Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (92.1% des avis)
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 Par mois
À partir de $25.00 1 User Par mois
ActiveCampaign
Note
(14,477)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Salesforce Service Cloud
Note
(7,168)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (42.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'ActiveCampaign excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 8,2, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises pour son interface intuitive, tandis que Salesforce Service Cloud, avec un score de 8,4, est reconnu pour ses fonctionnalités robustes qui peuvent nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de chat pop-up d'ActiveCampaign obtient un score de 8,3, fournissant des outils d'engagement client efficaces, tandis que le chat pop-up de Salesforce Service Cloud obtient un score légèrement supérieur de 8,5, salué pour son intégration transparente avec d'autres fonctionnalités de support.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité d'e-mails ciblés d'ActiveCampaign obtient un score de 8,4, permettant des campagnes marketing personnalisées, tandis que Salesforce Service Cloud égalise ce score mais est reconnu pour ses capacités de segmentation avancées qui améliorent le ciblage.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de profils clients d'ActiveCampaign obtient un score de 8,1, ce qui aide à comprendre le comportement des clients, tandis que Salesforce Service Cloud brille avec un score de 8,7, offrant des informations et des analyses plus complètes pour les interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de développement de leads d'ActiveCampaign obtient un score de 8,2, ce qui est efficace pour nourrir les leads, tandis que Salesforce Service Cloud obtient un score de 8,4, les utilisateurs louant ses capacités d'automatisation qui simplifient le processus de gestion des leads.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes aient des scores de personnalisation similaires (ActiveCampaign à 7,9 et Salesforce Service Cloud à 8,3), Salesforce est souvent préféré pour ses options de personnalisation étendues qui répondent aux besoins des grandes organisations.
ActiveCampaign vs Salesforce Service Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesforce Service Cloud plus facile à utiliser. Cependant, ActiveCampaign est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec ActiveCampaign dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Service Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ActiveCampaign est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, ActiveCampaign et Salesforce Service Cloud ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ActiveCampaign
Starter
À partir de $15.00
Par mois
avec des campagnes de marketing personnalisées.
- 5 actions par automatisation
- Formulaires de base et en ligne
- Suivi du site
Salesforce Service Cloud
Starter Suite
À partir de $25.00
1 User Par mois
La suite CRM simple pour le marketing, les ventes, le service et le commerce.
- Gestion des cas
- Gestion des connaissances
- Application mobile Salesforce
Essai gratuit
ActiveCampaign
Essai gratuit disponible
Salesforce Service Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
11,011
8.6
2,754
Facilité d’utilisation
8.2
11,126
8.4
5,329
Facilité d’installation
8.0
7,063
7.9
4,088
Facilité d’administration
8.4
6,283
8.2
1,524
Qualité du service client
8.5
10,191
8.3
2,535
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,142
8.7
1,505
Orientation du produit (% positif)
8.2
10,419
8.2
2,715
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.2
2086
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
1015
Pas assez de données disponibles
7.9
1753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
1670
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
1219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
1426
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
1204
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
1137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
1275
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
9.0
2296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2190
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2141
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1478
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.6
1467
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
1625
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
1757
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
1322
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
1446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.7
1943
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
2138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
1287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
7.3
1223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
1326
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
1370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
1972
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1922
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
2022
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
1449
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
1347
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
2088
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
1473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.1
1923
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
1931
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
642
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.5
89
Pas assez de données disponibles
6.4
88
Pas assez de données disponibles
6.6
89
Pas assez de données disponibles
6.3
86
Pas assez de données disponibles
6.5
88
Pas assez de données disponibles
6.5
87
Pas assez de données disponibles
6.6
88
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
7.6
7,264
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.7
6448
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6273
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
6128
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
5729
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
7.4
4370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
4074
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
3531
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
4863
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
3466
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.3
4350
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
3958
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
5074
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
3483
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
4335
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
3984
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
3790
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
