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Comparer 3CXetSinch Contact Pro 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Entreprise (100.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Aucun tarif disponible
3CX
Note
(529)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Sinch Contact Pro
Note
(11)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (100.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Sinch Contact ProRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que les deux plateformes offrent des performances solides, 3CX a un léger avantage en termes de satisfaction globale des utilisateurs, reflété dans son score G2 plus élevé. Les utilisateurs apprécient la gestion et la configuration intuitives de 3CX, qui simplifient la communication pour les équipes.
- Selon les avis vérifiés, Sinch Contact Pro excelle en fournissant une vue complète des données clients sur un seul écran, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour des opérations commerciales à faible coût. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour améliorer l'efficacité des interactions avec les clients.
- Les utilisateurs disent que la convivialité de 3CX est une caractéristique remarquable, avec des versions distinctes disponibles pour les ordinateurs et les appareils mobiles. Cette flexibilité facilite la connexion des équipes, un critique soulignant qu'il s'ouvre automatiquement pour s'assurer qu'aucun appel n'est manqué.
- Les critiques mentionnent que les rapports et tableaux de bord de Sinch Contact Pro sont exceptionnels, recevant les meilleures notes pour leur qualité. Cette capacité permet aux utilisateurs d'obtenir des informations précieuses sur leurs opérations, ce qui est crucial pour la prise de décisions basées sur les données.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que 3CX ait un plus grand nombre de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus large, les retours récents de Sinch Contact Pro mettent en avant son précision et sa capacité à créer des variantes, montrant son adaptabilité aux besoins spécifiques des entreprises.
- Selon les retours des utilisateurs, les deux plateformes ont leurs points forts en matière de support, mais Sinch Contact Pro se distingue par une note de qualité de support plus élevée. Les utilisateurs apprécient l'assistance qu'ils reçoivent, ce qui améliore leur expérience globale avec le logiciel.
3CX vs Sinch Contact Pro
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Sinch Contact Pro répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sinch Contact Pro est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sinch Contact Pro à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Sinch Contact Pro
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Sinch Contact Pro
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
356
9.5
10
Facilité d’utilisation
9.0
363
8.3
10
Facilité d’installation
8.8
243
7.7
5
Facilité d’administration
9.0
226
8.3
5
Qualité du service client
7.9
324
8.9
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
215
8.3
5
Orientation du produit (% positif)
8.4
358
8.8
10
Fonctionnalités
Canaux
9.4
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
184
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
95
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
7
9.0
180
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
186
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
6
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
116
Pas assez de données disponibles
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetSinch Contact Pro est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetVoIPetConférence vidéoetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Sinch Contact Pro n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sinch Contact Pro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.1%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.8%
Construction
4.3%
Autre
70.1%
Utilitaires
9.1%
Télécommunications
9.1%
Immobilier
9.1%
Livraison de colis/fret
9.1%
Pétrole et énergie
9.1%
Autre
54.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
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