# Qonto Reviews **Vendor:** Qonto **Category:** [Software de Gestión de Gastos](https://www.g2.com/es/categories/expense-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 162 ## About Qonto Con un producto innovador, un servicio al cliente altamente receptivo 7/7 y precios claros, Qonto se ha convertido en el líder europeo en su categoría. Comienza con una Cuenta de Negocios poderosa para todas tus necesidades bancarias diarias. - IBANs locales (🇫🇷 IBAN francés / 🇩🇪 IBAN alemán / 🇮🇹 IBAN italiano / 🇪🇸 IBAN español) - Tarjetas de pago: gasta hasta €200,000/mes. Sin costos ocultos. Paga en línea, en tiendas y en el extranjero, sea cual sea la situación, nuestra gama de tarjetas corporativas gratuitas y premium incluidas en tu suscripción te tiene cubierto. - Transferencias: métodos de pago flexibles - desde SEPA Instantáneo hasta SWIFT - para que puedas pagar y recibir pagos más rápido. - Transacciones: historial ilimitado y notificaciones en tiempo real. - Financiamiento: acceso fácil a opciones de financiamiento integradas. Luego, aprovecha nuestras herramientas financieras para llevar un seguimiento de tu dinero y ayudarte a hacer crecer tu negocio. - Gestión de facturas: centraliza facturas y recibos en un solo lugar, recibe pagos más rápido y automatiza tus pagos salientes. - Gestión de gastos: controla el gasto del equipo con presupuestos, recolección automática de recibos y acceso personalizado. - Contabilidad: colabora sin problemas con tu contador, conectándote a nuestra suite de herramientas, y obtén una visión completa y en tiempo real del flujo de caja. ## Qonto Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Qonto, destacando su configuración sencilla y características eficientes en todos los dispositivos. (21 reviews) - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente receptivo** de Qonto, encontrando fácil obtener ayuda cuando la necesitan. (9 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de Qonto, disfrutando de funciones rápidas e integración sin problemas para la gestión de gastos. (6 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz intuitiva** de Qonto, destacando su simplicidad y accesibilidad para gestionar tareas de manera eficiente. (6 reviews) - Los usuarios valoran la característica de **fácil conciliación de facturas** de Qonto, mejorando el seguimiento financiero y la gestión de facturas sin esfuerzo. (6 reviews) - Gestión de Facturación (6 reviews) - Simplicidad (6 reviews) - Los usuarios valoran las **robustas capacidades de gestión financiera** de Penta, mejorando la transparencia y simplificando los procesos financieros de manera efectiva. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **eficiente servicio de atención al cliente** de Qonto, destacando respuestas rápidas y una gestión de transacciones sencilla. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz fácil** de Qonto, haciendo que la navegación y la creación de tarjetas sean muy sencillas para todo el equipo. (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el servicio de Qonto **caro** en comparación con los bancos tradicionales y los competidores que ofrecen mejores ofertas y experiencia de usuario. (4 reviews) - Los usuarios encuentran **problemas de implementación** de Qonto desafiantes, citando depósitos limitados y restricciones de cuenta como inconvenientes significativos. (4 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** de Qonto, con un servicio no receptivo y dificultad para obtener los documentos necesarios. (4 reviews) - Los usuarios están preocupados por **los problemas de precios altos** , especialmente en comparación con los bancos tradicionales y las opciones alternativas disponibles. (4 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de aprobación** con Qonto, citando personal poco profesional y solicitudes de documentos frustrantes que retrasan la configuración. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con la **falta de integración** , causando retrasos y complicando su experiencia bancaria con Qonto. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la interfaz de Qonto **no intuitiva** , lo que dificulta que los nuevos usuarios naveguen de manera efectiva. (3 reviews) - Problemas de pago (3 reviews) - Los usuarios informan que experimentan **errores de software** con Qonto, lo que lleva a problemas frustrantes durante el procesamiento de pagos y actualizaciones. (3 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de acceso** significativos con Qonto, enfrentando un mal servicio al cliente y retrasos en la recepción de documentos importantes. (2 reviews) ## Qonto Reviews ### 1. Gran interfaz de usuario, soporte catastrófico: perdí mis derechos de disputa debido a su incompetencia. