L'interface utilisateur est vraiment simple et facile à utiliser. Le tableau de bord administrateur est facile à naviguer et pouvoir écouter les appels des employés est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas vraiment de fonctionnalités que nous n'aimons pas. Nous aimerions une fonctionnalité pour la formation qui permet à quelqu'un d'écouter un appel en direct pendant son déroulement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut Jen,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Aircall avec notre communauté ! Tellement heureux d'entendre que l'interface et le tableau de bord d'administration sont utiles et faciles à naviguer. 😊 Concernant une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'Aircall d'écouter des appels en direct, j'ai une excellente nouvelle ! Notre fonctionnalité de Coaching fait exactement cela et est disponible sur notre Plan Professionnel (voir le lien ci-dessous). Pour plus de détails, vous pouvez contacter votre Customer Success Manager dédié ou notre équipe de service client via https://support.aircall.io/.
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