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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Petite entreprise (58.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Aucun tarif disponible
3CX
Note
(522)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 38x8 Work
Note
(810)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur 8x8 WorkRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en facilité de gestion et de configuration, les utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses fonctionnalités centralisées qui simplifient la communication. Un utilisateur a noté : "la plateforme est conviviale, offrant des versions distinctes de son site web et de son application pour les ordinateurs et les téléphones mobiles."
- Les utilisateurs disent que 8x8 Work offre une expérience de communication fluide en intégrant appels, réunions vidéo, chat d'équipe et messagerie sur une seule plateforme. Les critiques ont souligné comment cette intégration a considérablement amélioré la collaboration, déclarant : "8x8 Work a été une excellente solution de communication pour notre équipe."
- Selon les avis vérifiés, 3CX se distingue par ses capacités de gestion des appels, recevant de nombreux éloges pour des fonctionnalités comme l'ouverture automatique des appels et le fonctionnement fluide. Les utilisateurs ont mentionné : "l'une des meilleures fonctionnalités est qu'il s'ouvre automatiquement - on ne peut pas manquer un appel du tout."
- Les critiques mentionnent que bien que 8x8 Work soit facile à utiliser et à configurer, il manque parfois de fonctionnalités avancées dont les grandes équipes pourraient avoir besoin. Les utilisateurs apprécient sa simplicité, l'un d'eux déclarant : "J'aime comment 8x8 Work est facile à utiliser et simple, dès la sortie de la boîte."
- Les critiques de G2 soulignent que 3CX offre une option d'entrée de gamme gratuite, ce qui en fait un choix attrayant pour les entreprises de taille moyenne cherchant à minimiser les coûts. Cette flexibilité permet aux équipes d'explorer la plateforme sans engagement financier, ce qui est un avantage significatif.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de l'application mobile de 8x8 Work est un point fort, permettant des appels et des messages en déplacement. Les critiques ont noté : "J'aime aussi qu'il ait une application mobile qui nous permet de prendre des appels ou de passer des appels même si nous sommes loin de notre bureau," soulignant son utilité pour les environnements de travail hybrides."
3CX vs 8x8 Work
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec 3CX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que 8x8 Work.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 8x8 Work est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 3CX à 8x8 Work.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
8x8 Work
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
8x8 Work
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
349
8.6
608
Facilité d’utilisation
9.0
356
8.6
613
Facilité d’installation
8.8
237
8.2
371
Facilité d’administration
9.0
222
8.3
334
Qualité du service client
7.9
317
8.1
576
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
211
8.5
365
Orientation du produit (% positif)
8.5
351
7.9
582
Fonctionnalités
Canaux
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
117
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
81
9.0
34
8.3
77
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
86
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
79
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
116
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
118
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
114
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
87
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
124
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
87
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
94
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
24
9.2
31
8.9
22
9.3
29
9.7
22
9.4
29
8.4
23
8.2
29
9.6
23
9.0
31
9.8
23
9.2
30
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
8.9
29
7.7
22
8.6
28
8.0
22
8.8
30
7.1
22
9.2
30
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
8.1
40
9.6
20
8.5
42
8.5
20
7.1
40
9.1
20
7.2
37
9.2
20
6.9
36
9.3
20
7.0
35
Communication de base
9.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
188
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
261
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
6.9
20
8.0
9
7.0
21
7.2
9
7.1
22
7.2
9
7.0
21
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
218
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
134
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
258
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
287
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
277
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
8.3
42
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
37
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
34
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXet8x8 Work est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIPetConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
8x8 Work n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
8x8 Work
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.9%
Construction
4.6%
Autre
69.7%
Technologies et services d’information
9.0%
Services financiers
6.8%
Logiciels informatiques
5.8%
Assurance
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
70.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
La vidéoconférence 8x8 est-elle sécurisée ?
3 commentaires
ZN
Oui. Personnellement, je lui fais confiance.Lire la suite
Je m'appelle Abdirisak, j'aime vraiment ce logiciel.
2 commentaires
MA
Je suis content de savoir ! Oui, c'est vraiment un logiciel incroyable.Lire la suite
Comment les utilisateurs non 8x8 font-ils fonctionner les réunions
1 commentaire
PC
S'il s'agit d'une réunion téléphonique uniquement, ils ont seulement besoin d'appeler le numéro de téléphone et le code d'accès envoyés par l'organisateur de...Lire la suite
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