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** La interfaz está realmente bien diseñada. Limpia, moderna, intuitiva. Las operaciones bancarias diarias como transferencias, seguimiento de gastos y gestión de tarjetas son fluidas y fáciles. La incorporación fue rápida y la aplicación es agradable de usar. Como propietario de un negocio, aprecié la simplicidad para la gestión financiera diaria. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** El soporte al cliente falla completamente cuando realmente lo necesitas. Disputé cargos no autorizados de Amazon después de que mi cuenta de vendedor fuera cerrada permanentemente. Respondí a cada solicitud con pruebas: capturas de pantalla, correos electrónicos. Qonto afirmó repetidamente que nunca recibieron mis respuestas, a pesar de que el correo electrónico era el único canal disponible. La primera disputa se cerró por "falta de respuesta". Llamé y me dijeron que abriera una nueva idéntica. Lo hice, mismo resultado. ¿La explicación por teléfono? Mis correos electrónicos no fueron procesados porque no comencé con "Hola" seguido del nombre del agente. Absurdo. Tenía 3 meses para disputar. Su proceso circular quemó esa ventana. Perdí todo. Carta de demanda formal por correo certificado: cero respuesta. Ahora con el regulador (ACPR) y el mediador. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** onto estaba resolviendo necesidades básicas de banca empresarial: seguimiento de gastos, pagos, gestión de tarjetas. Funcionó bien hasta que necesité la resolución de disputas. En ese momento, no resolvió nada. En cambio, su proceso defectuoso me causó un daño financiero al agotar el tiempo de mi derecho legal para impugnar cargos no autorizados. ### 2. Qonto: Plataforma intuitiva con un fuerte servicio al cliente y funciones en constante crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Office Management, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Ya llevamos varios años utilizando Qonto para nuestra cuenta de negocios y estamos muy satisfechos en general. Nos convence especialmente el manejo muy intuitivo y claro de la plataforma. Muchas funciones son autoexplicativas, lo que permite realizar operaciones bancarias de manera rápida y sencilla. Inicialmente, Qonto fue muy fácil de configurar, en principio todo autoexplicativo. También la interfaz de Datev se configuró bastante rápido. Es muy positivo también que el alcance de las funciones se amplíe continuamente. Qonto desarrolla la plataforma de manera continua y añade regularmente nuevas funciones que son realmente útiles en el día a día empresarial. El servicio al cliente es también un gran punto a favor: las consultas se responden rápidamente y los problemas se resuelven de manera confiable y satisfactoria. Además, son prácticos los complementos opcionales que se pueden añadir, por ejemplo, para procesos de aprobación o la gestión de facturas de proveedores. Esto permite ampliar la cuenta de manera flexible y adaptarla mejor a los procesos empresariales propios. Utilizo Qonto a diario, por lo que me gusta aún más su manejo intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Algunas funciones avanzadas solo están disponibles a través de complementos adicionales. Por lo tanto, para las pequeñas empresas puede ser útil examinar detenidamente qué extensiones son realmente necesarias. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Qonto simplifica para nosotros la gestión de nuestra cuenta de negocios y muchos procesos relacionados. Gracias a la interfaz clara, la gestión de transacciones bien estructurada y funciones adicionales como procesos de aprobación o gestión de facturas, los flujos financieros se pueden organizar de manera eficiente y representar de forma transparente en el equipo. ### 3. Eficaz y Simple con Qonto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aurore T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Realmente aprecio la funcionalidad de añadir justificantes que mi contable puede recuperar directamente, esto me hace ganar en eficiencia y tiempo. La implementación inicial de Qonto fue sencilla y rápida. Planeo el crecimiento de mi equipo con Qonto. Le daría una calificación de 9 sobre 10 para recomendar Qonto a un amigo o colega. