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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en facilité d'utilisation, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface conviviale et son processus d'installation simple. Un critique a noté : "La configuration initiale d'Atera a été extrêmement facile", soulignant comment cette simplicité permet aux équipes de gérer les tâches efficacement sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Les utilisateurs disent que Datadog brille dans les capacités de surveillance en temps réel, avec des fonctionnalités qui intègrent les journaux, les métriques et les alertes en une seule vue. Les critiques ont loué sa capacité à identifier rapidement les problèmes, déclarant : "Il regroupe les métriques, les journaux, les traces et les alertes en une seule plateforme intuitive", ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement bénéfique pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette approche permet une croissance évolutive sans encourir de coûts supplémentaires par nœud, ce qui en fait une solution rentable pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que Datadog offre des capacités d'intégration robustes sur diverses plateformes, y compris AWS et Azure, ce qui est un avantage significatif pour les équipes utilisant des environnements diversifiés. Les utilisateurs apprécient la flexibilité, notant qu'il prend en charge efficacement plusieurs cas d'utilisation.
Les critiques de G2 soulignent la forte qualité du support d'Atera, avec de nombreux utilisateurs se sentant bien soutenus tout au long de leur expérience. Un utilisateur a remarqué : "Nous pouvons maintenant gérer les correctifs et les tickets sans une grande équipe, sans aucun problème", indiquant que le support fourni améliore la satisfaction globale des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que bien que Datadog excelle dans la surveillance des performances, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques mentionnant des difficultés de configuration. Cela suggère que bien que puissant, il peut nécessiter plus d'efforts pour s'adapter aux exigences opérationnelles uniques.
Atera vs Datadog
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Atera et Datadog répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Datadog.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Datadog est une plateforme logicielle qui facilite le partage de données entre diverses équipes au sein d'une organisation, éliminant ainsi les silos entre...Lire la suite
Est-ce que Datadog utilise AWS ?
2 commentaires
IG
Oui, l'infrastructure principale de Datadog est hébergée sur AWS.Lire la suite
Est-ce qu'il conserve l'historique des journaux ?
1 commentaire
AN
Dépend de votre plan, la rétention des journaux peut être de 7, 15, 30 jours, etc., pour le long terme, vous devez configurer l'archivage s3.Lire la suite
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