Características de eFACiLiTY

Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Se integra con otro software de servicio al cliente para mejorar el soporte y mejorar la funcionalidad

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso

Muestra métricas importantes relacionadas con el rendimiento

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.

Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.

Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.

Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.

Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento.

Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Permite al administrador agregar fácilmente empleados y aumentar el proceso de nómina a medida que su empresa crece.

Experiencia del usuario al crear y enviar un ticket

Experiencia del usuario al responder y recibir una respuesta

Tickets de ruta basados en valores de campos, cambios en el estado del ticket y condiciones basadas en el tiempo

Responder a solicitudes comunes con respuesta estándar

Ofrece herramientas para administrar y realizar un seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Los documentos y archivos se pueden adjuntar al ticket para comunicarse con los problemas / resoluciones del cliente

Comparta y colabore en tickets con varios representantes de servicio al cliente

Repositorio central para la cuenta y la información de contacto

Permite un portal totalmente personalizable para que el cliente ingrese tickets, proporcione comentarios y se comunique con los agentes de servicio

Capacidad para que los agentes de servicio al cliente se comuniquen por correo electrónico y las conversaciones por correo electrónico se rastrean automáticamente en el ticket

Capacidad para que los agentes de servicio al cliente se comuniquen con los clientes a través del chat en vivo para resolver problemas en vivo

Integración a redes sociales como Twitter y Facebook para permitir que clientes y agentes se comuniquen a través de redes sociales

Realiza y recibe llamadas directamente en la aplicación. Realice un seguimiento y registre las llamadas para su análisis.

Organiza a los empleados en una estructura organizativa que se puede utilizar en toda la aplicación para informes, permisos, etc.

Realiza un seguimiento del tiempo, la asistencia, el tiempo libre pagado (PTO), el tiempo de enfermedad, los horarios y otra información relacionada con la fuerza laboral.

Contiene funcionalidad para que los empleados envíen informes de gastos y realicen un seguimiento de los reembolsos

Gestiona las descripciones de los puestos y las calificaciones/estructuras salariales para cada función

Ayuda a proteger las áreas de riesgo al garantizar que se cumplan los estándares de cumplimiento a través del seguimiento y la presentación de informes

Permite a los empleados administrar sus planes de beneficios al ver planes, realizar cambios durante la inscripción abierta y cambios de eventos de por vida. Los empleadores pueden informar y administrar las deducciones de nómina según las opciones de planes seleccionadas

Permite a los empleados acceder a recibos de pago actuales y pasados, formularios W-2 e información salarial adicional.

Permite a los empleados responder o actualizar preguntas relacionadas con los beneficios y recibir información sobre los proveedores de beneficios.

Permite a los empleados ver el talón de pago y la información W-2 a través de una aplicación de teléfono inteligente o un sitio web optimizado para dispositivos móviles.

Permite al administrador ingresar la nómina de todos los empleados en función del salario o el total de horas trabajadas.

Cálculo y seguimiento de días de enfermedad y vacaciones.

Deposita automáticamente los cheques de pago en las cuentas bancarias de los empleados.

Permite al administrador reembolsar a los empleados por compras relacionadas con el negocio.

Deduce automáticamente los salarios de los cheques de pago por atención médica, planes 401 (k), etc.

Permite al administrador configurar que los embargos salariales se deduzcan automáticamente de los cheques de pago de los empleadores.

El administrador puede enviar una solicitud de aprobación de nómina y el aprobador puede aprobarla, denegarla o reasignarla al aprobador apropiado.

Permite a los administradores imprimir cheques de pago válidos y formularios W-2.

Envía cheques impresos al administrador para distribuirlos a los empleados.

Calcula los impuestos adeudados y puede incluir recursos o herramientas para el cumplimiento tributario federal y estatal.

Presenta formularios de impuestos sobre la nómina automáticamente para impuestos federales, estatales y locales.

Permite al proveedor de nómina, a través de un poder notarial, realizar pagos electrónicos de impuestos retenidos al gobierno.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Permite al administrador importar horas desde sistemas de seguimiento de tiempo.

Proporciona integración estándar con software de contabilidad de terceros.

Proporciona integración estándar con software de recursos humanos de terceros.

Proporcionar integración con sistemas ERP

Proporcionar integración con software CAD y PLM

Proporcionar integración con soluciones de contabilidad

Las órdenes de trabajo de mantenimiento correctivo y preventivo se pueden crear, editar o clonar fácilmente dentro del sistema. Las órdenes de trabajo se pueden priorizar, programar, rastrear e informar para alinearse con los flujos de trabajo de mantenimiento.

La programación de órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo se puede automatizar y activar en función de una serie de factores, como la fecha, la hora, las alarmas, las lecturas del medidor y las ocurrencias de eventos específicos.

