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Comparer Alchemer DigitaletQualtrics Customer Experience 
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my.SQM Auto QA
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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (44.4% des avis)
Entreprise (51.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Nous contacter
Alchemer Digital
Note
(194)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Alchemer DigitalQualtrics Customer Experience
Note
(742)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Alchemer Digital vs Qualtrics Customer Experience
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Alchemer Digital plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Alchemer Digital dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Qualtrics Customer Experience répond mieux aux besoins de leur entreprise que Alchemer Digital.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Alchemer Digital est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualtrics Customer Experience à Alchemer Digital.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Alchemer Digital
Aucun tarif disponibleQualtrics Customer Experience
Frontline Care
Nous contacter
Meilleur pour l'expérience client et les responsables de centres de contact qui souhaitent fidéliser et vendre plus de produits aux clients.
- Analytique du centre de contact
- Gestion de la qualité et conformité (module complémentaire)
- Productivité des agents en temps réel (module complémentaire)
Essai gratuit
Alchemer Digital
Essai gratuit disponible
Qualtrics Customer Experience
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
150
8.6
598
Facilité d’utilisation
8.6
149
8.4
600
Facilité d’installation
8.0
91
7.6
357
Facilité d’administration
8.2
97
7.9
349
Qualité du service client
8.8
138
8.5
567
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
94
8.5
341
Orientation du produit (% positif)
7.7
144
8.6
575
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
86
Analyse sociale
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
Pas assez de données disponibles
8.2
72
Pas assez de données disponibles
8.2
73
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
45
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.4
39
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Performance
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
9.3
36
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
134
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.1
111
Pas assez de données disponibles
8.8
108
Pas assez de données disponibles
8.8
105
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
95
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.6
95
Pas assez de données disponibles
8.4
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.7
11
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
131
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.4
117
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.4
104
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
95
Pas assez de données disponibles
9.0
120
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Pas assez de données disponibles
8.7
86
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
97
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.4
82
Pas assez de données disponibles
7.7
72
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.8
83
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rétention proactive des clientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
48
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Prédictions
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.8
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
156
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
8.7
133
Pas assez de données disponibles
8.3
97
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.5
67
Pas assez de données disponibles
8.8
136
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Pas assez de données disponibles
8.3
122
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
81
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.6
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.4
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.6
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.7
54
Pas assez de données disponibles
8.9
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marché Genesys AppFoundryMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Marché Genesys AppFoundry
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Métriques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
96
Pas assez de données
Essais de variation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.2
64
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.5
71
Pas assez de données disponibles
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.6
77
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Alchemer DigitaletQualtrics Customer Experience ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Alchemer Digital est catégorisé comme Optimisation des applications mobilesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetAnalyse des applications mobiles
Qualtrics Customer Experience est catégorisé comme Rétention proactive des clients, Analyse des commentaires, Marché Genesys AppFoundry, SAP Store, Gestion de l'expérience, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Service client social, Analyse des médias sociauxRétention proactive des clientsetAnalyse des commentairesetMarché Genesys AppFoundryetSAP StoreetGestion de l'expérienceetCentre d'assurance qualité des centres de contactetService client socialetAnalyse des médias sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Alchemer Digital
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualtrics Customer Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
9.4%
Services financiers
7.8%
Technologies et services d’information
6.7%
Logiciels informatiques
6.7%
Divertissement
6.1%
Autre
63.3%
Technologies et services d’information
10.3%
enseignement
7.0%
Marketing et publicité
5.3%
Gestion de l’éducation
5.3%
Logiciels informatiques
5.2%
Autre
66.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Y a-t-il un moyen d'identifier le nom du membre qui a rempli le sondage ? Pouvons-nous répondre ?
4 commentaires
AR
Oui, vous pouvez transmettre des données personnalisées et filtrer ceux qui ont répondu.Lire la suite
Sera-t-il jamais mis en œuvre pour l'OTT ?
1 commentaire
RD
Pas sûr, je l'utilise pour iOS mais j'ai entendu dire qu'il pourrait être étendu à Apple TV aussi.Lire la suite
Alchemer Digital n'a plus de discussions avec des réponses
Comment les autres districts scolaires utilisent-ils la plateforme ? Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre utilisation.
3 commentaires
SW
Ft agree withutLire la suite
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 commentaire
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLire la suite
Qu'est-ce que Qualtrics CX ?
1 commentaire
JS
C'est leur nom de marque pour l'expérience client, c'est une série d'outils et d'automatisations qui vous permet de collecter et d'agir sur les données.Lire la suite
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