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Comparar Glean y Guru 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (54.1% de las reseñas)
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
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Glean
Calificación Estelar
(141)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre GleanGuru
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pros & Cons
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Glean. Los usuarios aprecian la función de chat que aborda eficazmente las necesidades de atención al cliente, demostrando la capacidad de Guru para proporcionar respuestas precisas rápidamente.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Guru es sencillo y eficiente, con muchos destacando la interfaz de usuario simple y organizada que se integra perfectamente en su flujo de trabajo diario. En contraste, Glean, aunque intuitivo, tiene menos reseñas, lo que puede indicar una experiencia de usuario menos extendida.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Guru es altamente receptivo, con usuarios señalando que el sistema proporciona soluciones exactas que mejoran su comprensión de los problemas. Glean, por otro lado, es elogiado por su capacidad para reunir recursos específicos y proporcionar resúmenes completos, pero carece del mismo nivel de retroalimentación de soporte.
- Según las reseñas verificadas, Glean destaca en su capacidad para mostrar contexto relevante sin esfuerzo, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para los usuarios que necesitan acceso rápido a la información en varias plataformas. Sin embargo, el mayor volumen de reseñas recientes de Guru sugiere una experiencia de usuario más robusta y probada.
- Los usuarios destacan que ambos productos ofrecen una gran usabilidad, pero Glean se destaca ligeramente con su uso intuitivo y la capacidad de mostrar proyectos actuales directamente en el navegador. La integración de Guru también es elogiada, pero algunos usuarios encuentran el enfoque de Glean más amigable para las tareas diarias.
- Los revisores señalan que aunque ambos productos cumplen eficazmente con los requisitos del usuario, las calificaciones más altas de Guru en áreas como facilidad de configuración y calidad del soporte indican una experiencia más favorable para los usuarios que buscan un socio confiable en sus operaciones comerciales.
Glean vs Guru
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glean es más fácil de usar. Sin embargo, Guru es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Guru.
- Tanto Glean como Guru cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glean sobre Guru.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glean
No hay precios disponiblesGuru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Prueba Gratuita
Glean
No hay información de prueba disponibleGuru
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
104
9.2
1,931
Facilidad de uso
9.5
109
9.2
1,953
Facilidad de configuración
8.6
16
9.3
969
Facilidad de administración
8.7
10
9.0
475
Calidad del soporte
9.1
62
9.3
1,529
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
10
9.4
428
Dirección del producto (% positivo)
9.3
101
9.2
1,829
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
9.2
128
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
9.3
121
No hay suficientes datos disponibles
9.2
118
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
Descubrimiento de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
9.3
108
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.2
902
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
681
No hay suficientes datos disponibles
9.2
678
No hay suficientes datos disponibles
9.1
672
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.6
804
No hay suficientes datos disponibles
9.2
745
No hay suficientes datos disponibles
9.2
704
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
699
No hay suficientes datos disponibles
9.1
667
No hay suficientes datos disponibles
9.2
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
773
No hay suficientes datos disponibles
9.2
731
No hay suficientes datos disponibles
9.0
652
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
638
No hay suficientes datos disponibles
9.2
636
No hay suficientes datos disponibles
9.3
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
690
No hay suficientes datos disponibles
9.3
712
No hay suficientes datos disponibles
9.4
781
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
496
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
9.0
854
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
692
No hay suficientes datos disponibles
9.1
647
No hay suficientes datos disponibles
9.0
694
No hay suficientes datos disponibles
8.8
593
No hay suficientes datos disponibles
8.9
557
No hay suficientes datos disponibles
9.0
569
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
672
No hay suficientes datos disponibles
9.0
675
No hay suficientes datos disponibles
9.5
753
No hay suficientes datos disponibles
9.1
725
No hay suficientes datos disponibles
9.1
592
No hay suficientes datos disponibles
9.2
592
No hay suficientes datos disponibles
9.3
588
No hay suficientes datos disponibles
9.0
558
No hay suficientes datos disponibles
9.1
573
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
9.0
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
Compatibilidad
9.4
75
9.3
107
9.0
72
8.9
99
8.2
37
8.9
95
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
Consultas de búsqueda
8.2
73
9.1
99
8.9
59
9.4
101
8.0
64
9.1
94
8.7
65
9.1
89
8.6
59
9.3
104
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
9.5
40
Funcionalidad
8.3
67
8.9
99
8.6
56
9.3
102
9.0
73
9.1
100
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
82
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.2
12
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glean y Guru está categorizado como Software de búsqueda empresarial y Constructores de Agentes de IA
Categorías Únicas
Glean no tiene categorías únicas
Guru está categorizado como Base de Conocimientos, Agentes de IA para operaciones comerciales, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, y Agentes de TI de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glean
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
49.6%
Tecnología de la Información y Servicios
25.2%
Servicios financieros
5.9%
Seguridad informática y de redes
4.4%
Automotriz
3.0%
Otro
11.9%
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.8%
Otro
53.0%
Discusiones
Glean no tiene discusiones con respuestas
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
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