Mejores herramientas de moderación de contenido
El software de moderación de contenido revisa y regula automáticamente el contenido generado por los usuarios para asegurar que cumpla con las directrices establecidas por una empresa o comunidad en línea. El software identifica y elimina contenido inadecuado o inapropiado para crear un entorno en línea seguro. Esto ayuda a las empresas a mantener la confianza y lealtad de los clientes. Una vez que la fuente de contenido está conectada al software de moderación de contenido, a menudo a través de una API, el software empleará IA, aprendizaje automático y otras tecnologías avanzadas para revisar automáticamente varios tipos de contenido—como texto, imágenes, video y audio—y marcar o eliminar cualquier contenido considerado inapropiado.
Las organizaciones utilizan software de moderación de contenido para abordar desafíos legales y técnicos. Desde una perspectiva legal, estas herramientas ayudan a asegurar que el contenido público de una organización cumpla con las leyes de privacidad de datos y esté libre de discursos de odio, ciberacoso y acoso. Desde una perspectiva técnica, estas herramientas ayudan a escalar los procesos de moderación a medida que crece el volumen de contenido generado por los usuarios, haciendo que la moderación de contenido sea menos tediosa y consuma menos recursos. También asegura la consistencia en los estándares de moderación de contenido a través de múltiples fuentes de contenido en una organización.
Este software es utilizado por cualquier equipo que gestione o monitoree contenido en las plataformas en línea de una organización, como redes sociales, foros públicos o sitios de intranet. Estos equipos pueden incluir individuos de varios equipos dentro de una organización, como legal, confianza y seguridad, contenido generado por usuarios, redes sociales o equipos específicos de moderación de contenido.
Estas herramientas se integran con diferentes tipos de software dependiendo del tipo de contenido que están moderando, incluyendo software de transmisión en vivo, redes sociales, plataformas de gestión de eventos, software de mercado, y software de chatbot.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Moderación de Contenido, un producto debe:
Integrarse con una plataforma que aloje contenido generado por usuarios Permitir a los usuarios establecer reglas personalizadas para la moderación de contenido según sus estándares Revisar contenido automáticamente y tomar medidas de acuerdo con las reglas personalizadas Proporcionar un registro de auditoría para mostrar todas las acciones realizadas por el softwareMejor Herramientas de Software de Moderación de Contenidos de un vistazo
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