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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a souligné que le menu n'est pas déroutant, ce qui facilite la gestion des tâches comme le patching et la gestion des tickets sans une grande équipe.
Les utilisateurs disent que LogicMonitor offre une visibilité exceptionnelle à travers divers environnements, un critique notant sa capacité à unifier la surveillance pour les configurations cloud, sur site et hybrides. Cette vue d'ensemble améliore considérablement l'efficacité du dépannage.
Les critiques mentionnent que la structure de licence d'Atera est particulièrement avantageuse pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité permet une croissance abordable sans le fardeau de payer par nœud, ce que de nombreux utilisateurs trouvent attrayant.
Selon les avis vérifiés, le système d'alerte intelligent de LogicMonitor est une caractéristique remarquable, aidant les utilisateurs à filtrer le bruit des alertes pour recevoir des informations claires et exploitables. Cette capacité est louée pour rendre la surveillance sans effort et améliorer l'efficacité opérationnelle globale.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation d'Atera est particulièrement rapide et simple, les utilisateurs rapportant une configuration initiale extrêmement facile. Cette facilité de mise en œuvre est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans formation approfondie.
Les utilisateurs expriment que bien que LogicMonitor offre de solides capacités de surveillance des performances, les fonctionnalités de résolution proactive des problèmes d'Atera sont particulièrement bénéfiques pour les MSP. Un utilisateur a noté qu'Atera aide à résoudre les problèmes avant qu'ils ne surviennent, ce qui est crucial pour maintenir la qualité du service.
Atera vs LogicMonitor
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que LogicMonitor répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à LogicMonitor.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
LogicMonitor est moins un logiciel, plus une surveillance en tant que service. N'hésitez pas à me contacter via LinkedIn si vous souhaitez en savoir plus.Lire la suite
Comment LogicMonitor collecte-t-il des données ?
1 commentaire
DB
Cela est réalisé en utilisant des Collecteurs sur site (pour lesquels il n'y a pas de frais de licence, donc installez-en autant que nécessaire mais pas...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un LogicModule ?
1 commentaire
DB
"LogicModule" est le terme de LogicMonitor pour un module capable de collecter des données des systèmes surveillés. Les LogicModules existent en différentes...Lire la suite
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