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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.2% des avis)
Petite entreprise (89.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$0.009 Per Incoming Minute
3CX
Note
(515)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3VoIP.ms
Note
(106)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.009 Per Incoming Minute
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que 3CX excelle dans ses capacités IVR, obtenant une note de 9,4, ce qui permet une gestion et un routage des appels efficaces, tandis que VoIP.ms, bien que performant, obtient une note légèrement inférieure de 9,2. Les critiques mentionnent que le système IVR de 3CX est intuitif et personnalisable, améliorant l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que VoIP.ms brille dans les fonctionnalités de Numéro VoIP, atteignant une note de 9,4 par rapport à 8,9 pour 3CX. Les utilisateurs apprécient la facilité d'acquisition et de gestion de plusieurs numéros VoIP, ce qui est crucial pour les petites entreprises cherchant à établir une présence locale.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les fonctionnalités de Gestion des Appels de 3CX, avec une note de 9,3, offrent des options robustes pour gérer les appels entrants, tandis que VoIP.ms, avec une note de 9,0, offre une fonctionnalité solide mais manque de certaines fonctionnalités avancées que 3CX propose, telles que des analyses d'appels détaillées.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les Outils de Collaboration de 3CX sont supérieurs, notamment dans le Partage d'Écran et le Chat en Direct, obtenant respectivement des notes de 8,8 et 9,2. En revanche, les fonctionnalités de collaboration de VoIP.ms sont fonctionnelles mais ne correspondent pas à la profondeur et à la convivialité des offres de 3CX.
- Les critiques mentionnent que VoIP.ms a un léger avantage en Qualité du Support, obtenant une note de 9,3 par rapport à 8,0 pour 3CX. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de VoIP.ms, ce qui est crucial pour les entreprises qui dépendent fortement des outils de communication.
- Les utilisateurs disent que la Facilité d'Utilisation de 3CX est notée à 9,0, ce qui est compétitif, mais VoIP.ms devance avec une note de 9,2. Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de VoIP.ms est plus simple, ce qui facilite l'adaptation rapide des nouveaux utilisateurs.
3CX vs VoIP.ms
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que VoIP.ms était plus facile à utiliser et à administrer. Les évaluateurs ont également estimé que VoIP.ms était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont jugé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que VoIP.ms répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que VoIP.ms est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de VoIP.ms à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
VoIP.ms
Local Pay Per Minute - CAN & US48
$0.009
Per Incoming Minute
Accédez instantanément à plus de 50 fonctionnalités robustes, y compris le chiffrement des appels, l'enregistrement des appels, les groupes de sonnerie, le réceptionniste numérique (IVR) et bien plus encore à une fraction du coût.
- • Numéros de téléphone locaux (DIDs) à partir de 0,85 $/unité
- • Appels sortants à partir de 0,01 $/min aux États-Unis et 0,005 $/min au Canada
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
VoIP.ms
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
342
9.1
64
Facilité d’utilisation
9.0
349
9.1
64
Facilité d’installation
8.8
230
8.8
49
Facilité d’administration
9.0
219
9.3
47
Qualité du service client
8.0
311
9.1
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
208
9.3
48
Orientation du produit (% positif)
8.5
344
9.1
53
Fonctionnalités
Canaux
9.3
124
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
117
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
9.6
22
Pas assez de données disponibles
9.8
22
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.4
189
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
49
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
24
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
31
9.4
183
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
30
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
21
8.5
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
8.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
29
9.0
161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
28
Fonction non disponible
9.4
44
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetVoIP.ms est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetCentre de contactetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
VoIP.ms n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
VoIP.ms
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.2%
Hôpital et soins de santé
5.7%
Télécommunications
5.2%
Gestion de l’éducation
5.0%
Services financiers
4.2%
Autre
69.7%
Technologies et services d’information
14.6%
Logiciels informatiques
10.1%
Marketing et publicité
5.6%
Sécurité informatique et réseau
5.6%
vente au détail
4.5%
Autre
59.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
Quel est l'adaptateur téléphonique analogique VoIP 1 FXS le plus fiable pour la maison ?
2 commentaires
DJ
J'ai trouvé que le manque de sélection de produits et de disponibilité, les conceptions vieilles de 20 ans, et la qualité généralement médiocre de la sortie...Lire la suite
What sip phone do you enjoy?
1 commentaire
JS
Mon acquisition la plus récente était le Yealink T-21. Très bon téléphone pour un très bon prix.Lire la suite
Comment puis-je faire de la publicité et promouvoir VOIP.ms ?
1 commentaire
AC
En matière d'analyse, elle est véridique et efficace dans le développement en améliorant.Lire la suite
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