Comparer 3CXetDialedIn 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Petite entreprise (52.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
À partir de $25.00
3CX
Note
(536)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3DialedIn
Note
(291)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que DialedIn excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive qui permet l'autonomie sans avoir besoin d'un soutien constant de la gestion. Cette facilité d'utilisation est soulignée par des retours indiquant : "J'aime la facilité d'utilisation de DialedIn ; l'interface est très simple."
- Les utilisateurs disent que 3CX offre une expérience de gestion très intuitive, avec des fonctionnalités centralisées en un seul endroit, ce qui facilite la communication efficace des équipes. Un utilisateur a noté : "Ce que j'apprécie le plus chez 3CX, c'est sa facilité de gestion et de configuration."
- Selon les avis vérifiés, le processus d'installation de DialedIn est remarquablement rapide et simple, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la configuration initiale. Un utilisateur a mentionné : "L'installation initiale a été super facile, ce que j'ai apprécié," indiquant une expérience d'intégration fluide.
- Les critiques mentionnent que bien que 3CX propose une option d'entrée de gamme gratuite, le modèle payant de DialedIn à partir de 25,00 $ est justifié par ses fonctionnalités robustes et son support, que les utilisateurs trouvent précieux pour leurs opérations quotidiennes.
- Les critiques de G2 soulignent que le système de rappel de DialedIn améliore considérablement l'interaction avec les clients, permettant des temps de réponse plus rapides et des opportunités de vente améliorées. Un utilisateur a déclaré : "Le système de rappel est génial car il nous aide à atteindre les clients plus rapidement et plus commodément."
- Les utilisateurs rapportent que la performance de 3CX est fiable, avec des fonctionnalités comme la gestion automatique des appels louées pour leur efficacité. Un utilisateur a noté : "L'une des meilleures fonctionnalités est qu'il s'ouvre automatiquement—on ne peut pas manquer un appel du tout—fonctionne très bien par rapport à d'autres outils."
3CX vs DialedIn
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé DialedIn plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec DialedIn dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que DialedIn répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DialedIn est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DialedIn à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
DialedIn
Enterprise Plus
À partir de $25.00
Idéal pour les grands centres d'appels, offrant le coût par utilisateur le plus bas sans compromettre les fonctionnalités.
- 200+ utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque niveau.
- Plans mensuels flexibles et annuels à prix réduit.
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
DialedIn
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
361
9.4
235
Facilité d’utilisation
9.0
368
9.6
240
Facilité d’installation
8.8
248
9.3
222
Facilité d’administration
9.0
229
9.4
72
Qualité du service client
7.9
328
9.5
227
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
219
9.5
70
Orientation du produit (% positif)
8.4
363
9.6
241
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
153
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
9.6
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.9
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
128
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
25
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Performance
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Canaux
9.4
136
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
52
7.3
70
9.0
51
Fonction non disponible
8.7
55
IA générative
7.1
25
8.4
20
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
187
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
50
8.2
95
9.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
119
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
100
9.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
187
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
116
9.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
46
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
34
Pas assez de données disponibles
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
9.1
87
Plate-forme
7.7
41
8.6
76
8.9
49
8.0
77
9.1
47
9.1
80
8.9
50
9.5
82
9.0
48
8.8
78
9.2
43
9.0
76
9.1
47
9.4
78
IA générative
7.0
15
8.4
38
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
9.4
78
8.7
48
9.4
81
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Administrative
9.1
50
9.5
79
8.6
49
9.1
76
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.5
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetDialedIn est catégorisé comme Centre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetVoIPetConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
DialedIn est catégorisé comme Composeur automatiqueetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
DialedIn
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Gestion de l’éducation
5.2%
Télécommunications
5.0%
Construction
4.3%
Autre
70.0%
Assurance
28.3%
Télécommunications
10.2%
Marketing et publicité
9.1%
Construction
4.7%
Logiciels informatiques
3.9%
Autre
43.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
CL
Pour ce faire, il y a 2 choses que vous devez faire :
1) Assurez-vous d'utiliser soit le 3CX WebClient soit l'application de bureau 3CX pour passer des...Lire la suite
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
What is 3CX used for?
1 commentaire
MK
Système de communication d'entreprise principalement utilisé pour le système de téléphonie VoIPLire la suite
Est-il possible que cela devienne un site web auquel nous nous connectons plutôt qu'un téléchargement à l'avenir ?
1 commentaire
SS
Oui, il peut être utilisé dans un navigateur web.Lire la suite
DialedIn n'a plus de discussions avec des réponses
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