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Me gustaría poder gestionar mi IVA, los cobros y los pagos. Sería necesario que calcule automáticamente lo que cobro y con las facturas que pago lo que debo, que automáticamente se realicen las transferencias para que la cuenta dedicada al IVA esté siempre abonada en función de lo que realmente debo a los impuestos. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Qonto mejora la gestión de tesorería, reduce las tarifas en cobros con tarjeta y permite añadir fácilmente justificantes de facturas, lo que me hace ganar en eficiencia y tiempo. ### 4. Rapidez y ergonomía ejemplares, atención al cliente a mejorar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxime P. | Co-fondateur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Aprecio la UX de la aplicación Qonto, su rapidez de ejecución y su ergonomía. La facilidad de conexión es una verdadera ventaja, al igual que la simplificación de los trámites administrativos. Además, esto me ahorra tiempo en comparación con un banco tradicional. La instalación inicial de Qonto fue muy fácil, mucho más sencilla que con un banco tradicional. Finalmente, la posibilidad de conectar Qonto a mi software contable Pennylane facilita enormemente la gestión de mi actividad. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** El servicio al cliente no siempre es muy reactivo, no hay posibilidad de conectar una American Express. El chatbot rara vez es útil y las interacciones con asesores reales no siempre son fluidas. Poder hablar con un asesor (incluso IA) sería mejor. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Utilizo Qonto para gestionar los pagos con tarjetas y transferencias bancarias, la conexión a Pennylane y la recepción de fondos. La UX de la aplicación, su rapidez de ejecución y su facilidad hacen que los trámites administrativos sean mucho más simples que con un banco tradicional, ahorrándome tiempo. ### 5. Rápido, Intuitivo, pero Necesita una Mejor Integración Contable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiphaine B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Lo que me gusta de Qonto es su facilidad de uso y su rapidez. Incluso alguien que nunca ha manejado finanzas puede usarlo y entenderlo fácilmente. La interfaz es mucho más fluida, simple e intuitiva que las cuentas bancarias profesionales anteriores en bancos más tradicionales, y todo es realmente muy fácil de usar. También aprecio que la creación de una nueva cuenta bancaria sea muy fácil; solo se necesita proporcionar algunos documentos legales y literalmente toma 20 minutos. El uso en la aplicación también es muy sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Es que no hay una integración con los contables, creo, así que todavía tenemos una herramienta intermedia entre nuestros servicios contables que se interpone entre los dos para suplir todo lo que es conciliación, etcétera, realmente lo que los contables necesitan. Sería evitar tener esta herramienta que se interpone entre los dos y que todo ocurra directamente en Qonto, eso haría las cosas aún más simples. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Qonto tiene una interfaz fluida e intuitiva, lo que hace que la transferencia y la ejecución de operaciones sean rápidas. Es sencillo para la creación y el seguimiento de facturas. Incluso los novatos en finanzas encuentran esta herramienta fácil de usar. ### 6. Fácil de usar, pero carece de funcionalidades bancarias completas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jérôme B. | General manager , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Me gusta la aplicación web de Qonto y su famosa facilidad de uso. El sitio web es muy agradable de usar y la aplicación nativa en el teléfono es muy flexible, lo cual está muy bien. En términos de facilidad de uso, realizar una transferencia o verificar las operaciones se presenta de manera bastante agradable. También aprecio que la instalación inicial sea muy sencilla, solo toma unos minutos para estar operativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Creo que Qonto podría ganar en valor siendo un banco verdadero, ofreciendo sobregiros, líneas de crédito y este tipo de servicios, no automáticamente sino a demanda. Esto permitiría una mejor integración en un sistema bancario completo para reemplazar un banco tradicional, lo cual sería, para mí, el punto más importante para que Qonto se convierta en mi banco principal. