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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Cette facilité d'utilisation est soulignée par des commentaires tels que : "Je trouve son interface conviviale attrayante car le menu n'est pas déroutant."
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple, un critique mentionnant : "La configuration initiale d'Atera a été extrêmement facile." En revanche, Azure Network Watcher a reçu des retours mitigés concernant sa configuration, certains utilisateurs le trouvant moins intuitif.
Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Atera est un point fort, avec un score reflétant une grande satisfaction. Les utilisateurs ont noté qu'ils peuvent gérer les correctifs et les tickets efficacement sans une grande équipe, indiquant que la structure de support est efficace pour les opérations quotidiennes.
Selon des avis vérifiés, Azure Network Watcher offre des capacités robustes de visibilité et de surveillance du réseau, en faisant un outil précieux pour diagnostiquer et réparer la santé de l'infrastructure. Les utilisateurs apprécient sa capacité à recueillir des journaux pour des informations en temps réel, déclarant : "Lorsqu'il est utilisé correctement, il simplifie l'identification des failles de sécurité."
Les utilisateurs soulignent que la structure de licence d'Atera est avantageuse pour les petites entreprises, car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité permet une croissance abordable, ce qui est un avantage significatif pour les fournisseurs de services gérés (MSP).
Les critiques notent que bien qu'Azure Network Watcher soit efficace pour surveiller les environnements Azure, il a une base d'utilisateurs plus petite et moins d'avis récents comparé à Atera. Cela peut indiquer un besoin d'amélioration de l'engagement des utilisateurs et du support, comme en témoigne le manque de retours récents.
Atera vs Azure Network Watcher
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Azure Network Watcher.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Azure Network Watcher à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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