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El software de automatización de formularios móviles ayuda a los trabajadores de campo y a sus gerentes con la creación de documentos, formularios y datos transferibles que se pueden acceder de forma remota o de otra manera. Independientemente de la ubicación de un sitio de trabajo, este software ayuda a recopilar datos en tiempo real y a ayudar a las organizaciones con empleados en el campo a agilizar su recopilación de datos. A menudo, permite al usuario conectarse sin conexión, lo que permite a los equipos remotos crear actualizaciones de datos más frecuentes y precisas. El software de automatización de formularios móviles luego crea análisis a partir de los datos que se utilizan para crear paneles de control y completar y enviar formularios como inspecciones, auditorías e informes directamente desde un dispositivo móvil. Este tipo de software permite a las empresas mejorar la toma de decisiones, reducir costos, acceder a datos importantes en tiempo real y agilizar los flujos de trabajo. Estos flujos de trabajo notifican a los usuarios sobre cambios y ayudan a los equipos a mantenerse actualizados sobre tareas, órdenes de trabajo y otras asignaciones. Cuando se integra con el sistema de TI de una empresa, los documentos en papel se pueden convertir rápida y fácilmente en formularios digitales, tanto en línea como fuera de línea, y almacenarse de manera segura en la nube de la empresa o en el almacenamiento local.
Beneficios Clave del Software de Automatización de Formularios Móviles
La función principal del software de automatización de formularios móviles es crear y transferir documentos de forma remota, tanto en línea como fuera de línea. Sin embargo, hay varias otras razones por las que las organizaciones deciden invertir en este software, algunas de las cuales se enumeran a continuación:
Mejora de la productividad – El software de automatización de formularios móviles ayuda a automatizar los procesos de recopilación, reporte y almacenamiento de información mientras permite al empleado completar estos formularios prácticamente en cualquier lugar. Esto, a su vez, reduce la multitarea, permitiendo a los empleados trabajar en tareas más complejas mientras dejan las tareas rutinarias al software de automatización de formularios móviles.
Colaboración en equipo – Este software envía órdenes de trabajo a lo largo del equipo mientras recopila información de los empleados involucrados en el proyecto. Recopila rápidamente la información necesaria y la almacena de manera segura, permitiendo a los trabajadores encontrar rápidamente los archivos que buscan.
Reducción de tiempo en la recopilación de datos – Los formularios móviles permiten a los equipos recopilar datos relevantes de la manera más rápida posible, y como resultado, los datos se acceden de manera rápida y más eficiente.
Cualquier empresa u organización con empleados que trabajen en el campo o gestionen propiedades o proyectos remotos puede usar el software de automatización de formularios móviles. Dentro de estas organizaciones, tanto el empleado como el empleador pueden aprovechar los beneficios de este software.
Empresas de transporte – Las empresas de transporte utilizan principalmente el software de automatización de formularios móviles para inspecciones de vehículos. El software ayuda a recopilar y asegurar rápidamente los datos para crear formularios para agencias de regulación de transporte, como el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT) o la Administración Federal de Aviación (FAA). Los formularios móviles también pueden ser utilizados por los gerentes para revisar el trabajo de los empleados en tiempo real y asegurarse de que están siguiendo las instrucciones durante las inspecciones.
Gerentes de proyectos de construcción – Los gerentes de proyectos de construcción utilizan este software para automatizar la documentación involucrada en todos los procesos de construcción. Estos documentos incluyen hojas de tiempo, contratos, informes de inspección y cualquier otro seguimiento de contratistas. Los formularios móviles ayudan a los gerentes a agilizar y controlar el flujo de trabajo de toda la documentación.
Empresas de gestión de instalaciones — Cualquier empresa que tenga varias propiedades reportando a la oficina principal puede usar este software para recopilar datos. El software de automatización de formularios móviles almacena numerosos informes en una ubicación centralizada, dando a los empleados fácil acceso a los datos. Algunos de estos informes pueden incluir contratos de bienes raíces, informes de inspección, órdenes de trabajo o estimaciones de costos.
Empresas de servicios públicos — Las empresas de servicios públicos, como gas, energía y agua o alcantarillado, se benefician de este software a través de la automatización de sus numerosos informes de cumplimiento regulatorio, órdenes de trabajo, levantamientos de tierras, fotos y videos. Los formularios móviles ayudan a agilizar la recopilación y el intercambio de estos datos en todo el campo.
Existen varios formularios móviles que son compatibles con el software de automatización de formularios móviles. Varían según factores como el alcance de la funcionalidad, el precio y la simplicidad. Algunos de los tipos más populares se enumeran a continuación:
Formulario web — Este es el tipo de formulario más simple porque solo hay unos pocos campos para completar. Su principal ventaja es su simplicidad, pero puede carecer de otras funcionalidades, como informes, gestión de flujos de trabajo y notificaciones. En la mayoría de las organizaciones, son solo formularios de texto con varios campos.