Supervise los equipos y activos empresariales con herramientas de análisis de datos integradas o aplicaciones integradas de terceros para agilizar los esfuerzos de mantenimiento preventivo.

Organice los materiales de mantenimiento, reparaciones y operaciones (MRO) dentro de una base de datos incorporada y coordine el inventario de materiales y las solicitudes de compra.

Acceda a registros históricos de estadísticas de rendimiento de equipos y genere nuevos informes utilizando datos de equipos para identificar problemas subyacentes de equipos.

Cree flujos de trabajo de aprobación para agilizar la aprobación de órdenes de trabajo o solicitudes de compra de materiales.

Mantenga plantillas de tareas reutilizables para órdenes de trabajo preventivas y no programadas. Organice estas plantillas en bibliotecas de tareas a las que se pueda acceder fácilmente y que se puedan clonar o editar según sea necesario.

Realice un seguimiento de la documentación de mantenimiento para garantizar el cumplimiento de las normas ISO y de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Administre hojas de datos de seguridad de materiales (MSDS) y otras instrucciones de seguridad críticas dentro de un repositorio central, y realice un seguimiento de las certificaciones de capacitación de los empleados.

Envíe RFP / RFQ a los proveedores, comunique los términos y realice un seguimiento y administre el rendimiento del proveedor dentro del sistema.

Visualice los datos de mantenimiento y los KPI mediante paneles integrados y cree informes personalizados sobre equipos, activos, órdenes de trabajo y más.

Programe y asigne órdenes de trabajo de mantenimiento a ingenieros o técnicos desde dentro del sistema. Las órdenes de trabajo se pueden priorizar de acuerdo con una serie de factores predeterminados para agilizar las operaciones.

Realice un seguimiento del uso de materiales, equipos e inventario en todas las instalaciones. Registre datos históricos de uso, información del proveedor y costos de reemplazo estimados.

Proporcione información que detalle cómo se utiliza el inventario de espacio en un edificio, qué activos ocupan actualmente ese espacio y cómo se organizan los activos para optimizar la gestión del inventario espacial.

Coordine movimientos, adiciones y cambios (MAC) de empleados y activos para reducir los costos asociados y minimizar la interrupción de la organización

Proveedores y contratistas de origen a través de un directorio centralizado dentro del sistema. Envíe RFP / RFQ a los proveedores, comunique los términos y realice un seguimiento y administre el rendimiento del proveedor.

Responda y gestione las reservas de instalaciones y las solicitudes de mantenimiento enviadas a través de un portal web centralizado.

Monitoree el uso de energía y agua en los edificios, use datos de uso de energía para generar informes procesables y pronostice el desempeño de iniciativas "verdes" para reducir los costos de energía, las emisiones de gases de efecto invernadero y otros desechos asociados.

Visualice los datos y los KPI de las instalaciones mediante paneles integrados y cree informes personalizados sobre las estadísticas de uso de las instalaciones.

Mantenga un repositorio central en línea para la documentación de las instalaciones, como los documentos de arrendamiento, al que pueda acceder fácilmente el personal de administración de las instalaciones.

Facilite la planificación del mantenimiento y la finalización de tareas con acceso móvil a herramientas de gestión de instalaciones.

Automatice los procesos y elimine los errores asociados con la solicitud, aprobación y seguimiento del tiempo libre pagado y no remunerado.

Herramientas analíticas y de informes que proporcionan visibilidad de los costos laborales y permiten tomar decisiones basadas en datos.

Las opciones de recopilación de datos laborales incluyen web, móvil y hardware.

Proporcione varias opciones de idioma para una base de usuarios global.

Herramientas que ayudan en la programación y la creación y gestión de turnos.

Herramientas que gestionan vacaciones, días festivos, ausencias, descansos y horas extras.

Gestiona la elegibilidad de los empleados para licencias pagadas y no pagadas según criterios que incluyen vacaciones, tiempo por enfermedad y más.

Otorgue acceso a características y datos seleccionados en función del rol de los usuarios, tanto interna como externamente.

Proporciona a los empleados acceso de autoservicio y a los administradores una vista centralizada.

Capacidad para gestionar la información de los empleados.

Automatice las promociones de los empleados y los cambios de posición y los cambios en las políticas de la empresa.

Incluya flujos de trabajo para asignar tareas, supervisar el trabajo en curso y las aprobaciones.

Supervise los gastos y gastos en cada fase del proyecto y compárelos con los presupuestos.

Mantener un repositorio de documentos relacionados con el producto, como especificaciones técnicas o contratos

Hacer cumplir las regulaciones federales, estatales y de la organización.

Supervisar y mantener el cumplimiento.

Proporcionar integraciones con software de nómina.

Supervise el uso de activos en múltiples ubicaciones y mantenga el historial.

Realice un seguimiento de los datos de confiabilidad de los activos, como el tiempo de inactividad o el tiempo de inactividad.