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Utilizo Qonto para gestionar gastos profesionales. Es un banco en línea bastante fácil de usar para actividades básicas. El sitio web es agradable, y la aplicación móvil es flexible, lo que hace que la experiencia del usuario sea agradable. ### 7. Qonto: Intuitivo y Rápido para la Gestión Empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio S. | Amministratore, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Uso Qonto para mi cuenta empresarial y es increíblemente rápido, fácil e inmediato. Aprecio que todo sea intuitivo y secuencial, sin dudas sobre qué hacer. Trabajo con otros dos bancos en línea, y Qonto es con mucho el más fácil para buscar operaciones, ver extractos de cuenta y pagar F24. Principalmente lo uso desde el teléfono, pero cuando tengo más trabajos que hacer, uso la PC. Abrí la cuenta para tener una alternativa a los bancos ordinarios, y poco a poco cerré esas cuentas para quedarme solo con Qonto. Aunque la configuración inicial fue un poco laboriosa, es indicio de la seriedad de la plataforma. La recomiendo sin duda, ya lo hago y aprovecho cada ocasión para hablar positivamente de ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** no detecto nada negativo **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Qonto es rápido, fácil e inmediato para la gestión de la cuenta empresarial. Su diseño intuitivo y secuencial me permite usar la plataforma sin dudas sobre qué hacer, simplificando operaciones como buscar extractos de cuenta y pagar F24. ### 8. El servicio de atención al cliente de Qonto es pésimo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacques D. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** No lo sé, no tuve tiempo para apreciar nada. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Cuando estaba montando mi empresa, deposité mi capital en una cuenta bloqueada con Qonto. No solo tardaron varios días en validar este depósito, sino que incluso después de que mi empresa estuviera oficialmente registrada—y a pesar de la promesa de Qonto de liberar el capital dentro de los tres días posteriores a recibir el Kbis—mis fondos siguen sin estar disponibles cinco días después. Cuando llamo a su servicio de atención al cliente, en cuanto pido hablar con un gerente, o me cuelgan, me ponen en espera (esperé 45 minutos antes de rendirme), o fingen que ya no pueden oírme. Después de cinco días de espera, cuando pregunté por qué mi capital aún no estaba disponible, me dijeron que el notario estaba de vacaciones—¡como si eso fuera una excusa válida! He enviado múltiples correos electrónicos al equipo de soporte de Qonto, pero no he recibido ni una sola respuesta. Todavía no sé cuándo volverá el notario de vacaciones—o si siquiera se molestará en revisar mi expediente (suponiendo que no se enferme mientras tanto) y finalmente liberar mi capital. No tengo idea de cuándo recuperaré realmente mi dinero. En resumen, si tienes un problema con Qonto, no esperes ayuda—porque su personal del centro de llamadas es incompetente, da información contradictoria y se niega a cualquier discusión más allá de "por favor, sea paciente." **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Ninguno ### 9. Gestión Financiera Simplificada y Confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** carmen l. | Senior CRM Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Me encanta que Qonto sea súper fácil de usar y todas las funciones están bastante claras. Si tengo alguna pregunta, se me responde instantáneamente. También me da tranquilidad total manejar la parte profesional, ya que nunca he tenido ningún problema con la cuenta. Me gusta mucho poder dividir los gastos y ponerle etiquetas para saber exactamente de qué se trata cada cosa. La posibilidad de que mi contable tenga acceso parcial para gestionar la parte financiera es genial. Hacer y gestionar facturas es muy fácil, y mis clientes pueden pagarme directamente desde allí, lo cual agiliza todo el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** Na todo me gusta **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** Con Qonto, activo y pago mis facturas fácilmente, permito a mi contable manejar las cuentas sin complicaciones, recibo pagos de clientes directamente, y puedo dividir gastos eficazmente. Además, fue extremadamente fácil abrir la cuenta profesional. ### 10. Aplicación fintech eficiente y fácil de usar para escritorio y móvil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** stefano d. | AWS Cloud Solution Architect | Senior Data Architect | System Engineer | PAM Security Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Qonto?** Una aplicación de tecnología financiera simple y eficiente que funciona tanto en escritorio como en móvil. Muchas funciones se pueden activar con un simple clic y todo es rápido. Uso la aplicación Qonto muchas veces a la semana para revisar la posición de la cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Qonto?