Perk Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio la interfaz de usuario; es genial y muy fácil de usar para los miembros del equipo. Me gusta que podamos obtener tarifas competitivas en vuelos, así que parece que no estamos comprometiendo los costos. Siendo una organización benéfica, obtener precios competitivos es crucial para nosotros. También aprecio su capacidad de respuesta, ya que siempre recibimos respuestas muy rápidas cuando tenemos preguntas o necesitamos ayuda con las reservas de hotel para eventos fuera del sitio. También es genial que el proceso de configuración de la plataforma fuera muy fácil y directo, sin problemas durante la incorporación, lo que hace que sea súper simple enseñar al equipo cómo usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando comenzamos a usar Perk, reservar trenes no era tan competitivo como reservar vuelos. Por lo general, era posible obtener tarifas mucho mejores en diferentes sitios web, así que si los precios parecían altos en Perk, animábamos a los miembros del equipo a verificar otros sitios web y reservar directamente para el reembolso, lo cual era un paso adicional. Otro pequeño desafío era que a veces alguien reservaba un vuelo y, para cuando se aprobaba, el vuelo ya no estaba disponible. Esto requería una coordinación adicional, lo cual era un poco frustrante porque es uno de los principales problemas que Perk resuelve para nosotros, pero no sucede con tanta frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Perk?

Lo que más me gusta de Perk es lo simple y accesible que hace los beneficios para empleados. La plataforma es muy fácil de usar, y los empleados pueden ver rápidamente qué descuentos y ofertas están disponibles sin necesitar mucha orientación.

Los ahorros también son prácticos: son en marcas y servicios que la gente realmente usa en la vida cotidiana, lo que hace que el beneficio se sienta relevante y valioso en lugar de ser solo un "extra agradable". Es algo que realmente ayuda con los gastos diarios.

Desde la perspectiva del empleador, es fácil de gestionar y no crea presión administrativa adicional. Una vez implementado, funciona sin problemas y ofrece un beneficio justo al que todos pueden acceder, lo que apoya el compromiso y la moral en toda la fuerza laboral.

En general, es una forma simple pero efectiva de agregar valor para los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es la variedad de ofertas en ciertas categorías. Aunque la plataforma cubre muchas marcas populares, a veces los descuentos pueden no parecer siempre adaptados a cada demografía de empleados.

Además, algunas ofertas requieren algunos pasos adicionales para canjearlas, lo que ocasionalmente puede causar confusión para los usuarios primerizos. Una guía más clara o procesos de canje más simplificados harían que la experiencia fuera aún más fluida.

Dicho esto, estos son puntos relativamente menores y no restan valor al valor general de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perk ha descentralizado las reservas de viajes en toda la organización, eliminando un cuello de botella operativo clave y asegurando la continuidad cuando estoy fuera de la oficina. Los equipos ahora están capacitados para auto-servirse dentro de límites claros, reduciendo el riesgo y mejorando la velocidad de ejecución.

El Equipo:

Kevin hizo que el proceso de ventas inicial fuera fácil y sin problemas. Proporcionó toda la información y los datos necesarios de antemano, lo que permitió a nuestro equipo evaluar la solución de manera eficiente y tomar una decisión informada y oportuna.

Jatohn lideró una implementación simple y directa que requirió un esfuerzo mínimo de nuestra parte. También realizó una sesión de capacitación en vivo para nuestro equipo más amplio que fue muy bien recibida; los compañeros de equipo comentaron específicamente lo claro y fácil que era entender la plataforma.

Maddy ha proporcionado un excelente soporte continuo de éxito del cliente. Es receptiva, proactiva y es un placer trabajar con ella. También facilitó sesiones de capacitación adicionales centradas en la página de eventos, que fueron perspicaces y nos ayudaron a descubrir nuevas formas de compartir información que anteriormente no estábamos aprovechando.

