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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Petite entreprise (87.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
$79.00 Par mois
Atera
Note
(1,022)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
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Parcourir tous les plans tarifaires 8SuperOps
Note
(130)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en fournissant une plateforme centralisée pour gérer les alertes et les sessions à distance, ce qui améliore considérablement la productivité. Les utilisateurs apprécient que les alertes apparaissent souvent avant que les problèmes ne soient signalés, permettant ainsi une résolution proactive des problèmes.
- Les utilisateurs disent que SuperOps se distingue par son support exceptionnel, beaucoup soulignant la culture amicale et accessible de l'entreprise. Les critiques notent que l'équipe de support est toujours accessible, ce qui est un facteur crucial pour ceux qui passent d'autres outils qui manquaient d'une assistance fiable.
- Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation d'Atera est fréquemment louée, les utilisateurs mentionnant que l'interface intuitive facilite la surveillance de centaines de points de terminaison. Ce design convivial est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que SuperOps offre une interface conviviale qui est particulièrement bénéfique pour les techniciens nouveaux dans les outils PSA ou RMM. Cet accent sur l'expérience utilisateur aide à réduire la courbe d'apprentissage, facilitant l'adoption du logiciel par les équipes.
- Les critiques de G2 soulignent les fonctionnalités d'automatisation robustes d'Atera, qui simplifient les vérifications de santé quotidiennes et la gestion des alertes. Les utilisateurs trouvent que ces capacités facilitent la prévention des problèmes potentiels, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle globale.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé d'Atera reflète une base plus large d'utilisateurs satisfaits, avec un nombre significativement plus élevé d'avis récents indiquant un niveau constant de qualité et de satisfaction au fil du temps.
Atera vs SuperOps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer, et les deux fournisseurs rendent également les affaires globalement faciles à gérer.
- Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuperOps.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SuperOps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SuperOps à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
SuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Par mois
PSA seulement
- Billetterie
- Projets
- Facturation et facturation automatisées
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
SuperOps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
858
8.7
113
Facilité d’utilisation
9.2
920
9.0
117
Facilité d’installation
9.1
773
9.0
102
Facilité d’administration
9.0
586
9.0
100
Qualité du service client
9.0
815
9.4
112
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
579
9.2
100
Orientation du produit (% positif)
9.4
845
9.7
113
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
300
Pas assez de données disponibles
8.5
299
Pas assez de données disponibles
8.3
289
Pas assez de données disponibles
8.2
284
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
290
Pas assez de données disponibles
8.1
285
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
235
Pas assez de données disponibles
7.3
235
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
285
Pas assez de données disponibles
8.7
285
Pas assez de données disponibles
8.1
280
Pas assez de données disponibles
6.4
267
Pas assez de données disponibles
6.2
265
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
293
Pas assez de données disponibles
7.8
303
Pas assez de données disponibles
8.4
301
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
307
Pas assez de données disponibles
8.5
303
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
175
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
154
Pas assez de données disponibles
8.9
152
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.4
150
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
156
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
8.7
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.3
666
8.7
95
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
595
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
92
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.0
75
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.1
606
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
93
8.3
548
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
547
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
82
8.6
591
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
86
8.3
79
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
95
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.1
594
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
92
8.7
86
Pas assez de données disponibles
8.7
104
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
86
Pas assez de données disponibles
7.6
81
Pas assez de données disponibles
7.9
81
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
7.6
82
Pas assez de données disponibles
7.5
81
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
33
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
282
8.0
16
8.9
287
8.1
16
8.2
273
7.9
16
8.6
263
7.7
16
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
35
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
7.7
16
8.4
260
7.7
16
7.9
248
7.5
14
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
33
Pas assez de données disponibles
7.6
33
Pas assez de données disponibles
7.4
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Inventaire des actifs
8.8
225
8.8
83
8.7
217
8.3
78
7.8
209
7.7
60
7.1
205
Fonction non disponible
7.9
214
Fonction non disponible
IA générative
7.2
195
7.1
39
7.2
192
7.3
38
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.8
31
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
7.7
31
Pas assez de données disponibles
management
8.8
218
8.8
81
8.1
208
8.3
77
7.6
206
7.5
62
8.0
213
7.6
74
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
65
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
6.9
48
Pas assez de données disponibles
6.0
45
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
7.2
55
Pas assez de données disponibles
7.1
56
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
7.7
50
comptabilité
Pas assez de données disponibles
7.0
45
Pas assez de données disponibles
6.9
50
Pas assez de données disponibles
6.8
44
Pas assez de données disponibles
6.2
40
Pas assez de données disponibles
5.8
40
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
38
Pas assez de données disponibles
6.3
38
Pas assez de données disponibles
6.7
40
Pas assez de données disponibles
6.4
39
Analytics
Pas assez de données disponibles
5.9
39
Pas assez de données disponibles
7.4
52
Pas assez de données disponibles
7.0
44
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
59
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.1
42
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
7.3
52
Pas assez de données disponibles
4.0
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.1
29
Pas assez de données disponibles
6.3
29
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
439
Pas assez de données disponibles
8.4
436
Pas assez de données disponibles
7.3
382
Pas assez de données disponibles
9.0
440
Pas assez de données disponibles
8.2
421
Pas assez de données disponibles
8.2
440
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.9
440
Pas assez de données disponibles
7.8
390
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.1
363
Pas assez de données disponibles
6.1
356
Pas assez de données disponibles
6.9
367
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
379
Pas assez de données disponibles
8.0
387
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
7.4
390
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
392
Pas assez de données disponibles
Performance
8.2
425
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
7.2
285
Pas assez de données
IA générative
7.2
281
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
15
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
210
Pas assez de données disponibles
8.5
213
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
211
Pas assez de données disponibles
8.4
208
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
208
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
84
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
81
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetSuperOps est catégorisé comme Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetSupport à distanceetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseau
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuperOps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.7%
Sécurité informatique et réseau
12.6%
Fabrication
3.1%
Télécommunications
3.1%
Hôpital et soins de santé
3.1%
Autre
47.3%
Technologies et services d’information
45.7%
Sécurité informatique et réseau
23.3%
Réseaux informatiques
5.4%
Gestion de l’éducation
3.1%
Consultation
2.3%
Autre
20.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
SuperOps n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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