Top 10 Alternativas y Competidores de FLOW

FLOW no es la única opción para Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto. Explora otras opciones y alternativas competidoras. Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software innovador, fácil de usar con acceso móvil y gestión intradía. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a FLOW incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a FLOW es Calabrio ONE. Otras aplicaciones similares a FLOW son Salesforce Service Cloud, Talkdesk, JustCall, y NiCE CXone Mpower. Se pueden encontrar FLOW alternativas en Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto pero también pueden estar en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA o en Software de Centro de Contacto.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para FLOW

Calabrio ONE
Salesforce Service Cloud
Talkdesk
JustCall
NiCE CXone Mpower
CloudTalk
Genesys Cloud CX
Sprinklr Service

10 Principales alternativas a FLOW recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo FLOW se compara con la competencia y encuentre el mejor producto para su negocio.

Calabrio ONE

Por Calabrio

4.5/5

(377)

Descripción del producto

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descripción del producto

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Descripción del producto

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto

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NiCE CXone Mpower

Por NiCE

4.3/5

(1,726)

Descripción del producto

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto

CloudTalk

Por CloudTalk

4.4/5

(1,624)

Descripción del producto

CloudTalk es un software de centro de llamadas en la nube listo para trabajo remoto para equipos de ventas y soporte al cliente. Además de proporcionar una calidad de llamada de primera categoría y una solución moderna, nuestro punto de venta único es la capacidad de integrarse fácilmente con los principales CRM y mesas de ayuda, brindando a los agentes de servicio al cliente y a los vendedores una mejor visibilidad de su base de clientes o prospectos. Además de esto, tenemos un conjunto de características que consiste en automatizaciones de flujo de trabajo de arrastrar y soltar, constructores de flujo de llamadas de múltiples pasos y funcionalidad de marcación inteligente, que automatizan y simplifican una gran parte de los flujos de trabajo de nuestros clientes, ahorrando en promedio 2-3 minutos por llamada.

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,488)

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con FLOW:

Centro de Trabajo del Centro de Contacto