En general, la experiencia desde las ventas hasta la implementación y el soporte continuo ha sido fluida, eficiente y bien respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente nos hemos incorporado a la plataforma, por lo que en esta etapa no hemos encontrado nada que nos desagrade activamente. Hasta ahora, realmente aprecio la experiencia de usuario moderna, y la retroalimentación de nuestros usuarios ha sido que es intuitiva y fácil de usar, lo que ha facilitado la adopción en toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré muy fácil usar Perk para encontrar los boletos que necesitaba. Fue una experiencia fluida, y tener directrices de mi empresa sobre cuánto podía gastar en los boletos lo hizo aún mejor. Todo estaba automatizado, lo que significó que solo pasé unos cinco minutos buscando el mejor boleto. Simplemente envié el boleto que quería, y mi empresa se encargó del resto, lo cual fue realmente agradable. Toda la información necesaria, como los detalles del vuelo y los códigos para mostrar en el aeropuerto, estaba allí en la aplicación. También recibí recordatorios por correo electrónico, así que nunca olvidé ningún detalle de la reserva. Como usuario, todo fue simple y directo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún comentario negativo que compartir de mi experiencia como usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte para mí es lo limpia que es la aplicación. He usado otras aplicaciones que están súper desordenadas y son confusas, pero Perk es fácil de navegar. Puedo encontrar lo que busco en dos toques y seguir con mi día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los precios que se muestran aquí pueden ser un poco diferentes de lo que veo cuando voy directamente al sitio de una aerolínea, lo cual es algo confuso. Además, cuando estoy buscando hoteles, realmente desearía que hubiera más reseñas de huéspedes disponibles directamente en la aplicación, para no tener que buscar por separado en mi teléfono solo para confirmar que un lugar es realmente decente antes de reservar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Perk es lo simple y fluida que es la interfaz. Reservar y gestionar viajes se siente muy sencillo, incluso cuando se viaja internacionalmente. He usado Perk para viajes a Múnich, Valencia y el Reino Unido, y todo, desde la reserva hasta la gestión de gastos, funcionó de manera confiable sin pasos adicionales. El diseño limpio facilita encontrar lo que necesitas rápidamente, lo que ahorra tiempo y reduce la fricción al planificar o actualizar viajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las opciones de viaje disponibles pueden parecer un poco limitadas en comparación con reservar directamente con aerolíneas o hoteles. Tener más flexibilidad o filtros adicionales facilitaría la comparación de opciones, especialmente para viajes internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Perk muestre las principales opciones de vuelos y hoteles, cubriendo las principales aerolíneas y marcas de hoteles famosas. Resuelve el problema de mostrar los vuelos disponibles junto con las tarifas. Aprecio poder ver las mejores opciones de costo según la política de nuestra empresa. Encuentro fácil la configuración inicial, e incluye un sistema de pago automático junto con la aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces cambian el precio cuando finalizamos la reserva, esto está ocurriendo varias veces con vuelos y hoteles. Puedo entender que para los vuelos está bien, pero para los hoteles no debería ser así. Era fácil, pero a veces las tarifas mostradas en Perk son más altas si las comparamos con la tarifa de Google u otros sitios de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy intuitivo de usar y tiene una interfaz de usuario clara. Lo uso para reservas de trabajo de trenes, alquiler de coches, vuelos y hoteles de manera regular, ya que es la plataforma elegida en la organización para la que trabajo. La velocidad de reserva es rápida, con las opciones, horarios y precios claramente establecidos antes de tomar una decisión. Tengo la aplicación en mi teléfono de trabajo y puedo hacer rápidamente las reservas necesarias que necesito para los viajes de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, las reservas solo se pueden hacer con 30 a 60 minutos de anticipación al boleto necesario (por ejemplo, trenes). Ocasionalmente, hay una opción a más corto plazo disponible en la realidad que no es posible reservar a través de perk (probablemente debido al tiempo de anticipación para ejecutar la reserva y al riesgo de que el boleto no sea utilizable por el solicitante). Este sería mi único problema, que es un punto pequeño. Las cancelaciones de vuelos también pueden ser un poco burocráticas si tienes que asegurarte de que el vuelo original fue reembolsado antes de encontrar la opción de vuelo de reemplazo. Sin embargo, el soporte al cliente siempre es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El manejo automatizado de gastos y facturas ha ayudado a simplificar la gestión de gastos. También me gusta que sea fácil de usar. También hemos encontrado que nuestro representante de cuenta, Joe Passamonte, ha sido muy receptivo y servicial al abordar cualquier pregunta y/o inquietud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios pueden ser más altos, especialmente con las tarifas de reserva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perk es fácil de usar tanto para las personas que solicitan viajes como para el administrador que aprueba el viaje. Su atención al cliente también es increíble. Trabajamos con Jacob y fue increíble de principio a fin. Me gustaría especialmente recomendar trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema de eventos todavía tiene algunos problemas que resolver, pero en general me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.