PDF — El PDF es probablemente el formulario móvil más popular porque es el más compatible, y los formularios se ven como el formulario original utilizado en el flujo de trabajo. La principal ventaja del formulario es que se ve como un documento de marca con el logotipo de la empresa, esquema de colores y tamaño de fuente. Si se necesitan cálculos específicos, menús desplegables o configuraciones de seguridad dentro del formulario, el software puede tener que ser personalizado y estas características deben ser implementadas en él, lo cual no siempre es fácil o barato. Las empresas pueden necesitar recursos adicionales y tiempo para adaptar el formulario a sus requisitos específicos.
Documentos de Word y hojas de cálculo — Estos formularios también son populares porque se crean utilizando documentos ampliamente compatibles. Estos formularios se pueden crear y editar fácilmente, pero a veces carecen de funcionalidad, como diseño de formularios y almacenamiento centralizado, además de tener posibles problemas de seguridad.
Entre las muchas ventajas y características del software de automatización de formularios móviles, las siguientes son algunas características comunes que se encuentran típicamente en este tipo de software:
Aplicación móvil — Los empleados a menudo tienen que usar este software en sus dispositivos móviles, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. Una interfaz móvil es esencial para realizar el trabajo sobre la marcha y en caso de necesidad.
Alertas — Se envían correos electrónicos de notificación o alertas del sistema tan pronto como un paso del flujo de trabajo está listo para el siguiente empleado, permitiendo al usuario completar la tarea más rápido.
Gestión de tareas — Para que los empleados sean notificados automáticamente sobre alertas, escalaciones y cualquier seguimiento, los flujos de trabajo se pueden agilizar y crear sobre la marcha.
Informes & Paneles de Análisis — Se pueden crear y distribuir informes y paneles personalizados a listas de contactos definidas utilizando datos poblados y filtrados por el software. Estos conjuntos de datos luego se pueden profundizar para un análisis más detallado.
Integraciones — El software se integra sin problemas con otras plataformas, como hojas de cálculo, sistemas CRM o herramientas de marketing para enviar y recibir datos.
Funcionalidad sin conexión — El software de automatización de formularios móviles funciona sin conexión, captura datos y autocompleta formularios incluso cuando un dispositivo no tiene conexión a internet. Una vez que se restaura la conexión a internet, el software comienza automáticamente a actualizar los formularios.
Flujos de trabajo — Una vez que los formularios y tareas se actualizan y completan, se entregan al siguiente empleado para su entrada o a un gerente para la resolución de problemas o aprobación siguiendo las reglas específicas del flujo de trabajo de la empresa.
Otras Características del Software de Automatización de Formularios Móviles: Capacidades de Constructor de API, Capacidades de Instrucciones de Trabajo Integradas, Capacidades de Captura de Imágenes y Videos, Capacidades de OCR
Elegir un software demasiado complejo — Dependiendo del tamaño de una organización y el alcance de sus proyectos, es importante que seleccionen una solución que se ajuste mejor a sus necesidades y que no sea demasiado complicada o demasiado amplia en su funcionalidad. Si hay más campos de formulario de los necesarios, puede causar que los empleados pierdan tiempo clasificando datos irrelevantes, lo que derrota el propósito de usar el software de automatización de formularios móviles.
Software de gestión de flujos de trabajo — El software de gestión de flujos de trabajo ayuda a las empresas a definir y gestionar secuencias de actividades y tareas empresariales. Este tipo de software se utiliza para mejorar la productividad de los empleados y optimizar la utilización de recursos. También aumenta la colaboración entre equipos y departamentos. El software de gestión de flujos de trabajo es utilizado principalmente por gerentes para definir flujos de negocio inter e intra-departamentales.
Software de automatización de procesos digitales (DPA) — El software DPA es un mercado emergente de herramientas que contiene características encontradas en muchas tecnologías, incluyendo una serie de tecnologías de automatización de procesos y desarrollo rápido de aplicaciones. Estas herramientas ayudan a las empresas a desarrollar soluciones de casos y procesos completamente automatizados de extremo a extremo. Las plataformas DPA proporcionan las herramientas necesarias para construir aplicaciones, activar integraciones y gestionar los procesos asociados con prácticamente cualquier flujo de trabajo digital.
Software de gestión de procesos empresariales — El software de gestión de procesos empresariales (BPM) ayuda a definir, automatizar e informar sobre procesos que están destinados a ayudar a optimizar las empresas para cumplir con los objetivos de la empresa. Los sistemas BPM se utilizan para definir claramente los procesos que abarcan las operaciones completas de una empresa y luego monitorear esos procesos. Estas herramientas también se utilizan para ayudar a automatizar procesos o, en algunos casos, construir aplicaciones digitales para diferentes pasos en el proceso. La fortaleza de los sistemas BPM es que miran el panorama completo de la empresa y pueden ser utilizados por cualquier departamento, pero son comúnmente seleccionados por equipos de operaciones.