** nada en este momento. Creo que Qonto es una de las mejores aplicaciones del mercado. Pero... el servicio de atención al cliente no pudo ayudarme varias veces: al final, dejé de usar la atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Qonto y cómo le beneficia eso?** El primer problema que resolvió para mí fue abrir una cuenta corriente (obligatoria en Italia) conectada a mi empresa. El segundo problema resuelto fue la conciliación de extractos bancarios y saldos para la contabilidad de la empresa. Finalmente, la facilidad de uso y las numerosas funciones de la aplicación Qonto. ## Qonto Discussions - [¿Para qué se utiliza Qonto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qonto-used-for) - 1 comment - [View Qonto pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/qonto/reviews/qonto-review-12837072?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+07%3A54%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=26f4dba0-0447-4964-8412-4e7be93a8048&secure%5Btoken%5D=390a1c589fa6eab7494aa256ed3a2aa4bb102f23d079db08c4cdbda9a6e4adb8&format=llm_user) ## Qonto Integrations - [Datev](https://www.g2.com/es/products/datev/reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Indy](https://www.g2.com/es/products/indy/reviews) - [Pennylane](https://www.g2.com/es/products/pennylane/reviews) ## Qonto Features **Informes de gastos** - Facilidad para crear informes de gastos - Integración de bancos / tarjetas de crédito - Categorización inteligente - Gestión de recibos digitales - Reembolso de empleados **Arreglo** - Datos - Aprobaciones - Alineación **Gestión de datos** - Consolidación - Clasificación - Fuentes externas - Integración - Limpieza **Generación de facturas** - Plantillas - Facturas digitales - Facturas recurrentes **Gestión del flujo de caja** - Exportaciones de archivos - Ingresos y gastos - Seguimiento del flujo de caja **Agente AI - Cuentas por Pagar (AP) y Análisis de Gastos** - Toma de decisiones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **AI Agente - Gestión de Gastos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Rendimiento** - Kpi - Referencia - Previsión - Ahorros **Analytics** - Evaluación comparativa - Kpi - conformidad - Errores **Procesamiento de facturas** - Aprobaciones - Procesamiento por lotes - Consolidación - Hacer coincidir facturas **Previsión de flujo de caja** - Datos históricos - Repronóstico - Tipos de pronóstico - Pronósticos continuos - .AI **Analytics** - Fechas de vencimiento - Flujo de caja - Kpi - Seguimiento de pagos **Analytics** - Análisis de Varianza - Informes - Comparación de pronósticos - Visión de futuro **Recuperación** - Pagos históricos - Sobrepagos **Tarjetas de pago** - Virtual de una sola vez - Virtual recurrente - Físico **Facturación de clientes** - Creación y entrega de facturas - Pagos electrónicos - Contabilidad de proyectos / Reconocimiento de ingresos **Integración** - Contabilidad - Pagos - Erp - Sincronización de cuenta **Transferencia de datos financieros** - Transferencia de datos - Intercambio de datos - Informes - Acceso - Integración **Procesamiento de datos AP** - Flujos - Transparencia - Controles **Informes** - Tiempo real - Múltiples vistas - Exportar - Presupuestos **IA Generativa - Gestión de Gastos** - Imagen a texto - Generación de texto - Resumir texto **Pagos** - Proveedor - Recurrente - Reembolsos de empleados - ACH **Gestión de Flujo de Caja - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Agente AI - Gestión de Facturas** - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Móvil** - Captura de recibos **Plataforma** - Flujo de trabajo de aprobación complejo **Fraude y gestión de riesgos** - Notificaciones - Tarjetas únicas - Controles **Administración** - Cumple con la normativa PCI **AI Agente - Gestión de Gastos** - Asistencia proactiva **Administración** - Integración de herramientas empresariales - Flujo - Recordatorios automáticos - Administración del cumplimiento de políticas - Administración de usuarios, roles y accesos **Plataforma** - Informes - APIs / Integración - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Soporte para usuarios móviles ## Top Qonto Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/es/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Payhawk](https://www.g2.com/es/products/payhawk/reviews) - 4.5/5.0 (884 reviews) - [Spendesk](https://www.g2.com/es/products/spendesk/reviews) - 4.6/5.0 (411 reviews)