Identifique varios tipos de riesgos, como incumplimiento o violaciones de seguridad.

Proporcione plantillas para crear presupuestos para proyectos o carteras de proyectos.

Defina el alcance del proyecto para determinar y documentar los objetivos del proyecto.

Cree cronogramas para las operaciones que deben realizarse en cada etapa del proyecto.

Permite a los huéspedes realizar el check-in utilizando el panel de control integrado de la plataforma.

Proporciona recursos de administración de entregas para ayudar a administrar el correo entrante y saliente, como notificaciones de entrega, fotos de entrega de paquetes y un registro del correo entregado.

Permite a los usuarios rastrear a los visitantes en el sitio, visitas anteriores y proporciona información sobre el registro de visitantes.

Usando la base de datos de información de visitantes, proporcione información sobre los visitantes regulares y su frecuencia de visitas para planificar futuras llegadas. Además, habilite el acceso para ciertos administradores en caso de auditorías, emergencias o verificación de anomalías.

Verifique la información de los visitantes con las listas de visitantes restringidos tanto en el edificio, a nivel nacional como internacional para garantizar que no se permita la entrada de visitantes peligrosos en las instalaciones.

Escanear rostros o identificaciones para emitir credenciales de visitante aprobadas. Almacenar la información de la foto en la base de datos para el mantenimiento de registros.

Automatizar tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, y autocompletar información de contacto.

Automatiza tareas manuales como notificaciones de llegada y salida de visitantes, impresión de credenciales de invitado y relleno automático de información de contacto.

Permite a los usuarios realizar un seguimiento de las visitas anteriores y futuras de los visitantes en el sitio y proporciona información sobre el registro de visitantes.

Permite a los usuarios examinar a los visitantes entrantes, agregar visitantes marcados a las listas de vigilancia y recibir notificaciones de cuándo un visitante marcado ingresa a la instalación.

Proporciona un panel con capacidades de check-in y check-out y registros de visitantes.

Envía una notificación a los usuarios de la llegada y salida de un visitante.

Funciona con hardware, como iPads, para una representación interactiva de la plataforma que es fácil de usar por los visitantes.

Se integra con herramientas relacionadas que simplifican la administración y el uso de la plataforma.

Cree una lista de todos los activos adeudados por una empresa.

Definir relaciones entre varios tipos de activos.

Identifique el valor de cada activo y manténgalo actualizado.

Definir y gestionar activos lineales, instalaciones y activos fijos

Rastree las ubicaciones de los activos utilizando la tecnología GIS y GPS.

Supervise el estado de varios tipos de activos.

Mantener un historial de los ajustes realizados a los activos.

Realice un seguimiento del inventario de activos en múltiples ubicaciones.

Gestionar el inventario de repuestos necesarios para el mantenimiento.

Calcular el valor del inventario de activos y repuestos.

Admite múltiples métodos de depreciación, como línea recta y anualidad.

Calcule el valor de los activos en cada etapa de su ciclo de vida.

Gestionar las deducciones fiscales y las deducciones de capital por activos fijos.

Realice un seguimiento de los costos de retirar activos cuando se vuelvan obsoletos.

Planifique inspecciones para monitorear el estado del equipo y los activos fijos.

Programe actividades de mantenimiento basadas en el tipo de activo, el uso y las garantías.

Proporcionar características para predecir las operaciones de mantenimiento.

Permite a los usuarios realizar actividades de mantenimiento correctivo.

Capacidad para gestionar tareas de mantenimiento no planificadas.

Identificar oportunidades para optimizar el uso de activos y las operaciones de mantenimiento.

Asignar recursos humanos y materiales a tareas de mantenimiento.

Supervise las actividades de campo, como la instalación, el mantenimiento o la programación.

Permite que los trabajadores de campo y sus supervisores se comuniquen con los clientes.

Definir y gestionar contratos de mantenimiento para diversos tipos de activos.

Administre las garantías, las operaciones de mantenimiento relacionadas y los costos.

Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) incluidos en los contratos.

Ofrezca paneles que muestren KPI y datos en vivo.

Analice el rendimiento de activos individuales, por categoría o ubicación.

Predecir tendencias y riesgos futuros que pueden afectar el rendimiento de los activos.

Permite determinar umbrales preestablecidos y personalizados para los niveles de emisión legales, y genera alertas cuando se superan los límites legales.

Monitorea los niveles de diversas emisiones y contaminantes en tiempo real o mediante actualización manual.

Almacena datos de muestra de emisiones para monitorear el uso de recursos y la calidad a lo largo del tiempo.

Coordina el flujo de trabajo y la programación de la inspección del sitio para fines de cumplimiento.

Registra datos históricos sobre auditorías de emisiones de recursos anteriores y analiza las tendencias a lo largo del tiempo.

