Vue d'ensemble des tarifs de SuperOps

J'aime SuperOps à cause de leur tarification, ils sont très différents des autres solutions RMM que j'ai rencontrées. Je suis un petit MSP avec moins de 150 appareils et je cherchais un logiciel qui soutiendrait mes besoins sans nuire à mon budget, et ils ont fait exactement cela. J'utilise ce logiciel tous les jours et il a rendu mon service d'assistance très paisible. Leur support client est toujours là pour aider en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé d'inconvénient en utilisant ce logiciel depuis presque 6 mois maintenant et je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, absolument rien du tout de cette entreprise de jouets ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Cette entreprise est un désastre complet, et leur équipe de support est absolument inutile. Temps d'arrêt constant, service peu fiable, et lorsque vous avez réellement besoin d'aide, ils ignorent vos demandes ou vous donnent des réponses génériques et inutiles.

Nous avons demandé à plusieurs reprises l'accès à une sauvegarde de nos données critiques, et ils n'ont pas réussi à la fournir. Chaque fois que leur système tombait en panne (ce qui arrivait beaucoup trop souvent), notre entreprise entière était paralysée sans moyen de récupérer des informations importantes. Au lieu d'aider réellement, ils nous donnaient juste des excuses.

Le manque de professionnalisme et de responsabilité est choquant. Si vous tenez à votre entreprise, à vos données et à votre santé mentale, ne perdez pas votre temps ou votre argent sur ce service. Ils sont irresponsables, leur support est inutile, et leur service est une plaisanterie.

Nous n'avons finalement eu d'autre choix que de partir, et je m'assurerai de prévenir les autres sur toutes les plateformes possibles. Éloignez-vous à tout prix ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.