Top 10 Alternativas y Competidores de HELLO By MSG91

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Explora las mejores alternativas a HELLO By MSG91 para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Software de Centro de Contacto es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software innovador, productivo con notas de resumen de la sesión, programación y asignación de agentes, y ivr. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a HELLO By MSG91 incluyen fiabilidad y facilidad de uso. La mejor alternativa general a HELLO By MSG91 es Talkdesk. Otras aplicaciones similares a HELLO By MSG91 son JustCall, NiCE CXone Mpower, LiveAgent, y Genesys Cloud CX. Se pueden encontrar HELLO By MSG91 alternativas en Software de Centro de Contacto pero también pueden estar en Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA o en Software de Mesa de Ayuda.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para HELLO By MSG91

Talkdesk
JustCall
NiCE CXone Mpower
LiveAgent
Genesys Cloud CX
Aircall
Gladly
Sprinklr Service

10 Principales alternativas a HELLO By MSG91 recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo HELLO By MSG91 se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la información y servicios, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,499)

Descripción del producto

Talkdesk® es un líder global en centros de contacto en la nube para empresas obsesionadas con el cliente. Talkdesk cree que mejores experiencias de cliente comienzan con la IA. Con soluciones de experiencia del cliente centradas en la automatización, los clientes de Talkdesk pueden optimizar sus procesos de servicio al cliente más críticos. La velocidad de innovación de Talkdesk, su profunda experiencia vertical y su presencia global reflejan su compromiso de garantizar que las empresas en todas partes puedan ofrecer mejores experiencias de cliente en cualquier industria y a través de cualquier canal, resultando en una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales acelerados. Más de 1,300 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running y Teka, se asocian con Talkdesk para ofrecer una mejor manera de lograr una excelente experiencia del cliente.

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,367)

Descripción del producto

JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA

NiCE CXone Mpower

Por NiCE

4.3/5

(1,727)

Descripción del producto

NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando el mundo con IA que pone a las personas en primer lugar. Nuestras plataformas impulsadas por IA, diseñadas específicamente, automatizan los compromisos en acciones proactivas, seguras e inteligentes, empoderando a individuos y organizaciones para innovar y actuar, desde la interacción hasta la resolución. Confiadas por organizaciones en más de 150 países en todo el mundo, las plataformas de NiCE son ampliamente adoptadas en diversas industrias, conectando personas, sistemas y flujos de trabajo para trabajar de manera más inteligente a gran escala, elevando el rendimiento en toda la organización y entregando resultados comprobados y medibles.

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA

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Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,511)

Descripción del producto

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA

Aircall

Por Aircall

4.4/5

(1,510)

Descripción del producto

Aircall es el sistema telefónico para negocios modernos que se puede usar en cualquier dispositivo. Dado que Aircall no tiene requisitos de hardware, los clientes pueden configurarlo y comenzar a marcar en tan solo 3 minutos. Con potentes integraciones y un ecosistema de aplicaciones en crecimiento de más de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce y otros software empresariales, Aircall es ideal para empresas modernas que quieren mantenerse conectadas. Las características dinámicas del centro de llamadas permiten a los equipos de ventas y soporte gestionar sus llamadas y ser lo más productivos posible. Las características incluyen: Power Dialer, Panel de Análisis, Feed de Actividad en Vivo, Entrenamiento de Llamadas, CTI, IVR, y mucho más.

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA

Gladly

Por Gladly

4.7/5

(1,090)

Descripción del producto

Impulsado de manera única por Customer AI, Gladly es la única plataforma de CX que pone a los clientes, no a los tickets, en el centro de cada conversación. Confiado por marcas centradas en el cliente como Crate & Barrel y Ulta Beauty, Gladly ofrece experiencias radicalmente eficientes y personales. Diseñado para líderes B2C que se niegan a comprometerse, Gladly asegura que cada conversación sea única, emocionalmente inteligente y escalable sin esfuerzo. Nuestro Customer AI mantiene una conversación continua y única a través de canales, equilibrando la tecnología y la conexión humana. Aprende más en gladly.ai.

Categorías en común con HELLO By MSG91:

Centro de Contacto

Agentes de Soporte al Cliente de IA