3561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.0
3484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
3103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
2634
Pas assez de données disponibles
6.8
2333
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sociale
6.9
2321
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
2674
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
2546
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
2439
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
2396
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.1
5167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
3584
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
2915
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
2721
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.9
2440
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
3716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
3495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
3703
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
2402
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
2134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
3702
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
2423
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
216
Pas assez de données disponibles
6.4
219
Pas assez de données disponibles
6.5
218
Pas assez de données disponibles
6.4
215
Pas assez de données disponibles
6.3
216
Pas assez de données disponibles
6.4
219
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.1
3753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
3644
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
3123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
1,597
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.5
1201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
977
Pas assez de données disponibles
7.9
1165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
1025
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
175
Pas assez de données disponibles
7.6
174
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.4
1018
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
843
Pas assez de données disponibles
8.0
803
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
763
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
552
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
166
8.3
816
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
608
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1143
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1162
|
Fonctionnalité vérifiée
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.1
206
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Pas assez de données disponibles
8.4
203
Pas assez de données disponibles
7.7
201
Pas assez de données disponibles
7.9
204
Pas assez de données disponibles
8.1
200
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Prédictions
Pas assez de données disponibles
7.3
197
Pas assez de données disponibles
7.7
198
Pas assez de données disponibles
8.2
196
Pas assez de données disponibles
7.4
194
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
8.3
203
Pas assez de données disponibles
8.4
200
Pas assez de données disponibles
8.5
200
Pas assez de données disponibles
8.2
201
Pas assez de données disponibles
8.7
197
Pas assez de données disponibles
8.8
201
Pas assez de données disponibles
9.0
198
Pas assez de données disponibles
8.8
196
Pas assez de données disponibles
8.9
197
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
169
Pas assez de données disponibles
7.3
167
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
6.6
1,882
Pas assez de données
messager
7.4
1123
Pas assez de données disponibles
5.9
975
Pas assez de données disponibles
6.5
1001
Pas assez de données disponibles
6.9
1043
Pas assez de données disponibles
Canaux
6.4
987
Pas assez de données disponibles
7.3
1172
Pas assez de données disponibles
5.9
913
Pas assez de données disponibles
5.5
831
Pas assez de données disponibles
6.0
838
Pas assez de données disponibles
Clients
7.6
1232
Pas assez de données disponibles
7.4
1154
Pas assez de données disponibles
7.6
1292
Pas assez de données disponibles
7.6
1232
Pas assez de données disponibles
7.2
1180
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
6.1
29
Pas assez de données disponibles
6.1
29
Pas assez de données disponibles
6.4
28
Pas assez de données disponibles
6.1
29
Pas assez de données disponibles
5.9
28
Pas assez de données disponibles
6.0
28
Pas assez de données disponibles
6.1
28
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
6.9
859
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.1
603
Pas assez de données disponibles
8.6
781
Pas assez de données disponibles
6.3
498
Pas assez de données disponibles
6.8
524
Pas assez de données disponibles
7.6
631
Pas assez de données disponibles
6.9
543
Pas assez de données disponibles
6.9
515
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
7.5
622
Pas assez de données disponibles
7.5
620
Pas assez de données disponibles
7.4
583
Pas assez de données disponibles
6.7
515
Pas assez de données disponibles
6.0
471
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.1
556
Pas assez de données disponibles
7.1
558
Pas assez de données disponibles
7.2
564
Pas assez de données disponibles
6.6
497
Pas assez de données disponibles
6.4
475
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.1
414
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
6.9
36
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
7.1
36
Pas assez de données disponibles
6.6
36
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
6.6
36
Pas assez de données disponibles
6.9
36
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
7.6
579
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
7.6
410
Pas assez de données disponibles
7.9
399
Pas assez de données disponibles
7.1
355
Pas assez de données disponibles
Modèles
7.3
412
Pas assez de données disponibles
8.0
439
Pas assez de données disponibles
7.8
411
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.6
401
Pas assez de données disponibles
7.6
405
Pas assez de données disponibles
7.2
361
Pas assez de données disponibles
7.1
347
Pas assez de données disponibles
7.3
337
Pas assez de données disponibles
7.1
325
Pas assez de données disponibles
7.4
346
Pas assez de données disponibles
8.0
396
Pas assez de données disponibles
Multicanal
7.4
380
Pas assez de données disponibles
8.5
463
Pas assez de données disponibles
7.7
420
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
482
Pas assez de données disponibles
7.9
469
Pas assez de données disponibles
7.9
440
Pas assez de données disponibles
8.0
462
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
252
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
227
Pas assez de données disponibles
8.7
226
Pas assez de données disponibles
8.6
223
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.7
218
Pas assez de données disponibles
8.5
210
