Carlsberg no fabrica bases de conocimiento, pero incluso si lo hicieran, aún no se acercarían a HelpJuice. Desde el principio hasta el final, la experiencia ha sido excepcional. Nada es nunca un problema para el equipo: son consistentemente amables, increíblemente receptivos y genuinamente interesados en asegurarse de que todo funcione perfectamente. El nivel de servicio al cliente es sobresaliente y realmente distingue a HelpJuice. Ivanna y Amire merecen un reconocimiento especial por ser absolutamente increíbles para trabajar con ellos. Siempre están disponibles, responden rápidamente y continuamente van más allá para satisfacer cada solicitud, sin importar cuán grande o pequeña sea. Su apoyo ha hecho que todo el proceso sea fluido, sin estrés y realmente agradable. Si estás buscando crear una nueva base de conocimiento o mejorar una existente, no puedo recomendar HelpJuice lo suficiente. Es raro encontrar un producto respaldado por un equipo tan dedicado, profesional y solidario: HelpJuice cumple en todos los niveles.

Hay tantas cosas que me gustan de Helpjuice. La apariencia y la sensación del producto final son excelentes, y la IA realmente funciona. Los servicios de migración incluidos fueron excepcionales, y el equipo de modificación personalizada de Helpjuice es insuperable. Nunca he visto a otra empresa entregar un producto y un nivel de soporte como el equipo de Helpjuice.

Helpjuice ha sido una gran herramienta para nuestro equipo de soporte. Permite un acceso fácil a la formación para los nuevos empleados y permite que el conocimiento se encuentre rápidamente, junto con sus características de IA tanto para el equipo de soporte como para los clientes. El equipo de soporte de Helpjuice también es rápido, eficiente y servicial.