Si estás considerando Hello Customer, también puedes investigar alternativas o competidores similares para encontrar la mejor solución. Software de Gestión de Experiencias es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software sofisticado, popular con soporte de marca múltiple, generación de texto, y resumen de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Hello Customer incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a Hello Customer es AskNicely. Otras aplicaciones similares a Hello Customer son Qualtrics Customer Experience, Gainsight Customer Success, Birdeye, y SurveySparrow. Se pueden encontrar Hello Customer alternativas en Software de Gestión de Experiencias pero también pueden estar en Software de encuestas o en Software de Gestión de la Reputación Online.
La forma sencilla de medir y mejorar la satisfacción del cliente utilizando el marco del Net Promoter Score (NPS).
Con Qualtrics, escucha y comprende a cada cliente, en cada momento significativo, y toma acciones que ofrecen experiencias innovadoras. Descubre fácilmente áreas de oportunidad, automatiza acciones y impulsa resultados organizacionales críticos con una plataforma de gestión de experiencias extremadamente poderosa y ágil.
Gainsight CS es una plataforma completa de éxito del cliente.
SurveySparrow está diseñado para permitir a los usuarios crear y compartir encuestas altamente atractivas, centradas en dispositivos móviles, que ofrecen una experiencia similar a un chat.
Resonate CX ayuda a satisfacer las necesidades del cliente al operacionalizar su voz. Proporciona herramientas que ayudan a gestionar programas de VoC, CX, NPS y experiencia del empleado.
SurveyMonkey es una solución líder en gestión de encuestas y retroalimentación, confiada por millones de usuarios en más de 300,000 organizaciones en todo el mundo. SurveyMonkey y sus herramientas impulsadas por IA permiten a organizaciones de todos los tamaños ofrecer experiencias de clase mundial para sus empleados, clientes y partes interesadas.
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
Obtén los datos que necesitas para tomar las decisiones más importantes. Desde producto, precios, segmentación de mercado o seguimiento de marca, Qualtrics CoreXM es el estándar de oro en la gestión de experiencias. Qualtrics combina características poderosas como más de 100 tipos de preguntas y lógica robusta con facilidad de uso para hacer la investigación más fácil que nunca.
La reputación ha cambiado la forma en que las empresas mejoran su experiencia del cliente (CX) a través de la retroalimentación de los clientes. Nuestra plataforma traduce grandes cantidades de datos de retroalimentación pública y privada en conocimientos que las empresas utilizan para aprender y crecer, incluyendo CX, Operaciones y mucho más. Nos referimos a este proceso como Gestión de la Experiencia de la Reputación, una categoría que creamos.