Pas assez de données disponibles
8.4
208
conformité
Pas assez de données disponibles
8.7
226
Pas assez de données disponibles
8.7
223
Pas assez de données disponibles
8.6
223
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.1
209
Pas assez de données disponibles
8.1
202
Pas assez de données disponibles
8.0
191
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.1
217
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
207
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
8.9
212
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
147
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.1
2,435
Pas assez de données
Modèles
7.7
2016
Pas assez de données disponibles
6.3
1512
Pas assez de données disponibles
7.0
1612
Pas assez de données disponibles
7.5
1676
Pas assez de données disponibles
Edit
7.4
1750
Pas assez de données disponibles
8.0
1963
Pas assez de données disponibles
7.4
1658
Pas assez de données disponibles
Logistique
7.8
1810
Pas assez de données disponibles
7.0
1577
Pas assez de données disponibles
7.8
1768
Pas assez de données disponibles
7.7
1541
Pas assez de données disponibles
IA générative
5.9
835
Pas assez de données disponibles
6.1
673
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
6.1
108
Pas assez de données disponibles
6.2
107
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
7.5
159
Pas assez de données disponibles
6.8
139
Pas assez de données disponibles
7.6
153
Pas assez de données disponibles
7.6
142
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
169
Pas assez de données disponibles
7.1
142
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.7
154
Pas assez de données disponibles
8.8
171
Pas assez de données disponibles
7.6
128
Pas assez de données disponibles
6.8
121
Pas assez de données disponibles
7.0
123
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
124
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.5
119
Pas assez de données disponibles
8.3
117
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Conception
Pas assez de données disponibles
8.4
113
Pas assez de données disponibles
7.9
114
Pas assez de données disponibles
8.2
116
Pas assez de données disponibles
8.4
116
Pas assez de données disponibles
8.5
113
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
110
Pas assez de données disponibles
7.5
109
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Pas assez de données disponibles
8.6
206
Pas assez de données disponibles
8.7
204
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.7
203
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
8.6
200
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
178
Pas assez de données disponibles
7.6
179
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
75
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Pas assez de données disponibles
8.8
66
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Performance
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
8.8
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
57
Pas assez de données disponibles
7.9
58
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.4
274
Pas assez de données disponibles
7.3
268
Pas assez de données disponibles
7.9
272
Pas assez de données disponibles
7.3
265
Pas assez de données disponibles
8.7
279
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
216
Fonctions
Pas assez de données disponibles
7.9
268
Pas assez de données disponibles
8.0
265
Pas assez de données disponibles
7.6
257
Pas assez de données disponibles
7.2
253
Pas assez de données disponibles
7.2
255
Pas assez de données disponibles
7.2
258
Pas assez de données disponibles
7.7
258
Pas assez de données disponibles
8.0
257
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
7.9
254
Pas assez de données disponibles
8.5
259
Pas assez de données disponibles
8.5
257
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.6
251
Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.5
255
Pas assez de données
Conception et personnalisation
7.7
200
Pas assez de données disponibles
7.6
195
Pas assez de données disponibles
8.1
177
Pas assez de données disponibles
8.0
187
Pas assez de données disponibles
Campagnes
7.9
166
Pas assez de données disponibles
8.3
177
Pas assez de données disponibles
7.9
144
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.1
170
Pas assez de données disponibles
6.7
113
Pas assez de données disponibles
7.9
128
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.0
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.7
14
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
7.1
207
Pas assez de données disponibles
7.1
198
Pas assez de données disponibles
6.8
190
Pas assez de données disponibles
6.8
189
Pas assez de données disponibles
6.3
176
Pas assez de données disponibles
7.0
190
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
7.6
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Marketing
7.2
199
Pas assez de données disponibles
7.1
194
Pas assez de données disponibles
7.3
211
Pas assez de données disponibles
7.9
249
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.5
283
Pas assez de données disponibles
7.3
264
Pas assez de données disponibles
7.0
250
Pas assez de données disponibles
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
7.9
469
Pas assez de données
Interopérabilité de la plate-forme
7.8
202
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
7.0
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
7.3
17
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité sociale
7.9
301
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.3
348
Pas assez de données disponibles
8.3
321
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
7.8
285
Pas assez de données disponibles
7.9
274
Pas assez de données disponibles
8.3
265
Pas assez de données disponibles
8.2
258
Pas assez de données disponibles
7.9
239
Pas assez de données disponibles
7.7
231
Pas assez de données disponibles
7.9
265
Pas assez de données disponibles
7.8
239
Pas assez de données disponibles
7.5
221
Pas assez de données disponibles
7.7
223
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.3
295
Pas assez de données disponibles
8.3
283
Pas assez de données disponibles
7.8
256
Pas assez de données disponibles
8.0
250
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
309
Pas assez de données disponibles
8.0
288
Pas assez de données disponibles
8.5
301
Pas assez de données disponibles
8.5
337
Pas assez de données disponibles
8.4
271
Pas assez de données disponibles
8.3
303
Pas assez de données disponibles
8.6
298
Pas assez de données disponibles
8.1
243
Pas assez de données disponibles
8.1
287
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages d'atterrissageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.6
722
Pas assez de données
Personnalisation de la page
8.2
585
Pas assez de données disponibles
7.9
611
Pas assez de données disponibles
7.8
529
Pas assez de données disponibles
7.6
551
Pas assez de données disponibles
Optimisation des pages
7.6
