
48
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.2
55
Pas assez de données disponibles
7.1
56
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
7.7
50
comptabilité
Pas assez de données disponibles
7.0
45
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
6.8
44
Pas assez de données disponibles
6.2
40
Pas assez de données disponibles
5.8
40
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
38
Pas assez de données disponibles
6.3
38
Pas assez de données disponibles
6.7
40
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Analytics
Pas assez de données disponibles
5.9
39
Pas assez de données disponibles
7.4
52
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
59
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.1
42
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
7.3
52
Pas assez de données disponibles
4.0
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.1
29
Pas assez de données disponibles
6.3
29
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.3
13
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
440
Pas assez de données disponibles
8.4
437
Pas assez de données disponibles
7.3
382
Pas assez de données disponibles
9.0
441
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
363
Pas assez de données disponibles
6.1
356
Pas assez de données disponibles
6.9
367
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.7
379
Pas assez de données disponibles
8.0
387
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
395
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
425
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
286
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.7
17
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.2
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
8.1
12
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
211
Pas assez de données disponibles
8.5
214
Pas assez de données disponibles
8.8
207
Pas assez de données disponibles
8.2
212
Pas assez de données disponibles
8.1
204
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
213
Pas assez de données disponibles
8.4
209
Pas assez de données disponibles
7.8
202
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
209
Pas assez de données disponibles
8.5
205
Pas assez de données disponibles
8.0
202
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
87
Pas assez de données
Analyse
8.2
77
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
78
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.1
77
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
81
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
7.4
79
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
8.1
77
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetSuperOps est catégorisé comme Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseau
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuperOps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.0%
Sécurité informatique et réseau
12.1%
Fabrication
3.5%
Services aux consommateurs
3.4%
Télécommunications
3.0%
Autre
48.0%
Technologies et services d’information
45.4%
Sécurité informatique et réseau
23.1%
Réseaux informatiques
5.4%
Gestion de l’éducation
3.1%
Consultation
2.3%
Autre
20.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
À quoi sert Atera ?
1 commentaire
MC
Gestion à distance des appareils pour ordinateurs. Surveiller, maintenir, mettre à jour les serveurs et les points de terminaison comme les ordinateurs...Lire la suite
SuperOps n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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