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Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Petite entreprise (54.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
8x8 Work
Note
(810)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur 8x8 WorkAircall
Note
(1,496)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui rend la navigation facile. Un utilisateur a mentionné : "C'est tellement convivial. Je peux facilement appeler des étudiants en quelques clics," montrant sa facilité d'utilisation dans les tâches quotidiennes.
- Les utilisateurs disent que 8x8 Work offre une solution de communication complète en intégrant appels, réunions vidéo, chat d'équipe et messagerie sur une seule plateforme. Cela a considérablement amélioré la collaboration pour les équipes, comme l'a noté un critique qui a déclaré : "8x8 Work a été une excellente solution de communication pour notre équipe."
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre d'Aircall est rapide et simple, les utilisateurs appréciant les fonctionnalités avancées d'IA qui améliorent leur expérience d'appel. Un utilisateur a noté : "La connexion est très rapide, fiable et facile à utiliser," indiquant une expérience d'intégration fluide.
- Selon les avis vérifiés, 8x8 Work se distingue par ses capacités mobiles, permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels en déplacement. Un utilisateur a loué l'application mobile, disant : "J'aime aussi qu'il ait une application mobile qui nous permet de prendre des appels ou de passer des appels même si nous sommes loin de notre bureau," ce qui est crucial pour les environnements de travail hybrides.
- Les critiques de G2 soulignent que bien qu'Aircall ait un score de satisfaction global légèrement plus élevé, 8x8 Work est reconnu pour sa qualité d'appel fiable. Les utilisateurs ont commenté la performance constante des appels, avec l'un d'eux déclarant : "La qualité des appels est constamment bonne," ce qui est essentiel pour une communication efficace.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont un support solide, mais Aircall se distingue légèrement avec une note de qualité de support plus élevée. Les critiques ont exprimé leur satisfaction avec le support d'Aircall, mentionnant qu'il a été un bon partenaire dans leur entreprise, ce qui peut être un facteur décisif pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
8x8 Work vs Aircall
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec 8x8 Work dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Aircall répond mieux aux besoins de leur entreprise que 8x8 Work.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Aircall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à 8x8 Work.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
8x8 Work
Aucun tarif disponibleAircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Essai gratuit
8x8 Work
Aucune information sur l'essai disponibleAircall
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
608
8.8
1,215
Facilité d’utilisation
8.6
613
9.2
1,228
Facilité d’installation
8.2
371
8.9
702
Facilité d’administration
8.3
334
8.7
449
Qualité du service client
8.1
576
8.6
1,125
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
365
8.2
437
Orientation du produit (% positif)
7.9
582
8.8
1,177
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.3
587
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
368
Pas assez de données disponibles
7.9
440
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
236
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.8
566
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
549
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
536
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
473
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
8.7
99
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
564
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
586
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Outils de collaboration
8.6
117
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données disponibles
8.9
86
Pas assez de données disponibles
8.7
79
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.2
116
Pas assez de données disponibles
8.9
118
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.9
124
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.8
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
244
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
8.8
209
Pas assez de données disponibles
9.0
216
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.8
206
Pas assez de données disponibles
8.9
205
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
115
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.0
209
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.1
222
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Pas assez de données disponibles
9.2
30
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.1
40
8.9
19
8.5
42
8.9
19
7.1
40
8.6
18
7.2
37
8.6
18
6.9
36
8.2
17
7.0
35
8.0
17
Communication de base
8.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
350
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.5
188
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
256
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.9
20
9.0
8
7.0
21
8.8
8
7.1
22
9.0
8
7.0
21
8.8
8
Accès
7.9
218
8.4
256
7.7
134
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
265
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
268
8.4
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
310
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
303
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
506
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Appel
Pas assez de données disponibles
9.3
450
Pas assez de données disponibles
8.7
403
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Idées
Pas assez de données disponibles
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.3
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
8x8 WorketAircall est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
8x8 Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
9.0%
Services financiers
6.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Assurance
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
70.5%
Logiciels informatiques
9.4%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
5.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.2%
Meilleures alternatives
Discussions
La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?
3 commentaires
ZN
Oui. Personnellement, je lui fais confiance.Lire la suite
Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.
2 commentaires
MA
Je suis content de savoir ! Oui, c'est vraiment un logiciel incroyable.Lire la suite
Comment utiliser et mettre en œuvre simplement
1 commentaire
NS
n'importe où vous devez aller avec le 8x8. Fonctionne pour mobile. L'application une fois que vous téléchargez l'application et vous connectez en utilisant...Lire la suite
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Lire la suite
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
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