Ayuda a crear y almacenar planes de cumplimiento obligatorios que se adhieren a estándares como SWPP, HMBP y SPCC.

Almacena mapas de diseño para cada sitio para ayudar a los inspectores.

Proporciona un panel central para analizar datos y supervisar el estado del cumplimiento.

Ofrece plantillas de informes estándar y ad hoc para demostrar las tendencias de los datos de sostenibilidad a lo largo del tiempo.

Se integra con herramientas de hardware que capturan el uso de recursos y los datos de nivel de emisión.

Permite a los usuarios seleccionar y reservar escritorios durante un período de tiempo específico

Permite a los usuarios seleccionar y reservar salas de reuniones durante un período de tiempo específico

Permite a los usuarios seleccionar y reservar espacios compartidos/comunes durante un período de tiempo específico

Permitir a los usuarios reservar escritorios en nombre de otros

Proporciona disponibilidad en tiempo real para que los usuarios puedan ver qué espacios están disponibles en un momento dado, lo que les permite reservar escritorios o habitaciones bajo demanda

Proporciona mapas interactivos para ayudar a los empleados a navegar por el espacio de la oficina

Proporciona una vista actualizada de quién está en la oficina y qué espacios han reservado, lo que permite a los colegas encontrarse fácilmente entre sí

Proporciona a los usuarios la capacidad de reservar espacios dentro de un vecindario designado para permitir que los equipos se sienten juntos

Permite a los administradores medir la demanda y la utilización del espacio de oficina

Proporciona a los administradores las herramientas para analizar las tendencias y preferencias de los empleados en el lugar de trabajo, proporcionando datos útiles para la planificación y el diseño del espacio.

Proporciona a los administradores informes de pronóstico de utilización, lo que permite a los usuarios adaptarse y prepararse para futuras necesidades de espacio

Permita a los administradores medir la demanda del espacio y la utilización del espacio de trabajo.

Analiza las tendencias y preferencias de los empleados sobre el entorno de trabajo en el lugar de trabajo, proporcionando datos útiles para la planificación y el diseño del espacio.

Genera informes de previsión de utilización sobre necesidades futuras de espacio.

Permite a los administradores establecer límites de capacidad para una variedad de espacios para garantizar la seguridad en el lugar de trabajo

Capacidad para implementar una función de registro para liberar salas de reuniones en caso de que se cancele una reunión o la sala ya no sea necesaria

Capacidad de etiquetar espacios con comodidades disponibles, como equipos, para que los usuarios puedan reservar espacios apropiados para sus necesidades

Responda y gestione las solicitudes de mantenimiento de propiedades enviadas a través de un portal web centralizado.

Permita a los administradores establecer límites de capacidad para una variedad de espacios para garantizar la seguridad del lugar de trabajo.

Visualice los datos de propiedades y los KPI utilizando paneles integrados y cree informes personalizados sobre las estadísticas de uso de propiedades.

Realice un seguimiento del equipo, el inventario, los activos y los recursos en todos los edificios.

Integre con otras formas de plataformas de software de gestión de instalaciones, activos o espacios.

Proporcione información sobre cómo se utiliza el inventario espacial en un edificio, qué activos ocupan actualmente ese espacio y cómo se organizan los activos para optimizar la gestión del inventario espacial.

Programe y asigne órdenes de trabajo de mantenimiento a los trabajadores de las instalaciones desde dentro del sistema. Las órdenes de trabajo se pueden enviar y priorizar de acuerdo con las operaciones más esenciales.

Filtra los escritorios en función de los servicios designados por el usuario, como baños, ventanas y salas de reuniones cercanas.

Asigna automáticamente puestos adyacentes a los empleados que trabajan juntos en un equipo.

Permite a los administradores crear vecindarios, manteniendo departamentos y equipos juntos en un espacio designado, limitando las opciones de reserva de escritorio en función de estos parámetros.

Permite a los usuarios programar reservas de escritorio recurrentes

Ofrece una aplicación móvil para que los usuarios reserven escritorios sobre la marcha

Se integra con software de comunicaciones de empleados, como Slack o Microsoft Teams.

Se integra con software de calendario (por ejemplo, Google, Microsoft, Outlook)

Se integra con el sistema SSO (inicio de sesión único) de una empresa.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Proporciona la capacidad de generar imágenes a partir de un mensaje de texto.

Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Dependiendo de las necesidades del negocio, puede haber NDAs y contactos proporcionados si hay necesidad de un nivel más alto de seguridad.

integrar con el software de seguimiento de vacunas y otro software de seguridad relevante para medidas de seguridad adicionales.

Puede integrarse con hardware como quioscos, tabletas, PC o Mac para propósitos de registro de visitantes.

La capacidad de acceder a múltiples idiomas cuando un visitante busca iniciar sesión en su idioma nativo, ya sea a nivel nacional o en el extranjero.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.