424
Pas assez de données disponibles
7.8
528
Pas assez de données disponibles
7.5
471
Pas assez de données disponibles
7.2
412
Pas assez de données disponibles
Intégrations
7.5
404
Pas assez de données disponibles
8.5
541
Pas assez de données disponibles
8.2
514
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
166
Pas assez de données disponibles
Constructeurs de pages de destination - Agentic AI
6.7
22
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
60
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
7.4
55
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
7.6
55
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
111
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.5
101
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.0
98
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.1
99
Pas assez de données disponibles
8.1
98
Pas assez de données disponibles
8.0
99
Pas assez de données disponibles
7.9
96
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.4
93
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
7.1
760
Pas assez de données
Personnalisation
8.0
656
Pas assez de données disponibles
7.5
550
Pas assez de données disponibles
6.8
462
Pas assez de données disponibles
7.4
651
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
7.9
667
Pas assez de données disponibles
5.7
421
Pas assez de données disponibles
7.4
527
Pas assez de données disponibles
6.2
430
Pas assez de données disponibles
7.0
505
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
154
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.3
142
Pas assez de données disponibles
7.9
137
Pas assez de données disponibles
8.2
137
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
140
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.1
140
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.6
135
Pas assez de données disponibles
7.6
135
Pas assez de données disponibles
7.3
132
IA générative
6.7
27
7.7
107
6.7
27
7.7
106
6.2
27
7.7
107
Communication
8.3
125
8.5
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
112
8.6
328
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
117
8.4
274
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
93
8.5
276
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
77
7.8
159
Usage interne
7.9
166
8.3
816
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
97
8.3
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
102
8.5
287
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
98
8.4
317
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
86
8.5
288
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
99
8.7
321
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
721
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
126
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
591
Pas assez de données disponibles
8.3
578
Pas assez de données disponibles
8.3
527
Pas assez de données disponibles
7.9
213
Pas assez de données disponibles
8.4
223
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.4
222
Pas assez de données disponibles
8.6
227
Pas assez de données disponibles
7.6
198
Pas assez de données disponibles
8.5
214
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
337
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Processus
Pas assez de données disponibles
8.6
242
Pas assez de données disponibles
8.6
262
Pas assez de données disponibles
8.3
223
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.8
271
Pas assez de données disponibles
8.4
246
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
8.6
230
Pas assez de données disponibles
8.6
212
Insight
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Pas assez de données disponibles
8.8
263
Pas assez de données disponibles
8.5
202
Pas assez de données disponibles
8.7
250
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
87
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
79
Pas assez de données disponibles
7.9
80
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.3
30
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Évaluation des prospects
6.9
25
Pas assez de données disponibles
7.0
25
Pas assez de données disponibles
6.9
25
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
Attribution
8.1
431
Pas assez de données disponibles
8.1
408
Pas assez de données disponibles
8.0
390
Pas assez de données disponibles
Découverte
8.1
442
Pas assez de données disponibles
8.2
448
Pas assez de données disponibles
8.0
398
Pas assez de données disponibles
management
7.9
383
Pas assez de données disponibles
8.3
425
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.1
404
Pas assez de données disponibles
8.0
433
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.8
286
Pas assez de données disponibles
7.9
314
Pas assez de données disponibles
7.8
270
Pas assez de données disponibles
7.9
309
Pas assez de données disponibles
8.2
331
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.0
293
Pas assez de données disponibles
7.8
277
Pas assez de données disponibles
7.4
240
Pas assez de données disponibles
7.4
266
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.2
318
Pas assez de données disponibles
7.6
181
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ActiveCampaignetSalesforce Service Cloud est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
ActiveCampaign est catégorisé comme Constructeur de Pop-Up, Automatisation du marketing, GRC, WhatsApp Marketing, Constructeur de modèles d'e-mails, Marketing par SMS, Constructeur de formulaires en ligne, Personnalisation du commerce électroniqueConstructeur de Pop-UpetAutomatisation du marketingetGRCetWhatsApp MarketingetConstructeur de modèles d'e-mailsetMarketing par SMSetConstructeur de formulaires en ligneetPersonnalisation du commerce électroniqueetEngagement des ventesetMarketing conversationneletConstructeurs de pages d'atterrissageetAnalyse des ventesetScoring de leadsetAttributionetPublicité sur les réseaux sociauxetApplications Salesforce AppExchange
Salesforce Service Cloud est catégorisé comme Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Gestion des plaintes, Gestion des communications clients, Base de connaissances du centre de contact, Service client socialAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletGestion des plaintesetGestion des communications clientsetBase de connaissances du centre de contactetService client socialetSuccès clientetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetCentre de contactetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ActiveCampaign
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Service Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
14.4%
Santé, bien-être et forme physique
11.4%
Formation professionnelle & Coaching
9.2%
Formation en ligne
4.5%
Logiciels informatiques
3.3%
Autre
57.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
7.7%
Fabrication
4.4%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.9%
Autre
63.7%
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